Innhold
Mellomklasse og høynivå smarttelefoner vil til slutt avta fra slitasje. Selv de som pakket en stor lagring, kan bukke under for ytelsesforringelse fra konstant bruk. Og dette er når ytelsesproblemer begynner å dukke opp. Blant de første vanlige symptomene som dukker opp, er, men ikke begrenset til, svak eller langsom ytelse, tilfeldige appkrasj, frossen visning og tilfeldig omstart, for å nevne noe.
Løsningene jeg har kartlagt nedenfor brukes til å håndtere en av disse problemene, og det er på langsom eller svak ytelse som påvirker Sony Xperia XZ Premium-smarttelefonen. Les videre for å finne ut hvilke mulige løsninger du kan prøve for å fjerne programvareproblemer som fikk enheten til å bremse og få den til å fungere bedre og raskere igjen.
For smarttelefoneiere som fant nettstedet vårt mens de prøvde å finne en løsning, prøv å se om telefonen din er en av enhetene vi støtter. Hvis det er det, kan du gå til feilsøkingssiden for den enheten, bla gjennom den for å finne problemer som ligner på din, og du er velkommen til å bruke våre løsninger og løsninger. Imidlertid, hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, så fyll ut spørreskjemaet for Android-utgaver og trykk Send for å kontakte oss.
Hvordan feilsøker jeg Sony Xperia XZ Premium som går veldig sakte?
Før du feilsøker programvarefeil på telefonen, må du kontrollere gjeldende status for telefonens internminne. Hvis den tilgjengelige lagringsplassen er mindre enn 1 GB, betyr det at det er behov for å frigjøre litt plass.
Første løsning: Avslutt alle bakgrunnsappene, og utfør deretter en myk tilbakestilling.
Bakgrunnsapper er nyttige når det gjelder multitasking. Hvis du holder ofte brukte apper som kjører i bakgrunnen, kan du bytte mellom apper ved å bare bla på forhåndsvisningene av appen. Imidlertid kan disse appene også føre til at telefonsystemet bremser, spesielt når noen av dem krasjer eller blir ødelagt. Bakgrunnsapper blir ofte ødelagt etter installasjon av en systemoppdatering. Som et middel er det bare å fjerne alle eller avslutte alle bakgrunnsappene, og deretter tilbakestille Xperia XZ Premium-smarttelefonen med disse trinnene:
- trykk Nylige apper -knappen (firkantet figur) fra startskjermen.
- Velg Aktive apper ikon.
- Plukke ut Slutt ved siden av ønsket applikasjon.
- Alternativt kan du trykke på Avslutt alle for å slette alle appene som kjører samtidig, og trykk deretter på OK for å bekrefte.
Etter at du har tømt alle bakgrunnsappene, utfører du en myk tilbakestilling av Xperia XZ Premium med disse trinnene:
- Trykk og hold nede På-knapp i noen sekunder.
- Slipp knappen når menyalternativene vises.
- Trykk på Slå av og trykk deretter på OK. Telefonen slås deretter av.
- Trykk og hold nede etter 30 sekunder På-knapp igjen til telefonen starter på nytt.
La enheten fullføre omstarten, og se hvordan den fungerer etterpå. Hvis det fremdeles gir veldig flyt, kan du gå videre og prøve andre mulige løsninger.
Andre løsning: Slett uønskede apper og innhold.
Minneproblemer, som når telefonens interne minne krymper, kan også være hovedårsaken til at enheten din fungerer tregere enn den burde. Tretthet er faktisk bare ett av de mange symptomene på hukommelsesrelaterte problemer blant smarttelefoner. For å forsikre deg om at dette ikke er den underliggende årsaken, må du kontrollere gjeldende minnestatus på Xperia XZ Premium-smarttelefonen. Hvis telefonens interne minne er betydelig lite, kan du frigjøre litt plass ved å slette alle uønskede apper og gamle filer du ikke lenger bruker fra enheten.
- Gå til for å sjekke det tilgjengelige minnet på telefonen Innstillinger-> Lagring Meny. Gå deretter gjennom gjeldende minnestatus og andre relevante detaljer.
Bortsett fra å slette uønskede filer, kan flytting eller overføring av viktige filer fra telefonen til et eksternt lagringsmedium som SD-kort også betraktes som et alternativ.
Du kan også bruke Smart Cleaner for å forbedre enhetens ytelse ved automatisk å optimalisere lagring og minne basert på frekvensen av appbruk.
- For å aktivere Smart Cleaner på Xperia XZ Premium, gå til Innstillinger-> Hjelp-> Smart Cleaner, dra deretter glidebryteren for å aktivere funksjonen.
Følg disse trinnene for å avinstallere uønskede apper:
- Trykk for å åpne Apper skjerm.
- Trykk på Play Store.
- Skyv fingeren fra venstre mot høyre.
- Gå til Mine apper og spill.
- Trykk på INSTALLERT.
- Velg appen du vil fjerne eller avinstallere.
- Trykk på AVINSTALLER deretter OK å bekrefte.
Å tvinge telefonen til å slå av og starte på nytt kan også bidra til å fjerne litt plass på telefonens interne minne og forbedre ytelsen.
