Innhold

• Problem nr. 1: Facebook-appen på Galaxy Note 4 fungerer ikke på grunn av Samsung Touchwiz hjemmelansering
• Problem nr.2: Kan ikke redigere Facebook-kontakter på Galaxy Note 4
• Problem nr.3: Tidsavbrudd for Galaxy Note 4 når du laster inn Facebook og andre apper
• Problem nr.4: Kan ikke installere Facebook på Galaxy Note 4
• Problem nr.5: Mulig problem med Facebook-appkompatibilitet med Galaxy Note 4
• Engasjer deg med oss

Har du problemer med Facebook-appen på #Samsung # GalaxyNote4? Hvis du leter etter løsninger på et Facebook-problem, kan dette innlegget peke deg i riktig retning.

Problem nr. 1: Facebook-appen på Galaxy Note 4 fungerer ikke på grunn av Samsung Touchwiz hjemmelansering

Hallo. Jeg har en Samsung Galaxy Note 4, som jeg kjøpte i mars 2015. Siden jeg har hatt telefonen har jeg ikke klart å kjøre Facebook-appen.

I det øyeblikket jeg installerte Facebook mottok jeg umiddelbart dette varselet. (Se vedlagte)

Meldingen har dukket opp opptil 44 ganger på telefonen min gjennom dagen. I det øyeblikket jeg avinstallerer og deaktiverer Facebook, ser jeg ikke lenger denne meldingen. Jeg har lest gjennom innleggene dine og har prøvd å tømme TouchWiz-hurtigbufferen og dataene, men jeg har ikke lykkes. Noen forslag?

Takk for din tid og omtanke.

Vennlig hilsen. - Christine

Løsning: Hei Christine. Touchwiz home er en startfest fra Samsung, så den kan ikke avinstalleres. En bærerakett er en app som lar brukerne endre hvordan startskjermen fungerer og ser ut.

Siden denne appen ser ut til å skape en konflikt med en annen app (Facebook), vil du kanskje bare deaktivere den for godt hvis du vil løse problemet raskt. Det er en rekke måter å gjøre dette på, inkludert en som involverer forankring. Hvis du ikke vil rote notat 4 for å bli kvitt Touchwiz, kan du prøve å installere en annen som Google Now Launcher. Hvis du vil prøve andre produkter, kan du bare google det. Husk at noen bæreraketter kan be deg om å betale noe.

Hvis du er i stand til å rote og blinke en annen firmware eller ROM, er dette den mest effektive måten å fjerne Touchwiz på. Vær imidlertid advart: å rote eller blinke kan gjøre garantien på enheten ugyldig og potensielt skade den. Hvis du har det bra, Google kan tilby deg spesifikke fora og nettsteder om tingene du må gjøre.

Problem nr.2: Kan ikke redigere Facebook-kontakter på Galaxy Note 4

Hei, jeg har nettopp fått Samsung Note 4 og jeg synkroniserte Facebook-kontaktene mine, og noen har telefonnummer og andre ikke. Facebook-kontaktene lar meg ikke redigere dem. Når jeg trykker på ikonet for å redigere, henter det informasjonen, men jeg kan ikke redigere eksisterende felt eller legge til nye felt.

For broren min opprettet jeg en ny kontakt med telefonnummeret hans og gikk for å koble de to, men Facebook-kontakten hans er ikke tilgjengelig som et alternativ. Da jeg opprettet den nye kontakten hans, var det heller ikke en knapp for å legge til et nytt felt. Noen anelse om hva som kan skje. Blackberry z10 var så mye lettere å sette opp ... .. Note 4 er veldig fin.

Takk for all info, ha en flott dag. - Geoffrey

Løsning: Hei Geoffrey. Du kan ikke redigere Facebook-kontakter på telefonen din via People-appen. Du kan bare redigere Google-kontoer og profiler som er opprettet direkte av People-appen. Dette er ikke en feil eller et fastvareproblem. En god måte å gå rundt denne begrensningen på er å opprette en Google-konto med samme eksakte navn (som Facebook-profilen) og deretter slå sammen de to.

Problem nr.3: Tidsavbrudd for Galaxy Note 4 når du laster inn Facebook og andre apper

Hei Droid-fyren. Jeg har problemer med Samsung Galaxy Note 4. Den startet for over en måned siden. Telefonen min blir tidsavbrutt mens jeg faktisk bruker den. For eksempel vil jeg surfe på internett eller sjekke ut Facebook-en min, og den vil bare gå inn i en tom timeout-skjerm, den vil ha bakgrunnen min, men ingen apper eller noe i det hele tatt. Det ville bli der i omtrent 2-3 sekunder, så ville det gå inn i min faktiske timeout-skjerm, men i stedet for å få tilgang til telefonen igjen kan jeg ikke.

