Konstant frysing og forsinkelser forekommer ofte blant andre symptomer på ytelsesforringelse i mobile enheter. Med tid og konstant bruk vil smarttelefonen din til slutt bremse, akkurat som alle andre elektroniske enheter som bremser ned fra slitasje. Og det er normalt. Men når en ny kraftig smarttelefon som Galaxy Note 8 opptrer på denne måten tidlig, så er det allerede en annen historie. Det er mange faktorer som kan føre til at de samme problemene oppstår på nye enheter. I de fleste tilfeller er programvareproblemer funnet å være den underliggende årsaken. Det kan skyldes en appfeil, dårlige oppdateringer, programvarefeil, tilfeldige feil, systemkrasj og lignende. Alle disse kan korrigeres av noen løsninger. Men hvis en skadet maskinvarekomponent er skyld i, er det mest sannsynlig at det er behov for service for å løse problemet. Fremhevet nedenfor er blant de anbefalte løsningene og potensielle løsningene du kan prøve hvis du noen gang trenger hjelp til å håndtere problemer med å fryse og hale på Samsung Galaxy Note 8. Henvis gjerne til de gitte prosedyrene når du er klar til å feilsøke din enhet.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, så prøv å besøke feilsøkingssiden Galaxy Note 8, siden vi allerede har adressert de fleste av de ofte rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene som leserne har rapportert, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android og trykke på send.

Første løsning: Tving lukk bakgrunnsapper, og start deretter telefonen på nytt.

Bakgrunnsapper refererer til appene du nylig har brukt, men ikke lukket. Disse appene er i standby-modus og kjører i bakgrunnen. Hvis noen av disse bakgrunnsappene krasjer, er det større sjanse for at andre apper eller selve telefonsystemet kan bli påvirket. Som et resultat, kan det hende at enkelte apper ikke fungerer eller fungerer slik de er ment, ettersom telefonsystemet ditt ikke fungerer like bra. For å utelukke dette fra mulige utløsere, kan det hjelpe å tvinge bakgrunnsapper til å lukke. Slik gjør du det i notat 8:

1. trykk Nylige appernøkkel plassert i nederste venstre hjørne av skjermen. Hvis du gjør det, vises en liste over de nylig brukte appene dine.
2. For å lukke en enkelt app, trykk på appen fra listen og dra den til venstre eller høyre. Alternativt kan du bare trykke på X.
3. For å lukke alle nylige apper samtidig, trykk på alternativet til Slett alt i stedet.

Start telefonen på nytt for å bruke de nye endringene.

Andre løsning: Start i sikker modus og diagnostiser applikasjoner.

For å avgjøre om en tredjepartsapp forårsaker at Note 8 hele tiden fryser og forsinkes, prøv å aktivere sikker modus på enheten din. Alle tredjepartsapper er deaktivert i denne modusen, så det blir lettere for deg å isolere problemet. Følg disse trinnene for å starte Galaxy Note 8 i sikker modus og diagnostisere appene dine:

1. Slå av telefonen.
2. Trykk og hold nede På-knapp forbi modellnavnskjermen.
3. Når Samsung-logo vises, slipp På-knapp.
4. Umiddelbart etter å ha sluppet På-knapp, trykk og hold nede Volum ned-tast.
5. Fortsett å holde på Volum ned-tast til telefonen er startet på nytt.
6. Da bør du se Sikkerhetsmodus merket nederst til venstre på skjermen. På dette punktet kan du slippe Volume Down-tast.

Hvis problemet ikke oppstår i sikker modus, betyr det at noen av de nedlastede appene dine forårsaker det. Den appen må derfor fjernes. På dette tidspunktet kan du begynne å avinstallere individuelle apper du mistenker, mest sannsynlig den siste appen du har lastet ned før telefonen begynner å fryse eller lagre. Følg disse trinnene for å avinstallere mistenkte apper:

1. Fra Hjem sveip opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger> Apper.
3. Trykk på ønsket program i standardlisten, eller trykk på 3 prikkikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
4. Trykk på ønsket program.
5. Trykk på Avinstaller.
6. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte handlingen.

Etter å ha avinstallert mistenkte apper, må du starte telefonen på nytt for å bruke de nye endringene og på samme måte oppdatere systemet. Se om det løste problemet.

Tredje løsning: Tørk cachepartisjonen på telefonen.

