Innhold

• Problem nr. 1: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy Note5-telefonnummeret finnes i to nettverk etter portering?
• Problem nr. 2: Galaxy Note5 sender ikke SMS: hvordan du endrer meldingssenternummeret
• Problem nr.3: Slik løser du Galaxy Note5 hvis apper fortsetter å krasje

Et annet vanlig problem som mange # GalaxyNote5-eiere har opplevd, handler om at apper krasjer uten grunn i det hele tatt. Hvis du er en av de uheldige brukerne som tilfeldigvis har dette problemet, kan denne feilsøking hjelpe.

Problem nr. 1: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy Note5-telefonnummeret finnes i to nettverk etter portering?

Advarsel gjør deg klar for denne episke hendelsen. Jeg kjøpte først en telefon og en viss ny serviceplan gjennom Total Wireless. Jeg hadde det ute 2 måneder, og så gikk jeg for å oppgradere, så jeg valgte muligheten til å ta med min egen telefon til Straight Talk, og jeg kjøpte Sim-settet med den. alt jeg ønsket å gjøre var å bare portere mobilnummeret mitt fra Total Wireless til Straight Talk, selv om Total Wireless er et søsterselskap til Straight Talk, tro det eller ei. Fortell meg hvorfor hvorfor dette er dag 10 som går i dag 11 og at nummeret tilsynelatende blir overført, men jeg har samme telefonnummer for to forskjellige telefoner gjennom to forskjellige leverandører? Telefonen velger hvilke numre de vil godta og hvilke numre jeg kan motta fra den ene telefonen til den andre. Jeg kan til og med ringe meg fra en telefon til en annen hvordan er det mulig. Jeg har snakket med mange utallige respektløse kundeserviceagenter, selv ledere har vært på telefonen i halvannen time og blir hengt på. Vennlig hilsen en motbydelig irritert vet ikke hva jeg skal gjøre neste Forbruker.

Løsning: Total Wireless og Straight Talk kan betraktes som søsterselskaper i en eller annen forstand, men hvert av systemene deres er atskilt fra hverandre. Total Wireless har sitt eget sett med nettverksinfrastruktur, støtte og alt annet. Det samme gjelder Straight Talk. Hvis du bare spurte Straight Talk for å portere ditt totale trådløse nummer til nettverket uten å deaktivere det med Total Wireless først, er dette årsaken til situasjonen din akkurat nå. Med andre ord, å fortelle Straight Talk at du vil bruke et bestemt nummer, deaktiverer ikke dette nummeret automatisk fra Total Wireless ’-systemet. Total Wireless-kontoen eller nummeret ditt må fortsatt være aktivt, og siden det ikke var noen grunn til at Total Wireless deaktiverte det, forblir det aktivt. Det du trenger å gjøre er enkelt: snakk med Total Wireless og la dem deaktivere kontoen din. Det kan tre i kraft umiddelbart eller noen dager, så husk å be dem om informasjon slik at du får vite det.

Problem nr. 2: Galaxy Note5 sender ikke SMS: hvordan du endrer meldingssenternummeret

Jeg har nettopp byttet fra Verizon til Consumer Cellular, og jeg kan motta, men ikke sende tekstmeldinger. På mai-innlegget ditt sa du til personen at det sannsynligvis er meldingssenternummeret og å “gå til oppringeren og skrive inn * # * # 4636 # * # *. Hvis alt går bra, bør du komme til en skjult menyinnstilling på telefonen. " Alt gikk ikke bra; Jeg får et nummer som ikke er i tjenestemelding. Er det en annen rute å prøve?

Løsning: Tilgang til skjult servicemeny er opprinnelig designet av Samsung kun for kvalifiserte teknikere. For å unngå at gjennomsnittlige brukere ødelegger systemet, kan operatører hindre dem i å få tilgang til tjenestemenyen på Samsung-telefoner som er merket av operatøren. Hvis du skriver *#*#4636#*#* på telefonens oppringing gir ingenting, må operatøren din ha deaktivert tilgangen til denne tjenestemenyen. For å endre meldingssenternummeret (MCN), prøv disse trinnene:

1. Åpne Samsung Messages-appen.
2. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
3. Velg Innstillinger.
4. Trykk på Flere innstillinger.
5. Trykk på Tekstmeldinger.
6. Velg Meldingssenter for å redigere det.
7. Trykk på Sett for å bekrefte endringen.
8. Start telefonen på nytt.

