Innhold
Hvis telefonen ikke slås på, kan det skyldes et tappet batteri eller et problem med maskinvaren, men hvis den ikke starter opp, kan det skyldes et fastvareproblem. Vi har lesere som klager fordi Samsung Galaxy A5 ikke lenger starter ordentlig. For de som er litt forvirret, kan det hende at telefonen din fortsatt slås på, men ikke starter opp, men hvis den ikke slås på, er det ingen sjanse for at den starter opp.
Oppstartsproblemer er generelt mindre problemer, og du kan faktisk fikse dem på egenhånd, spesielt hvis de oppstår uten åpenbar grunn eller årsak. I dette innlegget vil jeg dele med deg løsningene vi har brukt for å løse dette problemet. Vi vil også prøve å feilsøke enheten din for å kunne finne ut hva problemet handler om og hva som må gjøres for å fikse det. Så hvis du er en av eierne av denne enheten, kan du fortsette å lese, da vi kanskje kan hjelpe deg gjennom denne artikkelen.
Nå, før noe annet, hvis du har andre problemer med telefonen din, må du passe på feilsøkingssiden vår, for vi har allerede gitt løsninger på hundrevis av problemer rapportert av våre lesere. Oddsen er at vi kanskje allerede har gitt en løsning på problemet du har for øyeblikket, så prøv å finne problemer som ligner på din på den siden, og bruk gjerne løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykke på send for å kontakte oss.
Hvordan fikse Galaxy A5 som fortsetter å starte på nytt av seg selv
Forløpet av feilsøking vil være å avgjøre om dette bare er en mindre feil med systemet, og hvis ikke, vil vi gå over til muligheten for at det kan skyldes noen tredjepartsapper. Og så vil vi prøve andre prosedyrer i tilfelle problemet fortsetter.
Første løsning: Gjør tvungen omstart etter at telefonen startet på egenhånd
Tvungen omstart vil oppdatere telefonens minne, og jeg foreslår at du gjør det hver gang telefonen starter på egenhånd. Den automatiske omstart kan ikke være som den vanlige omstarten, da det kan ha blitt forårsaket av noen inkonsekvenser eller feil i systemet. For å løse disse problemene, trykk og hold volum ned-knappen og av / på-tasten samtidig i 10 sekunder eller mer. Telefonen din starter på nytt normalt, men alt blir oppdatert. Fortsett å bruke den for å vite om den fortsatt vil starte på egenhånd, og hvis den vil, fortsett til neste trinn.
RELEVANTE POSTER:
- Hvordan fikse Samsung Galaxy A5 (2017) med “Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet” feil [Feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du Samsung Galaxy A5 (2017) som ble sittende fast i bootloop [Feilsøkingsveiledning]
- Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy A5 (2017) som holder på å fryse [Feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du Samsung Galaxy A5 (2017) som har problemet med den svarte skjermen av død [Feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du Samsung Galaxy A5 (2017) som begynte å kjøre sakte [Feilsøkingsveiledning]
Andre løsning: Bruk telefonen i sikkermodus
Å kjøre telefonen i sikker modus vil midlertidig deaktivere alle apper og tjenester fra tredjeparter. I denne delen vil vi prøve å finne ut om problemet skyldes en av appene du lastet ned og installerte, og det er derfor du trenger å gjøre dette. Å kjøre telefonen i sikker modus alene løser ikke problemet, men det gir deg en ide om årsaken til problemet. Når telefonen er i sikker modus, fortsetter du å bruke den normalt og venter på om den fortsatt starter på nytt, hvis problemet er løst, må du finne ut hvilken app som forårsaker problemet og avinstallere det.
- Forsikre deg om at telefonen er helt slått av, og fortsett deretter med de neste trinnene.
- Trykk og hold nede Volum ned-tast.
- Mens du kontinuerlig holder nede Volum ned-tast, trykk Av / på-tast snart for å slå på telefonen.
- Enheten slås deretter på igjen Sikkerhetsmodus. Sveip på skjermen.
- Når du ser Sikkerhetsmodus i nederste venstre hjørne av skjermen, slipper du Volum ned-tast. Du er nå i sikkermodus.
- Trykk på Apper for å begynne å diagnostisere apper i sikker modus.
- Trykk på Innstillinger.
- Bla ned til og trykk deretter på Programleder.
- Naviger til Lastet ned delen, og trykk deretter på en nylig nedlastet app du mistenker kan forårsake et problem. Når du ser appdetaljene på skjermen, trykker du på Avinstaller.
Men hvis telefonen fortsatt starter på nytt i sikker modus, kan det være et problem med fastvaren. Gå videre til neste løsning.
Tredje løsning: Tørk cachepartisjonen
Når noen av systembufferne blir ødelagt eller foreldet, kan problemer som dette også oppstå. Faktisk kan forestillingsproblemer fortsette å oppstå hvis integriteten til disse filene er blitt kompromittert. Det som er bra med det hvis dette virkelig er tilfelle, er at det er ganske enkelt å fikse. Alt du trenger å gjøre er å slette disse filene slik at fastvaren kan erstatte dem med nye. Det er det jeg vil at du skal gjøre i denne delen. Jeg vil at du skal slette alle hurtigbufferne på telefonen din slik at de blir erstattet med nye. Slik gjør du det:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten.
- Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten for å markere ‘ja’, og trykk på av / på-knappen for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Fjerde løsning: Tilbakestill alle innstillinger
Hvis problemet fortsetter etter å ha slettet innholdet i cachepartisjonen, bør du prøve å tilbakestille telefonen til standard- eller fabrikkonfigurasjon. Det som er bra med denne prosedyren er at du ikke mister noen av filene og dataene dine, men det har fortsatt den "tilbakestillingseffekten" og fordelene.
- Berør og sveip opp eller ned på startskjermen for å vise alle appene.
- Fra startskjermen, naviger: Innstillinger> Sikkerhetskopier og tilbakestill.
- Trykk på Tilbakestill innstillinger.
- Trykk på Tilbakestill innstillinger for å bekrefte.
- Hvis det er aktuelt, skriv inn PIN-kode, passord eller mønster.
- Trykk på Tilbakestill innstillinger.
Femte løsning: Master reset
Selvfølgelig, etter å ha gjort de tre første prosedyrene, og problemet fortsetter å bugge deg, har du ikke annet valg enn å tilbakestille telefonen, fordi noen datafiler kan ha blitt ødelagt. Den eneste måten å løse problemet på er å tilbakestille enheten, men sørg for å sikkerhetskopiere filene og dataene dine før tilbakestillingen, fordi de blir slettet.
- Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
- Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du har andre problemer du vil dele med oss, kan du gjerne kontakte oss når som helst eller legge igjen en kommentar nedenfor.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:
- Hvordan fikse Samsung Galaxy A5 (2017) som viser feilen "Dessverre har kameraet stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
- Hvordan fikse Samsung Galaxy A5 (2017) med “Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet” feil [Feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du Samsung Galaxy A5 med forskjellige problemer med WiFi og nettverk (trinnvis guide)
- Gmail lukkes av seg selv på Samsung Galaxy A5 etter en firmwareoppdatering [Feilsøkingsveiledning]
- Hvordan fikse Samsung Galaxy A5 (2017) som viser feilen "Dessverre har kameraet stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
