Innhold

• Feilsøking av en Moto G7 som holder på å koble seg fra WiFi-nettverket

Noen eiere av Motorola Moto G7 har klaget fordi telefonene deres angivelig begynte å ha nettverksrelaterte problemer. Blant de vanligste er at enheten fortsetter å koble seg fra WiFi-nettverket, noe som selvfølgelig vil føre til forstyrrelse av mange tjenester og funksjoner. Selv om dette problemet er ganske irriterende, er det egentlig ikke så vanskelig å fikse det. Faktisk kan du kanskje løse problemet ved å gjøre en av løsningene jeg siterte nedenfor.

I dette innlegget vil vi prøve å feilsøke Moto G7 som holder på å koble seg fra WiFi-nettverket. Handlingen vår vil være å vurdere alle muligheter og deretter begynne å utelukke dem etter hverandre til vi kan finne ut hva som er det virkelige problemet, og forhåpentligvis være i stand til å fikse det. Hvis du er en av eierne som for øyeblikket har lignende problemer, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen kan være i stand til å hjelpe deg på en eller annen måte.

For eiere som leter etter en løsning på et annet problem, gå inn på feilsøkingssiden vår, for vi har allerede adressert noen av de vanligste problemene med denne enheten. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på deg og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, ikke nøl med å kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet vårt for Android.

Feilsøking av en Moto G7 som holder på å koble seg fra WiFi-nettverket

Når du feilsøker en smarttelefon med denne typen problemer, er det best å være grundig slik at du nøyaktig kan diagnostisere hva problemet egentlig er og gi permanent løsning. Når det er sagt, her er tingene du trenger å gjøre hvis Moto G7 holder på å koble seg fra WiFi ...

Første løsning: Tving omstart telefonen

Det er et mulig problem med fastvaren siden feil oppstår nå og da. Derfor er det første du må gjøre, tvungen omstart. Den vil løse og fikse alle mindre fastvarerelaterte problemer, inkludert denne. Den tvungne omstarten er faktisk en simulert fjerning av batteriet som oppdaterer telefonens minne som laster alle tjenester på nytt. Dette kan være det eneste du trenger å gjøre for å få telefonen til å fungere perfekt igjen. Slik gjør du det:

• Trykk og hold inne av / på-knappen i 15 sekunder eller til Moto-logoen vises og skjermen blir blå.

Telefonen din fortsetter den vanlige oppstartsprosessen til den når låseskjermen eller startskjermen. Når omstarten er fullført og telefonen din er klar, kan du prøve å sørge for at telefonen er koblet til WiFi og se om den fortsatt kobler fra. Hvis problemet vedvarer, fortsett til neste løsning.

LES OGSÅ: Motorola Moto G7 kobler ikke til WiFi. Her er løsningen.

Andre løsning: Start nettverksenheten på nytt

Modemet eller ruteren (eller begge deler) må også oppdateres fra tid til annen. Det er tilfeller der disse enhetene krasjer eller stopper kringkastingssignalet, og det kan være grunnen til at telefonen din kobles fra nettverket tilfeldig. Ta deg litt tid til å starte nettverksenhetene dine på nytt og se om du kan løse dette problemet ved å bare gjøre en så enkel prosedyre. Dette er hvordan:

1. Koble modemet eller ruteren fra stikkontakten eller bare koble strømledningen fra hovedenheten.
2. La den stå uten strøm i et minutt eller to.
3. Deretter kobler du den til strømuttaket eller kobler ledningen på nytt.
4. Vent til enheten blir online, og la deretter telefonen koble til den på nytt.

Hvis telefonen fremdeles fortsetter å koble fra etter dette, fortsett til neste løsning.

LES OGSÅ: Motorola Moto G7 slås ikke på eller sitter fast på svart skjerm. Her er løsningen.

Tredje løsning: Tilbakestill nettverksinnstillingene på Moto G7

Den forrige løsningen vil oppdatere forbindelsen fra ruteren, men denne vil oppdatere den fra selve telefonen. Hvis du tilbakestiller nettverksinnstillingene, blir telefonens trådløse konfigurasjon tilbake til standardverdiene, samt tilbakestilling av alle tjenestene som brukes av telefonens radioer. Hvis dette bare er et mindre problem med disse tjenestene, bør denne prosedyren få ting til å fungere perfekt igjen. Slik gjør du det:

1. Sveip opp fra startskjermen for å trekke app-skuffen opp.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Trykk på System, og trykk deretter på Avansert.
4. Trykk på Tilbakestill alternativer.
5. Trykk nå på Tilbakestill Wi-Fi, mobil og Bluetooth.
6. Trykk på Tilbakestill innstillinger.
7. Trykk på Tilbakestill innstillinger igjen for å bekrefte handlingen din.

Etter å ha gjort denne prosedyren, aktiver WiFi på telefonen din og la den koble til nettverket på nytt. Hvis det fremdeles fortsetter å koble seg fra nettverket, går du videre til neste løsning.

LES OGSÅ: Hvordan fikse en Motorola Moto G7 som fortsetter å slippe WiFi-tilkoblingen

Fjerde løsning: Master reset din Moto G7 som holder på å koble fra

Hvis enheten fremdeles fortsetter å koble seg fra nettverket etter at du har gjort de tre første løsningene, men du sørget for at problemet ikke er med nettverket eller ruteren, vil en tilbakestilling være nødvendig, da det sannsynligvis bare er et fastvareproblem. Sørg for å lage en kopi av viktige filer og data før tilbakestillingen, da de alle blir slettet. Etter sikkerhetskopien, fjern Google-kontoen din slik at du ikke blir låst ut av enheten din etter tilbakestillingen. Når du er klar, følg disse trinnene for å tilbakestille telefonen:

1. Slå av Moto G7.
2. Trykk og hold inne av / på-knappen og Volum ned-knappen i 3 sekunder, eller til du er på en skjerm med en ødelagt Android-robot.
3. Bruk Volum ned eller Opp-knappen for å bla RECOVERY MODE, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge den.
4. Skjermen blir blå med Motorola-logoen på og bringer deg til en annen svart skjerm med ødelagt Android med utropstegn.
5. Hold av / på-knappen og trykk Volum opp, og slipp deretter begge knappene.
6. Bruk Volum ned-knappen for å markere 'Tørk av data / tilbakestilling av fabrikken' og trykk deretter på av / på-knappen for å velge den.
7. Trykk Volum ned-knappen en gang for å markere ‘Ja’ og trykk på av / på-knappen for å velge den.
8. Fremhev Userdata + personlig innhold ved hjelp av volum ned-knappen, og trykk deretter på av / på-tasten for å velge den.
9. Tilbakestillingen starter, og når den er ferdig, merker du Start systemet på nytt nå og trykker på av / på-knappen.
10. Vent til telefonen din er ferdig på nytt, og konfigurer deretter telefonen som en ny enhet.

Etter tilbakestillingen, sett opp telefonen din som en ny enhet og nyt.

Jeg håper at vi har kunnet hjelpe deg med å fikse Moto G7 som holder på å koble fra nettverket. Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter. Du kan også besøke Youtube-kanalen vår når vi publiserer nyttige videoer hver uke.