Midlertidige filer som er lagret som hurtigbuffer i telefonsystemet ditt, kan også forårsake etterslep og fryser når de krasjer eller blir ødelagt. For å sikre at dette ikke er det som forårsaker problemer, kan det hjelpe å tørke cachepartisjonen på Samsung Galaxy Note 8. Slik gjør du det:

1. trykk Volum opp, hjemme (Bixby), og Strømknapper samtidig i noen sekunder.
2. Når Android-logo vises, slipp alle knappene og vent på Android-gjenopprettingsmeny alternativer å vise.
3. Fra Android-gjenopprettingsmeny, trykk Volum ned-tast flere ganger for å markere eller velge slett cache-partisjon alternativ.
4. trykk På-knapp for å bekrefte valget.
5. trykk Volum ned-tast før Ja er uthevet.
6. Trykk deretter på På-knapp å bekrefte.
7. Vent til slett cache-partisjon er fullført, og når den er ferdig, Omstart systemet nå alternativet er uthevet.
8. trykk På-knapp for å starte telefonen på nytt.

I motsetning til hovedtilbakestilling påvirker ikke tørking av cachepartisjon dataene dine som er lagret i internminnet, så det vil ikke føre til tap av data.

Fjerde løsning: Oppdater enhetsprogramvaren til den nyeste versjonen.

Installering av den siste firmwareoppdateringen for din Note 8 kan være nøkkelen til å løse problemet, spesielt hvis systemfeil er skyld. Oppdateringer tilbyr ikke bare nye funksjoner, men også fikser oppdateringer for å adressere eksisterende feil som påvirker visse enheter. Slik gjør du dette:

1. For å se etter programvareoppdatering på Note 8, åpner du Apper brett.
2. Gå deretter til Innstillinger.
3. Trykk på Programvare oppdatering.
4. Velg alternativet til Last ned oppdateringer manuelt.
5. Trykk på OK og så Omstart.
6. Når omstartsmeldingen vises, trykk på OK å bekrefte.

Femte løsning: Tilbakestill telefonen til fabrikkinnstillingene og sett den opp som ny.

En master reset kan betraktes som det siste alternativet hvis ingenting annet fungerer. Det kan være en mer kompleks systemfeil som får enheten til å krasje og sette seg fast. Dette vil slette alt fra telefonsystemet ditt, inkludert din personlige informasjon og tilpasninger. Når det er sagt, er det nødvendig å lage sikkerhetskopi før du går videre til disse trinnene:

1. trykk Volum opp, hjemme (Bixby), og Makt knappene samtidig i noen sekunder.
2. Når Android-logo vises, slipp alle knappene og vent til alternativene for Android-gjenopprettingsmenyen vises.
3. Fra Android-gjenopprettingsmeny, trykk Volum ned-tast flere ganger for å markere eller velge tørk data / tilbakestilling av fabrikken alternativ.
4. Trykk deretter på På-knapp for å bekrefte valget.
5. trykk Volum ned-tast før Ja slett all brukerdata er uthevet.
6. Trykk deretter på På-knapp for å bekrefte valg. Dette vil starte master reset.
7. Når tilbakestillingen er fullført, blir Omstart systemet nå alternativet er uthevet.
8. trykk På-knapp for å starte telefonen på nytt.

Alternativt kan du tilbakestille Notat 8 gjennom innstillinger. Dette er hvordan:

1. Sveip opp på et tomt sted fra startskjermen for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Gå til Sky og kontoer.
4. Trykk på Sikkerhetskopiering og gjenoppretting. Hvis du gjør det, kan du lage en sikkerhetskopi av viktige data før du tørker dem alle.
5. Etter å ha opprettet sikkerhetskopier, gå tilbake til Innstillinger Meny.
6. Trykk på Generell ledelse.
7. Bla til og trykk på Nullstille.
8. Så velgt Tilbakestill fabrikkdata fra de gitte alternativene.
9. Trykk på Nullstille å fortsette.
10. Hvis du blir bedt om det, oppgir du legitimasjonen din.
11. Trykk på Fortsette.
12. Trykk deretter på Slette alle for å bekrefte tilbakestillingen.

Vent til telefonen starter på nytt, og deretter kan du begynne å konfigurere enheten som ny. Alt skal fungere ordentlig da. Ellers trenger enheten din service.

Reparasjonsmuligheter

Du kan vurdere å ta enheten din til et Samsung-servicesenter og få den diagnostisert av en tekniker for eventuelle indikasjoner på maskinvareskade. Samsung Galaxy Note 8 kan ha pådratt seg en slags fysisk eller væskeskade fra et tidligere fall eller væskeeksponering. I så fall er konstant frysing og etterslep de fremtredende symptomene. Dermed krever enheten din service.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:

• Slik løser du Samsung Galaxy Note 8 som holder på å fryse og halte etter en oppdatering (enkle trinn)
• Slik løser du en Samsung Galaxy Note 8 som ikke gjenkjennes av en datamaskin [Feilsøkingsveiledning]
• Samsung Galaxy Note 8 ble helt død, slo seg av og vil ikke lade lenger [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre hvis Samsung Galaxy Note 8 lades sakte, men tømmer batteriet ganske raskt [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy Note8 som fortsetter å starte / starte på nytt [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre med Galaxy Note 8 som starter på nytt og slås av tilfeldig? [Feilsøkingsveiledning]