Problem nr.3: Slik løser du Galaxy Note5 hvis apper fortsetter å krasje

Alle appformer på enheten min lukker seg etter en viss periode. Alle appene mine på sosiale medier slutter å presse varsler. Jeg har slått av døsefunksjonen, så vel som andre funksjoner som lukker en app for å spare batteri. Det er heller ikke installert antivirus- eller ram-renser. Appene lukkes bare hvis jeg slår av skjermen, og selv når skjermen er på, hvis jeg bytter mellom to apper, lukkes den forrige kraften enten umiddelbart eller etter en stund.

Løsning: Det er flere mulige årsaker til at apper på din Note5 kan gjøre dette. Noen av de vanligste årsakene inkluderer følgende:

• dårlig tredjepartsapp
• ukjent programvarefeil
• dårlig batteri
• Maskinvarefeil

Hva skal jeg gjøre hvis appen på Galaxy Note5 fortsetter å krasje

Basert på de mulige årsakene ovenfor, er dette tingene du kan gjøre for å løse problemet på slutten:

Løsning 1: Kalibrer batteriet og Android på nytt

Vi anbefaler at du prøver å kalibrere batteriet og operativsystemet på nytt først. Android kan noen ganger miste oversikten over de faktiske batterinivåene etter en stund, noe som kan føre til for tidlig omstart. For å sikre at operativsystemet oppdager de riktige batterimålingene, følg disse trinnene for å kalibrere det på nytt:

1. Tøm batteriet helt. Dette betyr at du bruker enheten til den slås av av seg selv og batterinivået leser 0%.
2. Lad telefonen til den når 100%. Sørg for å bruke originalt ladeutstyr til enheten din og la den lade seg opp helt. Ikke koble fra enheten i minst to timer til, og bruk den heller ikke under lading.
3. Koble fra enheten etter utløpt tid.
4. Start enheten på nytt.
5. Bruk telefonen til den går helt tom for strøm igjen.
6. Gjenta trinn 1-5.

Løsning 2: Se etter dårlige tredjepartsapper

Hvis ingenting fungerer etter at du har kalibrert batteriet og operativsystemet på nytt, er den neste feilsøking å sjekke om det er mulig at en dårlig tredjepartsapp kan forårsake det. For å gjøre det må du starte Note5 på nytt i sikker modus. Det er et uavhengig programvaremiljø som brukes av teknikere for å se om det er en dårlig tredjepartsapp som forstyrrer Android. Sikker modus blokkerer bare tredjepartsapper slik at apper som fulgte med operativsystemet (forhåndsinstallerte apper) forventes å fungere. Slik gjør du det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
8. Følg telefonen mens den er i sikker modus, og sjekk om apper fortsetter å krasje.

Hvis forhåndsinstallerte apper fungerer, er det mulig at en av de nedlastede appene dine forårsaker problemet. For å identifisere hvilke av appene dine som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake i sikker modus og følge disse trinnene:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis Note5 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Løsning 3: Fabrikkinnstilling

Har du prøvd å tilbakestille fabrikken? Dette er et nødvendig feilsøkingstrinn i denne situasjonen, spesielt siden du har problemer med alle appene. Vi tenker på et mulig Android-problem, så tilbakestilling av enheten kan hjelpe.

Slik tilbakestiller du din Note5 fra fabrikken:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
7. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
10. La telefonen gå i 24 timer uten å legge til noen apper.

Løsning 4: Send inn telefonen

Skulle ingenting fungere etter å ha gjort alle trinnene ovenfor, må det være noe galt med maskinvaren. Det kan skyldes et batteriproblem eller en feil på hovedkortet. For å løse problemet ditt, må du la Samsung sjekke maskinvaren.