Slik løser du Note10 kunne ikke åpne tilkobling til serverfeil

Innhold

Årsaker til "Kunne ikke åpne tilkobling til server" -feil
Kan feilen "Kunne ikke åpne tilkobling til server" løses?
Hva må du gjøre for å fikse "Kunne ikke åpne tilkobling til server"
Fjern nettverksinnstillingene
"Kunne ikke åpne tilkobling til server" fortsatt ikke løst? Få hjelp fra nettoperatøren din
Få hjelp fra oss

Å fikse kunne ikke åpne tilkoblingen til serverfeilen er vanligvis enkel. I de fleste tilfeller forsvinner problemet av seg selv. Hvis du opplever dette problemet på Galaxy Note10, bør denne artikkelen hjelpe.

Årsaker til "Kunne ikke åpne tilkobling til server" -feil

Det kan være en rekke mulige årsaker til at Galaxy Note10 kanskje ikke kan åpne en forbindelse til serveren. Noen av årsakene inkluderer følgende:

Svakt eller intermitterende signal
Feil på nettverkssiden
Nettverksbrudd
Mindre hurtigbuffer
Dårlige nettverksinnstillinger
Defekt SIM-kort
Dårlig tredjepartsapp
Programvarefeil

Kan feilen "Kunne ikke åpne tilkobling til server" løses?

Denne typen problemer indikerer vanligvis at en mobil enhet har problemer med å opprette en kobling til en ekstern server i nettverksoperatørens system. Som sådan varierer løsningene du kan prøve mye, da det ikke er noen spesifikk grunn til at vi kan finne ut. Vanligvis gjør du mest feilsøking på enheten din. Hvis alle forslagene vi gir her ikke hjelper, betyr det at tilkoblingsproblemet du har kommer fra et annet sted, sannsynligvis et problem med nettverket ditt. Når det er sagt, er problemet vanligvis løst på brukerens nivå. Vi håper at vi kan gå gjennom trinnene med våre foreslåtte løsninger.

Hva må du gjøre for å fikse "Kunne ikke åpne tilkobling til server"

Nedenfor finner du feilsøkingstrinn og mulige løsninger du kan gjøre for å fikse denne feilen

Se etter online løsninger

Noen nettverksforbindelsesproblemer er spesifikke for en operatør. I undersøkelsen la vi merke til at Samsung Galaxy-brukere fra AT&T vanligvis ikke opplever tilkobling til serverproblemer. Prøv å søke på Google etter den spesifikke feilen eller meldingen du får for å se om andre brukere deler den samme opplevelsen. Hvis du tilhører samme nettverk, er problemet sannsynligvis et problem som kommer fra operatøren din. Forsikre deg om at du installerer tilgjengelig operatøroppdatering og ta kontakt med nettverkets tekniske supportteam hvis problemet fortsetter.

Se etter andre mulige nettverkstjenester

Påvirkes andre nettverkstjenester som teksting, taleanrop eller mobildata når feilen oppstår? Hvis ja, så stopp hva du gjør og få støtte fra operatøren din med en gang.

Start enheten på nytt

Hvis problemet ikke ser ut til å være nettverksrelatert, er det første feilsøkingstrinnet du vil gjøre med Galaxy Note10, å starte det på nytt. Noen mindre, rare forbindelsesproblemer blir rystet av på denne måten. Det er enkelt å gjøre og krever ikke mye innsats. Prøv å starte den på nytt først ved å trykke på av / på-knappen for å få tilgang til oppstartsmenyen. Velg deretter alternativet Start på nytt og se om det fungerer.

En annen måte å starte enheten på nytt er ved å trykke og holde nede Volum ned-knappen og av / på-knappen samtidig i 10 sekunder eller til enhetens skjerm slås på. Dette simulerer effekten av å ha koblet batteriet fra enheten. Hvis dette fungerer, kan dette låse opp enheten.

Hvis det ikke hjelper å gjøre den vanlige omstarten, kan du prøve dette:

Trykk og hold Volum ned-knappen først, og ikke slipp den.
Mens du holder den nede, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.

Den andre omstartsprosedyren prøver å simulere effekten av å ta ut batteripakken. På eldre enheter er å koble fra batteriet ofte en effektiv måte å fikse enheter som ikke svarer. Hvis ingenting endres skjønt, fortsett til neste forslag.