Telefonen vil faktisk gå i dvale, og hvis du trykker på noen av knappene for å vekke den, har den en forsinkelse, og da kan du faktisk ikke gå til den faktiske skjermen fordi forsinkelsen er omtrent 3-5 sekunder, så den faktisk å sove igjen.

Så du må vente i 3-5 minutter og bare la telefonen være før du kan vekke den og faktisk bruke den. Etter en uke etter at det først skjedde, dro jeg til T-Mobile Store, og de tilbakestillte fabrikken. Veilederen i T-Mobile-butikken trodde at det kunne ha vært temaene jeg lastet ned før den begynte å skje. Etter å ha tilbakestilt fabrikken, etter noen dager, begynte det å gjøre det, men ikke så ille. Etter noen uker begynte det å bli dårlig igjen når det ville gjøre det hele tiden om dagen, så jeg tok det med til T-Mobile, og de sendte en garantibytte.

Dette skjedde mens jeg ikke har lastet ned noen nye temaer. Jeg bruker nå telefonen som byttes fra garantien, og den begynner å gjøre det igjen, og den blir verre igjen. Det eneste jeg har lastet ned er to spill. Men det begynte å skje før det.

Jeg vet ikke hva det skjer og hvordan jeg kan forhindre det. Er det noe jeg bare må tåle? Jeg kan ikke bare ha enheten min og ikke laste ned noen nye apper eller temaer. Vennligst hjelp.

Takk. - Rhea

Løsning: Hei Rhea. Fordi problemet skjer over to note 4-er, kan årsaken være noe du legger i telefonen etter at du har fjernet boksen eller gjort en tilbakestilling av fabrikken. Dette betyr at en av appene dine har skylden. For å hjelpe deg med å bekrefte dette, prøv å starte telefonen i sikker modus. Når du er i denne modusen, hindres apper fra tredjeparter og de som er lagt til etter at du har fjernet boksen, telefonen. Dette betyr at appen som forårsaker problemet ikke vil kjøre. Hvis problemet ikke oppstår i sikker modus, er det en god bekreftelse på vår anelse. For å starte på nytt i sikker modus, følg bare disse trinnene:

• Slå telefonen helt av.
• Trykk og hold inne av / på-tasten og Volum ned-tasten.
• Når telefonen begynner å starte, slipper du av / på-tasten, men fortsett å holde volum ned-tasten til telefonen er startet på nytt.
• Sikker modus vises nederst i venstre hjørne; du kan slippe Volum ned-tasten nå.

Siden du ikke har noen anelse om hvilke av appene dine som kan være den skyldige, kan du enten:

• foreta en ny runde med tilbakestilling av fabrikken, installer appene dine en etter en, og sørg for å følge med på hvordan telefonen oppfører seg etter hver installasjon
• begynn å avinstallere apper individuelt og observer hvordan telefonen oppfører seg etter hver avinstallering (som i utgangspunktet er det motsatte av det første alternativet)

Problem nr.4: Kan ikke installere Facebook på Galaxy Note 4

Hallo. Jeg prøvde å oppdatere Facebook-appen min, og den ble avinstallert, og nå kan jeg ikke installere den i det hele tatt fra Play Store. Jeg har en note 4. Versjonen av Android den kjører er 5.1.1. Takk for hjelpen! - Sandra

Løsning: Hei Sandra. Det er noen få ting du må gjøre for å begrense hva som er det virkelige problemet her. Slik det ser ut, kan årsaken være hva som helst, så her er måtene å identifisere det på.

1.) Sjekk om du kan installere andre apper

Problemet kan komme fra Google Play Butikk-appen, så du vil se om det er tilfelle. Hvis du kan installere andre apper uten problemer, kan problemet være isolert til Facebook-appen. I dette tilfellet vil du gjøre en tilbakestilling av fabrikken.

2.) Utfør en master reset

Hvis Facebook-appen er forhåndsinstallert, er å tilbakestille fabrikken den eneste effektive måten å få den igjen. For å tilbakestille fabrikken, følg bare disse trinnene:

• Slå av Galaxy Note 4 helt.
• Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når note 4 vibrerer, slipper du både hjem- og strømtastene, men fortsett å holde volum opp-tasten.
• Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Volum opp-tasten.
• Bruk Volum ned-tasten til å markere 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge den.
• Marker nå 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å starte tilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
• Merknad 4 starter på nytt, men den vil være lenger enn vanlig. Når den kommer til startskjermbildet, begynn deretter oppsettet.

