Innhold

• Problem nr. 1: Slik løser du Galaxy Note8 som stoppet trådløs lading etter en oppdatering
• Problem nr.2: Slik løser du en skadet Galaxy Note8 ladeport
• Problem nr.3: Slik sikkerhetskopierer du Galaxy Note8-data hvis de ikke gjenkjennes av PCen
• Problem nr.4: Galaxy Note8 vil ikke overføre data til PC, vil ikke lade raskt

Det er mange former for ladeproblemer i Samsung Galaxy-enheter. I dagens feilsøkingsartikkel håndterer vi noen få ladeproblemer for # GalaxyNote8, så vel som andre relaterte problemer. Vi håper du finner artikkelen nyttig.

Problem nr. 1: Slik løser du Galaxy Note8 som stoppet trådløs lading etter en oppdatering

Jeg har en Samsung Note 8 og bruker vanligvis den kablede laderen hjemme for å lade telefonen, og på jobben bruker jeg en trådløs QI-lader. Den siste uken etter at det var en programvareoppdatering, lades ikke telefonen min med den trådløse laderen, men den lades helt fint med den kablede laderen. Jeg tok inn en annen QI-lader og USB-ledning for å se om det er laderen eller telefonen, men den nye ville heller ikke lade telefonen min (begge QI-laderne lyser når de er koblet til datamaskinen, og begge viser samme melding når jeg legger telefonen på den). Når jeg plasserer telefonen på laderen (begge), viser den kort ladning i prosent, og viser umiddelbart en melding "Trådløs lading satt på pause." Jeg har nullstilt telefonen min, jeg har ryddet hurtigbufferen, jeg sjekket telefoninnstillingene og telefonen er hurtigladet, men jeg kan ikke få den trådløse laderen til å lade telefonen. Jeg har prøvd å finne flere feilsøkingsblogger, men på dette tidspunktet fulgte jeg flere blogger uten noen løsning. Kan du hjelpe deg.

Løsning: Den beste måten å vite om Not8s trådløse ladefunksjon av en eller annen grunn ikke fungerer, er å bruke en offisiell Samsung trådløs lader. Hvis du ikke har en, kan du prøve å besøke din lokale Samsung-butikk og se om du kan låne en fra dem.

Fabrikkinnstilling

Hvis Note8 ikke lades trådløst selv med en offisiell trådløs Note8-lader, må du tilbakestille fabrikken for å løse problemet. Dette er et nødvendig feilsøkingstrinn i denne situasjonen. For referanse er dette trinnene for hvordan du gjør det:

1. Lag en sikkerhetskopi av dataene dine.
2. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Din Note8 skal lade trådløst etter en tilbakestilling av fabrikken. Hvis problemet kommer tilbake, kontakter du Samsung slik at de kan erstatte det.

Problem med inkompatibilitet

Hvis telefonen lades trådløst med en offisiell Note8-lader, men ikke med andre trådløse ladere etter markedet, er det en klar indikator på at det kan være noe inkompatibilitetsproblem bak den. Hvis dette skjer når du bruker en tidligere kompatibel trådløs lader, er det en sjanse for at oppdateringen kan ha implementert en begrensning på enheten (vi må spørre Samsung om dette for å få offisielle ord fra dem). For øyeblikket er vi ikke kjent med at noen andre Note8-enheter har et lignende problem som ditt. Vi vil fortsette å overvåke problemet de neste dagene for å se om andre Note8-brukere kan rapportere de samme problemene. Foreløpig foreslår vi at du holder deg unna trådløse ladere fra tredjepart. Vi oppdaterer dette innlegget når vi har fullstendig informasjon om dette problemet.

Problem nr.2: Slik løser du en skadet Galaxy Note8 ladeport

Min Samsung Note8 lades ikke. For flere dager siden begynte det å ha et problem med at batteriet tappet veldig raskt. Det gjør også denne lyden og en boble vises på skjermen over hjemmetasten. Det gjør dette på veldig tilfeldige tider. Den prøver også å installere Gear..something på nytt. Jeg har Force Stoppet appen, men den fortsetter å prøve. Hjelp vær så snill!

Løsning: Telefonen kan ha problemer med ladeporten eller har oppdaget en feil med Gear-appen. Hvis tvungen stopp av Gear-appen ikke løste problemet, kan du prøve å se om du kan avinstallere det fra systemet. Hvis avinstallering ikke er et alternativ, bør du kunne deaktivere det.

Hvis justering av Gear-appen ikke fungerer, kan du anta at problemet er maskinvare. Ladeporten kan være skadet eller kortsluttet, og dermed få "boblen" til å vises fra tid til annen. Dette betyr at kretsen i ladeportområdet stadig blir utløst som om du kobler til en ladekabel eller en annen enhet. Dessverre er den eneste effektive måten å fikse et ladeportproblem på å erstatte det. Vi foreslår at du lar en profesjonell erstatte ladeporten. Hvis telefonen fremdeles er innenfor garantien, må du sørge for å la Samsung utføre reparasjonen.

