# HTC10 er en flaggskipmodell som ble utgitt i fjor, og er best kjent for sitt frontkamera som har OIS (det første for en mobiltelefon), Hi-Fi-lyd og god batterilevetid. Samlet sett er dette en flott enhet med få mangler. Noen av funksjonene inkluderer en 5,2-tommers Super LCD 5-skjerm, en Snapdragon 820-prosessor parret med 4 GB RAM for å få alt til å fungere jevnt, et microSD-kortspor og et bakre kamera på 12 MP ultrapiksler bare for å nevne noen. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle HTC 10-frysing på problem med oppstartsskjerm og andre relaterte problemer.
Hvis du eier en HTC 10 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.
Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.
HTC 10 fryser på oppstartsskjermen
Problem:Hei, telefonen min fungerte bra til den kuttet ut med batteriet tømt mens jeg så på noen filer. Dumt, jeg prøvde å starte telefonen igjen uten å lade den, og den ble slått på kort og deretter slått av igjen. Siden lading har jeg ikke klart å komme forbi HTC One velkomstskjermen der den fryser. Jeg har prøvd å slå av, starte på nytt via hurtigstartalternativet og starte hurtigstart uten å lykkes. Telefonen slås på igjen, men fryser på velkomstskjermen. Jeg har også prøvd gjenopprettingsalternativet, men når telefonen slås på igjen, vises en rød advarseltrekant. Jeg foretrekker ikke å foreta en tilbakestilling av fabrikken (en Android-forumforfatter rapporterer å prøve dette og fortsatt får advarseltrekanten), men vil være takknemlig for alle råd du måtte ha.
Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå er å sørge for at telefonbatteriet har tilstrekkelig lading. Følg trinnene nedenfor for å lade telefonen.
- Rengjør ladeporten på telefonen og sørg for at smuss eller rusk som sitter fast i den blir fjernet. Du kan bruke en boks med trykkluft til å rengjøre denne porten.
- Lad telefonen i minst 20 minutter ved hjelp av veggladeren.
- Hvis telefonen ikke lades, kan du prøve å bruke en annen ladekabel og vegglader. Du bør også sjekke om telefonen kan lade fra USB-porten på en datamaskin.
- For å slå på telefonen, trykk og hold inne av / på- og volum opp-tastene i 15-20 sekunder.
Hvis problemet vedvarer, bør du vurdere å starte telefonen i gjenopprettingsmodus, og deretter tilbakestille fabrikken. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine.
Hvis trinnene ovenfor ikke fungerer, kan dette allerede være et maskinvarerelatert problem, i så fall må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.
HTC 10 fast på oppstartslogoen etter utskifting av skjermen
Problem: Hei Droid Guy, jeg byttet ut skjermen på telefonen min. Batteriet lades og ladelampene fungerer. Av / på-knappen slår på telefonen og skjermen viser, htc android. Telefonen vil forbli slik til batteriet lades ut, det kan ikke slås av via strømbryteren. Jeg kan slå den av ved å bruke strøm- og volumbryterne i 10 sekunder, men etter 20 sekunder starter den på nytt med de samme skjermene som før og forblir på til batteriet er utladet. Kan du gi råd, vær så snill?
Løsning: Det første du må gjøre er å verifisere om dette er et programvarerelatert problem ved å starte telefonen i gjenopprettingsmodus og deretter utføre en tilbakestilling av fabrikken. Telefondataene dine blir slettet i løpet av prosessen.
Hvis problemet oppstår selv etter tilbakestillingen, kan dette allerede være et maskinvarerelatert problem, muligens forårsaket av skjermutskifting der noen komponenter ble berørt. Det beste å gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.
HTC 10 kan bare høre anrop på høyttalertelefonen
Problem: Jeg har en HTC One M8. Når jeg prøver å ringe, kan jeg bare høre den andre personen hvis telefonen er * på * høyttalertelefon, og de kan bare snakke med meg hvis telefonen er * av * høyttalertelefonen. Dette gir ekstremt frustrerende telefonsamtaler. Internett ba meg sørge for at det ble oppdatert, noe jeg gjorde. Hva skal jeg gjøre? Dette er helt klart et stort problem med denne telefonen, å dømme etter antall personer som stiller dette spørsmålet.
Løsning: Prøv å starte telefonen i sikkermodus først og sjekk om problemet oppstår i denne modusen.
- Mens telefonen er på, trykker du på og holder inne POWER-knappen i noen sekunder for å slå av telefonen.
- Når du blir bedt om det, trykker du på og holder inne Slå av.
- Når du ser dialogboksen Reboot to Safe mode (Start på nytt i sikkermodus), trykker du på OK. Telefonen starter på nytt, og du bør se Sikker modus nederst på skjermen.
