Innhold
Ytelsesproblemer er ganske vanlige for smarttelefoneiere, og faktisk har vi lesere som eier Samsung Galaxy A5 som klager over enhetene som angivelig ikke svarer lenger. Ifølge noen av dem har enhetene svarte skjermer og slår seg ikke på eller lades. Andre sies å ha sittet fast på en bestemt skjerm og vil ikke starte på nytt når av / på-tasten trykkes og / eller holdes inne.
Vi har sett mange problemer som dette tidligere, og vi har faktisk løst mange av dem. I dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking av Galaxy A5 som ikke svarer lenger. Vi vil prøve å finne ut hva problemet egentlig er ved å utelukke enhver mulighet. Det er den eneste måten vi kan formulere en løsning som løser dette problemet for godt. Hvis du er en av eierne av denne enheten eller en hvilken som helst smarttelefon for den saks skyld, så fortsett å lese, da dette innlegget kanskje kan hjelpe deg på en eller annen måte.
Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert flere problemer med denne enheten. Oddsen er at vi allerede har publisert et innlegg som takler lignende problemer. Prøv å finne problemer som har lignende symptomer med det du har for øyeblikket, og bruk gjerne løsningene vi har foreslått. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet vårt og trykke på send for å kontakte oss.
Hvordan feilsøke Galaxy A5 som ikke lenger reagerer
Selv om dette problemet kan virke som et veldig alvorlig maskinvareproblem, er det i virkeligheten ikke det. Oftere er det bare et fastvareproblem du kan fikse på egenhånd uten hjelp fra en tekniker. Prøv å gjøre følgende for å få Galaxy A5-smarttelefonen til å svare igjen.
Første løsning: Tvunget omstart
Når telefonen slutter å svare plutselig uten tegn til fysisk eller væskeskade, er det bare en firmwarekrasj. Å ikke svare er bare ett av symptomene. Den mest effektive prosedyren for å løse slike problemer er denne:
- Trykk og hold volum ned-knappen og av / på-knappen samtidig i 10 sekunder eller mer.
Dette vil få enheten til å starte opp igjen normalt, og du kan bruke den normalt etter det. Hvis du er kjent med fremgangsmåten for å trekke batterier som vi ofte gjør med telefoner med avtakbare batterier, er dette motstykket til det.
Galaxy A5 er fastkoblet for å svare på denne typen prosedyrer, og hvis det er systemkrasj som hindrer telefonen din i å svare, er dette den perfekte løsningen på den. Imidlertid, hvis telefonen fremdeles ikke svarer etter å ha gjort prosedyren ovenfor, kan du prøve dette:
- Trykk og hold volum ned-knappen først, og ikke la den gå.
- Trykk og hold inne av / på-knappen mens du holder nede volum ned-knappen.
- Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.
Dette er i utgangspunktet det samme som prosedyren ovenfor, bare at vi sørger for at av / på-tasten holdes nede etter volum ned-knappen, fordi du ellers ikke gir deg lignende resultat. Hvis problemet ved en tilfeldighet fortsetter etter å ha gjort dette, bør du prøve den andre løsningen.
RELEVANTE POSTER:
- Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy A5 (2017) som viser "fuktoppdaget" feil [Feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du Samsung Galaxy A5 som ble slått av alene og ikke vil slå på igjen [Feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du Samsung Galaxy A5 (2017) som sitter fast på oppstartsskjermen [Feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du Samsung Galaxy A5 som ble slått av alene og ikke vil slå på igjen [Feilsøkingsveiledning]
Andre løsning: Prøv å lade telefonen og gjør Tvungen omstart på nytt
En annen mulighet vi må vurdere er et drenert batteri. Selvfølgelig kan du umiddelbart utelukke dette hvis telefonen din er frossen på en skjerm som fremdeles viser et bilde. For eksempel, hvis du sendte en sms når telefonen krasjet og skjermen er frossen på skjermen som viser teksten din. Men igjen, hvis det er tilfelle, burde den første løsningen allerede ha løst problemet. Så hvis enheten din sitter fast på en svart skjerm og ikke svarer, er det en mulighet for at batteriet ble tappet pluss det faktum at systemet kan ha krasjet like før batteriet går tomt. For å utelukke dette, er alt du trenger å gjøre dette ...
- Koble laderen til et vegguttak som fungerer, og sørg for at du bruker den originale kablet laderen.
- Bruk den originale strøm- / datakabelen til å koble enheten til laderen.
- Uansett om ladeskiltene vises eller ikke, la telefonen være koblet til laderen i 10 minutter.
- Deretter trykker du på og holder nede Volum ned-knappen og ikke slipper den.
- Trykk deretter og hold inne av / på-tasten mens du holder nede Volum ned-knappen.
- Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer for å simulere frakobling av batteriet.
Hvis problemet oppstod på grunn av et tappet batteri og fastvarekrasj, bør Galaxy A5 allerede starte opp nå. Men hvis det fremdeles ikke svarer, er det på tide å bringe det tilbake til butikken, slik at en tekniker kan sjekke det for deg.
Jeg håper at vi har klart å hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du har andre bekymringer du vil dele med oss, kan du kontakte oss eller legge igjen en kommentar nedenfor.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
Innlegg du kanskje også vil lese:
- Hva skal jeg gjøre hvis Samsung Galaxy A5 (2017) fortsetter å vise advarselen "Fuktighet oppdaget" [Feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du Samsung Galaxy A5 som viser "Dessverre har innstillingene stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du Samsung Galaxy A5 med Pandora-appen som fortsetter å krasje (enkle trinn)
- Hvordan fikser jeg Samsung Galaxy A5 som ikke vil spille av videoer, ber om "kan ikke spille video" feil? [Feilsøkingsveiledning]
- Hvordan fikse Samsung Galaxy A5 (2017) med “Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet” feil [Feilsøkingsveiledning]
- Hvordan fikse Samsung Galaxy A5 (2017) med “Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet” feil [Feilsøkingsveiledning]