Det er mange videoer som kan veilede deg om hvordan du bytter ut ladeporten. Hvis du har tenkt å skifte ut porten selv, foreslår vi at du følger iFixits guide. Husk at reparasjonsvideoer kan virke enkle. Forsøk bare å følge en DIY (gjør-det-selv) reparasjon hvis du er desperat og kan akseptere risikoen for å skade enheten permanent. Hvis du ikke er trygg på å gjøre en DIY-reparasjon, anbefaler vi på det sterkeste at du lar noen som reparerer for å leve, gjøre det for deg.

DIY-reparasjoner er heller ikke gratis, og du trenger fortsatt å kjøpe reparasjonssettene og materialene.

Problem nr.3: Slik sikkerhetskopierer du Galaxy Note8-data hvis de ikke gjenkjennes av PCen

Hei. Skjermen fungerer ikke som den skal. Baksiden og den andre knappen nederst på skjermen flimrer, men du kan ikke sveipe, men du kan trykke gjentatte ganger på skjermelementer for å få dem til å fungere.

Også lading ser ut til å bli påvirket, men lading. Vi har lest din soft reset-anbefaling, men vi har mange bilder vi trenger for å gå av enten på datamaskinen eller skyen eller hva du foreslår før vi prøver en tilbakestilling. Problemet er at vi ikke kan bruke skjermen for å komme til bilder riktig, og når vi koblet til PC, gjenkjenner den ikke enheten. Hjelp vær så snill. åh, det er en liten sprekk helt øverst på skjermen og noe "luft" -området. har vært denne måten en stund, omtrent et år, og akkurat nå har jeg dette skjermproblemet, så ikke sikker på om det er relatert.

Løsning: Telefonen din er tilsynelatende skadet, så det er ikke overraskende at digitalisereren, den delen som fanger fingerknappene (som innganger) ikke lenger fungerer som den skal. Den fysiske skaden kan også ha påvirket andre komponenter, inkludert skjermen og ladeporten på dette tidspunktet. Hvis du mener alvor med å fikse problemene permanent (forhåpentligvis ikke er de permanente), bør du la en profesjonell sjekke maskinvaren. Det er ingen programvarejustering du kan gjøre for å reparere fysisk skadede komponenter i det hele tatt. Hvis du er heldig og maskinvaren kan løses av en behandlende tekniker, bør du være god. Fordi enheten ikke kommuniserer med en PC lenger, er det en sjanse for at problemet også har påvirket ladeportområdet. Hvis det fremdeles er mulig, kan du prøve å sikkerhetskopiere dataene dine til en skytjeneste ved hjelp av Google-, Samsung-kontoen eller en hvilken som helst annen konto.

Problem nr.4: Galaxy Note8 vil ikke overføre data til PC, vil ikke lade raskt

Jeg har to Note8-telefoner med de samme problemene (sannsynligvis ikke relatert). De vil ikke overføre data eller bli gjenkjent av PC, vil ikke lade raskt, og vil ikke fungere i GearVR Innovator Edition lenger. De blir varme og går ut veldig raskt uten åpne apper. Én telefon er tilbakestilt, og den ‘virket bedre’, men etter litt fungerer begge telefonene likt igjen. De vil starte seg på nytt på tilfeldige batteriprosenter, opp til ca 35%.Bphyle

Løsning: Problemene er sannsynligvis forårsaket av en og samme feil - ladeporten er skadet. Noen ganger kan ladeporten bli for varm etter å ha vært i fortsatt bruk, noe som får kretsen og noen metaller til å smelte. En slik situasjon kan lett gå fra dårlig til verre, da det nå er en sjanse for at det smeltede metallet kan føre til kortslutning. Dette er den vanlige årsaken til mange mislykkede ladeporter i mange Galaxy-enheter. I de fleste tilfeller kan problemet være permanent, så selv om du tilbakestiller enheten, kan den forbli. Imidlertid, hvis telefonen ser ut til å fungere bra en stund etter en tilbakestilling av fabrikken, kan problemet skyldes en programvare eller appfeil.

For å se om det er en appfeil, kjør enheten i sikker modus i flere timer og observer. Hvis en av tredjepartsappene har skylden, bør problemet / feilene være fraværende i sikker modus. Slik starter du Note8 i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

For å identifisere hvilke av appene dine som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake i sikker modus og følge disse trinnene:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis din Note8 fremdeles er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Send den inn for reparasjon

Hvis din Note8 fortsetter å ha ladeproblemer og nekter å overføre data via USB, kan du anta at ladeporten kan ha blitt defekt. Det er mulig at metallkontakten for data kan ha blitt skadet, slik at en PC ikke kan sende og motta datasignaler til telefonen din. Kontakt telefonen for reparasjon.