3.) Feilsøk Google Play Store

Hvis du ikke kan installere noe fra Play-butikken, er det stor sannsynlighet for at problemet kommer fra denne appen. Det første du vil gjøre, men for å feilsøke det, er å sørge for at datoen og klokkeslettet på enheten er riktig. Dette er de tingene du kan gjøre:

• Gå til Innstillinger og trykk på den.
• Trykk på Dato og tid.
• Hvis “Automatisk dato og tid” og “Automatisk tidssone” er merket av, fjerner du merket for dem.
• Endre dato og klokkeslett manuelt, slik at de blir feil.
• Trykk på Hjem-skjermknappen og gå tilbake til Innstillinger.
• Trykk på Dato- og klokkeslettinnstillinger igjen, og angi dato og klokkeslett manuelt slik at de nå er riktige.
• Forsikre deg om at “Automatisk dato og tid” og “Automatisk tidssone” nå er merket av.

Hvis det ikke hjelper å endre dato og klokkeslett, er det neste trinnet å tømme hurtigbufferen og dataene i Google Play Butikk. Dette er hvordan:

• Gå til Innstillinger.
• Fortsett til applikasjoner.
• Velg Administrer applikasjoner.
• Trykk på Alle-fanen.
• Se etter Google Play Store-appen og trykk på den.
• Derfra vil du se knappene Clear Cache og Clear Data.

Det kan være en god løsning å sørge for at Google Play Store er oppdatert. Ikke glem å sjekke om appen kjører den siste tilgjengelige oppdateringen. Du kan også tvinge oppdatering av Play Store ved å gå til skjermen der du sletter hurtigbufferen og dataene, trykke på alternativet Avinstaller oppdateringer og laste ned oppdateringen på nytt.

Det samme gjelder Android-versjonen din. Forsikre deg om at systemet kjører på den nyeste tilgjengelige Android-fastvaren. Gå til Innstillinger> Om> Systemoppdateringer.

Problem nr.5: Mulig problem med Facebook-appkompatibilitet med Galaxy Note 4

Jeg har nettopp lest artikkelen din på Facebook fryser sammen med note 4. Jeg ville bare fortelle deg at det kan være et reelt programvareproblem med noen bygg.

Jeg er på sm-910t, og siden jeg fikk det, har det vært problemer med både Facebook (spesielt nettleseren i appen) så vel som lager Samsung-tastaturet. Begge deler krasjer hele tiden.

Naturligvis ryddet jeg hurtigbufferen (både app og dalvik) og installerte til og med lagerfastvaren på nytt gjennom Odin. Og problemet vedvarer.

Alt dette får meg til å tro at det er en programvarekompatibilitet mellom selve appen og Android-bygningen jeg bruker. Nåværende versjon er lrx22c.n910tuvu1cog2. Kanskje det er noen på laget ditt som er smartere enn meg. Det ville være veldig hyggelig å ikke kaste den skinnende telefonen min over rommet på timebasis. - Randy

Løsning: Hei Randy. Facebook-appen oppdateres ofte når nye feil blir oppdaget og nye funksjoner og ideer blir introdusert. Å gjøre begge deler nesten hele tiden til en ufullkommen app. Kast inn de andre tusenvis av variabler og du fikk deg et problem som det du har akkurat nå. Vi vet at utviklerne av appen gjør sitt beste for å gjøre den så kompatibel som mulig for mange Android-enheter, spesielt de populære som Galaxy Note 4, men problemer og vanlige problemer kan aldri unngås helt.

Å løse appproblemer betyr å gjøre mer enn bare å tømme appbufferen og cachepartisjonen. Du må også vurdere muligheten for at andre tredjepartsapper kan forårsake problemer. Apper samhandler på mange forskjellige måter, og skaper tusenvis, om ikke millioner, potensielle feilpunkter. Spesielt Facebook lar andre apper kjøre på sin egen plattform, så det er stor mulighet for at problemet har sin opprinnelse der. Prøv å starte telefonen i sikkermodus (trinn ovenfor) og se om dette er tilfelle.

Å kjøre telefonens sikre modus isolerer ikke noen ganger hvilken app som kan ha skylden, og gjør det vi foreslår Rhea kan fungere i din favør.

Det er også verdt å nevne at upålitelig internettforbindelse kan føre til at en internettbasert app krasjer. Hvis du har dårlig mobildataforbindelse mens Facebook-appen prøver å laste inn noen oppdateringer, kan en slik situasjon raskt forverres og føre til problemet du beskriver her.

Til slutt, hvis du tror problemet kan skyldes dårlig koding på Facebook-utviklerens side, kan du prøve å gjøre det la dem vite om din erfaring slik at de kan hjelpe deg direkte.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.