Å starte enheten på nytt regelmessig minst en gang i uken kan være gunstig. Hvis du pleier å glemme ting, foreslår vi at du konfigurerer telefonen din til å starte på nytt alene. Du kan planlegge den for å gjøre denne oppgaven ved å gjøre disse trinnene:

Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Device Care.
Trykk på 3-punktet øverst.
Velg Automatisk omstart.

Kontroller signalstyrken

Hvis ingenting endres etter en omstart, er neste trinn for deg å sikre at problemet ikke skyldes dårlig eller svakt signal. Dette er en viktig feilsøking, spesielt hvis du reiser, er ny på et sted eller i en struktur. Galaxy Note10 har bare vanskelig for å koble til operatøren din på dette tidspunktet. Hvis signalstengene er svake eller forsvinner, er alt du trenger å gjøre å vente til du er tilbake til et godt sted. Hvis du er på farten, er det bare å vente til du når destinasjonen din og se om situasjonen forbedres. På dette tidspunktet er det ingen enhet i det hele tatt, så du kan ikke gjøre mye.

Fjern nettverksinnstillingene

Hvis signalstyrken er jevn, men problemet fremdeles dukker opp, er det på tide å tilbakestille nettverkskonfigurasjonen til Note10. For å gjøre det, vil du fjerne nettverksinnstillingene med disse trinnene:

Trykk på Apper-ikonet på startskjermen.
Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Generell ledelse.
Trykk på Tilbakestill.
Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
Trykk på Tilbakestill innstillinger for å bekrefte.

Sjekk SIM-kortet

Noen tilkoblingsproblemer som mange mennesker støter på, kan ha noe med et defekt SIM-kort å gjøre. Prøv å sikre at du sjekker om SIM-kortet fungerer i orden ved å fjerne det og sette det inn igjen. Forsikre deg om at du slår av telefonen mens du feilsøker den. Mens du er i gang, må du tørke av kobberkontaktene på kortet med en ren, myk klut. Hvis det er nødvendig, bytter du ut det gamle SIM-kortet med et nytt. De fleste transportører lar deg gjøre erstatningen gratis i butikken sin.

Tilbakestill appinnstillinger

Noen apper og tjenester fungerer kanskje ikke som de skal hvis en standard systemapp er deaktivert. Dette kan skje fra tid til annen etter en systemoppdatering, eller hvis en app endrer systeminnstilling uten at en bruker vet det. For å sikre at alle standardapper er satt til å fungere normalt:

Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Apper.
Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
Velg Tilbakestill appinnstillinger.
Start Galaxy Note10 på nytt og se etter problemet.

Oppdater systembufferen

I noen sjeldne tilfeller kan Android støte på alle slags problemer etter en større oppdatering. I de fleste tilfeller er dette en indikasjon på at systembufferen kan være ødelagt. Heldigvis er det enkelt å rette opp problemet. Det du kan gjøre i dette tilfellet er å tømme systembufferen. Hvis problemet ditt oppstod etter en systemoppdatering, følg trinnene nedenfor for å oppdatere systembufferen:

Slå av enheten.
Trykk og hold volum opp-tasten og Bixby / av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du begge tastene ('Installing system update' vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
Bruk Volum ned-knappen til du fremhever 'Tørk cache-partisjon.'
Trykk på av / på-knappen for å velge 'Tørk cache-partisjon.'
Bruk Volum ned for å markere Ja.
Trykk på av / på-knappen for å bekrefte handlingen for å tømme hurtigbufferen.
Vent et øyeblikk når systemet tørker hurtigbufferen.
Trykk på av / på-knappen igjen for å starte enheten på nytt. Dette vil returnere enheten til det normale grensesnittet.
Det er det!

Start på nytt i sikkermodus

Hvis Galaxy Note10 fremdeles ikke ser ut til å åpne en forbindelse til serveren på dette tidspunktet, er ditt neste trekk å se om det er forårsaket av en dårlig tredjepartsapp. Dette gjøres ved å starte enheten på nytt i sikker modus. Mens Note10 kjører i sikker modus, kan ingen tredjepartsapper lanseres (de blir nedtonet). Så hvis Android kan åpne en forbindelse til serveren, eller hvis problemet forsvinner i sikker modus, betyr dette at du har et dårlig app fra tredjeparter.