- Test telefonen for å se om sikkermodus løser problemet. Hvis ja, avinstaller en nylig nedlastet app som kan forårsake problemet.
Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan det skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
Hvis problemet fortsatt oppstår selv i sikkermodus, foreslår jeg at du tar sikkerhetskopi av telefondataene dine, og deretter tilbakestiller du fabrikken. Ikke installer noen apper på telefonen din etter tilbakestillingen ennå. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, er dette mest sannsynlig et maskinvarerelatert problem, i så fall må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.
HTC 10 lader ikke, slår seg ikke på
Problem:Telefonen har lite minne og krever den nyeste programvareoppdateringen. Startet på nytt to eller tre ganger og slått seg av. Batteriet var på 18% da dette skjedde. Prøvde to forskjellige ladere i 3 forskjellige porter, og telefonen vil ikke lade. Den slås heller ikke på når du trykker ned volum opp-knappen og av / på-knappen sammen. Prøvde også å trykke på volum ned-knappen for å vibrere og fortsatt ingenting.
Løsning: Prøv å rengjøre ladeporten på telefonen først, da smuss eller rusk som sitter fast i den kan forhindre at telefonen lades. Du kan rengjøre denne porten ved hjelp av en trykkluftdunk. Når porten er ren, prøv å ta et batteri først ved å trykke og holde inne både strøm- og volum opp-knappene i minst 15 til 20 sekunder. Når dette er gjort, lad telefonen i minst 20 minutter. Hvis telefonen fremdeles ikke lades, kan du prøve å bruke en annen ladekabel og vegglader. Du bør også prøve å lade telefonen fra en USB-port på datamaskinen.
Hvis telefonen fremdeles ikke lades eller slås på etter at du har utført trinnene ovenfor, må du sjekke dette på et servicesenter.
HTC 10 Dessverre har systemgrensesnittet stoppet
Problem:I dag begynte jeg å få denne feilen: Å øke medievolumet mens hodetelefonene er koblet til, gjør en "dessverre systemgrensesnittet har stoppet" feil popup. Dette betyr at jeg bare kan høre på lavt volum på hodetelefonene. Det skjer om jeg endrer volumet via opp / ned-knappene, eller bruker skjermgrensesnittet. Det ser ut til å være nøyaktig der advarselen om "lytting ved høyt volum kan skade hørselen din" normalt ville oppstå.
Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet, for å tørke cachepartisjonen på telefonen.
- Slå av telefonen.
- Trykk og hold nede Volum ned-tasten.
- Slå på telefonen ved å trykke på av / på-tasten til telefonen vibrerer, og slipp deretter strømmen.
- Fortsett å holde volum ned-tasten.
- Slipp Volum ned-knappen når den svarte skjermen med røde og blå tekstlinjer vises.
- Trykk på Volum ned-knappen gjentatte ganger til omstart til bootloader er uthevet, og velg den med av / på-knappen. Enheten viser en hvit skjerm med farget tekst.
- Trykk på Volum ned-knappen gjentatte ganger til BOOT TO RECOVERY MODE er uthevet, og velg den med av / på-knappen. Enheten viser oppstartsskjermen etterfulgt av en telefon med en rød trekant.
- Trykk og hold inne strømknappen.
- Trykk og slipp opp volumtasten.
- Slipp av / på-knappen.
- Trykk på Volum ned-knappen gjentatte ganger til tørk cache-partisjonen er uthevet, og velg den med av / på-knappen.
- Trykk på av / på-tasten for å velge tørk cache-partisjon.
- Når du er ferdig, trykk på av / på-tasten igjen for å velge omstartsystem nå.
Hvis problemet fortsatt vedvarer, må du sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken.
HTC 10 Slow Charging Bruk original laderfeil
Problem:HTC 10 fortsetter å fortelle meg ‘sakte lading, bruk original lader’. Men jeg bruker den originale laderen. Jeg prøvde til og med forskjellige ladere også, men det er det samme problemet. Det vil ta omtrent 7-8 timer å lade opp fullstendig. Kan du hjelpe meg er du snill.
Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet er å rengjøre ladeporten på telefonen ved hjelp av en trykklukkedunk. Når denne porten er fri for smuss eller rusk, kan du prøve å lade telefonen igjen. Hvis problemet vedvarer, bør du prøve å bruke en annen ladekabel og vegglader.
Hvis trinnene ovenfor ikke fungerer, må du sikkerhetskopiere telefondataene og tilbakestille fabrikken. På denne måten vil du kunne sjekke om en programvarefeil forårsaker problemet.
Hvis problemet vedvarer, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.