Tredje løsning: Oppdater apper på Xperia XZ Premium-smarttelefonen.
Det er tilfeller når du tror at telefonen bremser, men faktisk bremser den bare når du bruker en bestemt app. I dette tilfellet er problemet isolert til et program. Dette er vanligvis hva som skjer når appen oppfører seg feil eller er ødelagt. For å løse problemet anbefales det å installere den siste oppdateringen for den appen. Slik ser du etter ventende appoppdateringer og oppdaterer apper manuelt på Xperia XZ Premium-smarttelefonen:
- Trykk for å åpne Apper skjerm.
- Bla til høyre og trykk deretter på Play Store.
- Trykk på Menyikon (tre vertikale linjer) øverst til venstre på Google Play.
- Gå til Mine apper og spill.
- Velg Oppdateringer kategorien for å vise listen over apper med ventende oppdateringer.
- For å oppdatere individuelle apper, trykk på Oppdater knappen ved siden av navnet på appen.
- For å oppdatere alle appene samtidig, trykk på Oppdater alt øverst til høyre på skjermen.
Start telefonen på nytt / soft reset når alle appene er oppdaterte.
Fjerde løsning: Oppdater telefonprogramvaren til den nyeste versjonen.
Bortsett fra appoppdateringer, kan installering av den siste systemoppdateringen for Xperia XZ Premium også bidra til å forbedre og optimalisere ytelsen. Hvis du ennå ikke har oppdatert enhetsprogramvaren til den nyeste versjonen, er dette riktig tidspunkt å gjøre det. Bare vær sikker på at telefonen din har Internett-tilgang, tilstrekkelig minne og batterilevetid. For å komme i gang, sjekk telefonens gjeldende programvareversjon med disse trinnene:
- Gå til Innstillinger.
- Trykk på System.
- Trykk på Om telefonen.
- Trykk på Byggnummer.
Et oppdateringsikon vises i statuslinjen når en programvareoppdatering er tilgjengelig. For å laste ned og installere den nye systemoppdateringen, fortsett med disse trinnene:
- Åpne varslingspanelet ved å dra statuslinjen nedover.
- Rull deretter ned og velg ønsket systemoppdatering.
- Trykk på nedlasting for å begynne å laste ned den nye oppdateringen på telefonen.
- Vent til nedlastingen er fullført.
- Åpne varslingspanelet, og trykk deretter på Installere. Den nye oppdateringsinstallasjonen starter.
- Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen av oppdateringen.
Alternativt kan du navigere til Innstillinger-> System-> Programvareoppdatering Meny. Trykk på hvis en systemoppdatering er tilgjengelig FORTSETTE trykk deretter på INSTALLERE NÅ for å begynne å installere oppdateringsfilen.
Før du laster ned oppdateringen, må du sørge for at telefonen har rikelig med lagringsplass og minst 50 prosent batteri. En sterk og stabil internettforbindelse via Wi-Fi er også nødvendig.
Femte løsning: Tilbakestilling av hoved / tilbakestilling av fabrikkdata.
Den siste ultimate løsningen for å vurdere om alle tidligere metoder ikke klarte å løse problemet, er en hovedtilbakestilling eller tilbakestilling av fabrikken på telefonen. Dette vil slette alt fra enheten, inkludert feil filer, ødelagte data, nedlastede apper og andre personlige filer som er lagret i telefonens internminne. Kort sagt, du vil miste kritiske data i prosessen. På det positive vil telefonen din ha en helt ren ny start som om den er ny. Før du fortsetter, må du sikkerhetskopiere alle viktige data til et eksternt lagringsmedium for oppbevaring. Følg deretter disse trinnene for å tilbakestille Xperia XZ Premium til fabrikkinnstillingene:
- Trykk på Innstillinger.
- Gå til System.
- Plukke ut Nullstille.
- Trykk på Tilbakestilling av fabrikkdata.
- Trykk på Tilbakestill telefonen.
- Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet, PIN-koden eller mønsteret for å fortsette.
- Trykk deretter på Slett alt for å bekrefte tilbakestillingen.
La telefonen fullføre tilbakestillingen, og starter den på nytt automatisk når du er ferdig. Etter at den har startet på nytt, kan du fortsette med den første installasjonsprosessen og sette telefonen som ny. Programvarelaterte ytelsesproblemer bør allerede være ryddet på dette tidspunktet. Ellers er maskinvare reparasjon nødvendig.
Andre muligheter
Hvis du bruker et microSD-kort, kan du prøve å demontere og deretter fjerne SD-kortet fra enheten. Korrupte SD-kortfiler kan også påvirke telefonens totale ytelse, så det er også viktig å utelukke det.
Tjeneste kan betraktes som et av de siste alternativene hvis Xperia XZ Premium begynte å bremse etter at den ble tapt eller utsatt for væske. I så fall er det en sjanse for at den har oppnådd en slags fysisk eller flytende skade, som trenger reparasjon. Ellers rapporterer du problemet til enhetsoperatøren din, slik at de kan gi ytterligere anbefalinger.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet.Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