Slik kjører du Galaxy Note10 i sikker modus:

Trykk og hold nede strømknappen til vinduet Slå av vises, og slipp deretter.
Trykk og hold på Slå av til ledeteksten i sikkermodus vises, og slipp deretter.
For å bekrefte, trykk på Sikker modus.
Prosessen kan ta opptil 30 sekunder å fullføre.
Ved omstart vises "Sikker modus" nederst til venstre på startskjermen.
Se etter problemet.

Hvis du tror at en av appene er årsaken til problemet, må du prøve å identifisere det. Hvis du ikke aner hvilken som er det, kan du bruke eliminasjonsprosessen med disse trinnene:

Start opp i sikker modus.
Se etter problemet.
Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
Hvis Galaxy Note10 fremdeles er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Sett programvaren tilbake til standardinnstillingene

Dette er litt ekstremt for denne typen problemer, som til slutt kan være et nettverksproblem, men tilbakestilling av fabrikken er kanskje ikke en dårlig ide hvis du opplever andre problemer bortsett fra den vi snakker om her. Vi vil ikke anbefale tilbakestilling av fabrikken hvis det eneste problemet du har er dette problemet, så hopp over dette hvis du vil. Men hvis du også lider av andre ikke-relaterte problemer som langsom ytelse, virus, skadelig programvare eller andre irritasjoner som du ikke ser ut til å riste av, så fortsett med tilbakestilling av fabrikken. Følg trinnene nedenfor for å se om tilbakestilling av fabrikken er effektiv.

Metode 1: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy Note10 via Innstillingsmeny

Dette er den enkleste måten å tørke av Galaxy Note10. alt du trenger å gjøre er å gå under Innstillinger-menyen og følge trinnene nedenfor. Vi anbefaler denne metoden hvis du ikke har problemer med å gå under Innstillinger.

Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data og fjern Google-kontoen din.
Åpne Innstillinger-appen.
Bla til og trykk på Generell ledelse.
Trykk på Tilbakestill.
Velg Tilbakestill fabrikkdata fra de gitte alternativene.
Les informasjonen, og trykk deretter på Tilbakestill for å fortsette.
Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Metode 2: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy Note10 ved hjelp av maskinvareknapper

Hvis saken din er at telefonen ikke starter opp, eller den starter, men Innstillinger-menyen er utilgjengelig, kan denne metoden være nyttig. Først må du starte enheten til gjenopprettingsmodus. Når du har fått tilgang til Gjenoppretting, er det på tide at du begynner med riktig tilbakestillingsprosedyre. Det kan ta noen forsøk for deg før du får tilgang til Recovery, så vær tålmodig og bare prøv igjen.

Hvis det er mulig, kan du lage en sikkerhetskopi av dine personlige data på forhånd. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
Du vil også sørge for at du fjerner Google-kontoen din. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
Trykk og hold volum opp-tasten og Bixby / av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du begge tastene ('Installing system update' vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
Bruk Volum ned-knappen til du markerer 'Tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
Trykk på av / på-knappen for å velge 'Wipe data / factory reset.'
Bruk Volum ned for å markere Ja.
Trykk på av / på-knappen for å bekrefte handlingen for å slette telefondataene dine.

"Kunne ikke åpne tilkobling til server" fortsatt ikke løst? Få hjelp fra nettoperatøren din

Hvis ingen av forslagene ovenfor lar Not10 koble deg til serveren i det hele tatt, bør du vurdere å snakke med operatøren din for å se om de har en løsning for deg. I mange tilfeller forsvinner denne typen problemer vanligvis alene, eller etter oppdatering.Forsikre deg om at du installerer oppdateringer som kan bli tilgjengelige, da de kan inneholde en løsning på dette problemet.

Foreslåtte målinger

Slik løser du Galaxy Note10 videosamtale fungerer ikke
Hvordan bruke Samsung Note10 Plus skjermspeiling
Note10 PowerShare fungerer ikke | Enkle trinn for å fikse det

Få hjelp fra oss

Har du problemer med telefonen din? Kontakt oss gjerne ved hjelp av dette skjemaet. Vi prøver å hjelpe. Vi lager også videoer for de som ønsker å følge visuelle instruksjoner. Besøk Youtube-siden vår for feilsøking.