Innhold
- Dagens problem: Hvordan gjenopprette filer fra en død Galaxy Note 8
- Slik feilsøker du en Galaxy Note 8 som ikke slås på
Mange Android-brukere spør oss hva de trenger å gjøre for å få dataene sine fra en enhet som nekter å slå på igjen. I denne korte feilsøkingsartikkelen for # GalaxyNote8 diskuterer vi trinnene for hva du kan gjøre på ditt nivå for å slå på telefonen. Ja, det er riktig. Du trenger en fungerende enhet for å tillate datagjenoppretting. Så hvis du allerede har brukt alle trinnene for å slå på din egen enhet uten noe positivt resultat, har du ikke lykke til. Denne artikkelen vil ikke hjelpe deg med å pleie telefonen din tilbake til helse eller reversere handlingen som førte til at den ble død i utgangspunktet. Ikke gidder å lese videre, og bare sende den inn for reparasjon.
Dagens problem: Hvordan gjenopprette filer fra en død Galaxy Note 8
Notat 8 slås ikke på, men jeg må overføre bilder og videoer til erstatningstelefonen. Hvordan kan jeg gjøre dette uten at den gamle telefonen slås på? Dessverre sikkerhetskopierte jeg ikke innholdet mitt foran telefonen til Samsung-skyen eller Google-kontoen min. Den nye telefonen er også en note 8. Vennligst hjelp, siden den telefonen inneholder ALLE bilder og videoer av datteren min på 4 måneder. Jeg kommer til å bli sønderknust hvis jeg har mistet alle disse. - Becky Rhodes
Løsning: Hei Becky. La oss først avklare noen ting. Hvis du med "Merknad 8 ikke slås på" mener du at enheten ikke reagerer - skjermen forblir svart, lades ikke, gir ingen lyd eller vibrerer varsler og slår seg ikke på i det hele tatt - du bør fokusere feilsøking hovedsakelig på hvordan å gjenopplive det. Det er grunnleggende trinn du kan prøve å se om du kan gjøre det på ditt nivå. Hvis du ikke klarer å slå på Notat 8 igjen, er det ikke mulig å få tilgang til dataene dine. Flash-lagringsenheten trenger strøm og et generelt fungerende operativsystem for å være tilgjengelig. En død Note 8 vil åpenbart ikke kunne gi slike grunnleggende krav, slik at dine personlige data er godt borte.
For det andre, hvis det ser ut til at Notat 8 fortsatt slås på (det fremdeles lager lyder, lades, viser LED-varsler, vibrerer), men skjermen forblir svart, er problemet bare isolert til skjermenheten. Denne typen problemer oppstår vanligvis etter at en enhet er fysisk skadet eller utsatt for vann eller elementer. I dette tilfellet kan dine personlige data fremdeles være intakte og kan gjenopprettes ved hjelp av tredjeparts programvare for gjenoppretting.
Til slutt vil saken din sannsynligvis ende opp med reparasjon. En dårlig skjermenhet kan ikke løses ved å tilpasse programvare eller kjøre noen applikasjoner på en datamaskin som er koblet til enheten. For eksempel, hvis skjermen har blitt fysisk skadet etter at enheten ved et uhell har falt, er den eneste måten å fikse den permanent ved å erstatte den dårlige delen. Det samme gjelder uansett hvilken komponent som er skadet eller fungerer som ikke får enheten til å slå på i det hele tatt.
Slik feilsøker du en Galaxy Note 8 som ikke slås på
Hvis du er sikker på at Note 8 er død på grunn av fravær av indikatorer som antyder noe annet, kan du følge trinnene nedenfor for å feilsøke den.
Tving omstart
Det første du trenger å vite i denne situasjonen er å se om telefonen ikke reagerer eller er frossen. I eldre Samsung Galaxy-modeller er en effektiv måte å starte en frossen enhet på nytt å bare ta ut batteriet. Dette er åpenbart ikke mulig med Note 8 ettersom batteriet er integrert i hovedkortet. For å simulere effekten av et “batteridrift” skjønt, designet Samsung en bevisst kombinasjon av maskinvareknapptrykk. Slik gjør du det:
- La telefonen lade i flere minutter.
- Trykk deretter og hold nede Makt og Volum ned knappene i minst 10 sekunder.
- Når telefonen vibrerer og slår seg av, slipper du knappene for å la den starte på nytt.
- Hvis notatet 8 ikke vibrerer eller slår seg av i det hele tatt, er det ikke frossent i det hele tatt.
Bruk en annen ladekabel og adapter
For å eliminere sjansen for dårlig ladekabel og adapter i ligningen, må du bruke en annen kjent USB-ledning og lader som fungerer. Prøv å bruke ladekabelen og adapteren til den nye Note 8 og se om det gjør at enheten kan lades. Husk å la Note 8 lade i 30 minutter før du slår den på.
Undersøk ladeporten
Vi har ikke hele historikken til enheten din, men en annen ting du kan gjøre er å fysisk sjekke ladeporten. Noen ganger kan smuss, rusk eller lomme inn i ladeportområdet og forhindre at ladekabelen settes riktig inn. For å sjekke porten, prøv å bruke et forstørrelsesglass eller lignende verktøy slik at du kan se innsiden. Hvis du tror at det er rusk eller fremmedlegemer i porten, må du ikke stikke noe innvendig for å fjerne det. I stedet kan du prøve å bruke en boks med trykkluft for å løsne den.
Lad med et annet uttak
Hvis du vil lade i samme stikkontakt hele tiden, må du sørge for at det ikke er ødelagt ved å koble en annen enhet til det. Ellers flytter du til en annen del i huset ditt og bruker et annet stikkontakt når du lader din døde note 8.
Bruk en trådløs lader
Dette alternativet er åpenbart bare tilgjengelig for enheter med trådløs lading. Hvis du lader Notat 8 trådløst, bør du fjerne muligheten for at ladeporten kan være ødelagt, og føre til at telefonen mister batteristrøm og ikke klarer å lade igjen.
Gjenoppretting av data er bare mulig når enheten slås på
Som nevnt ovenfor, og vi vil gjøre det klart, er sjansen for å få disse bildene og videoene tilbake fra Note 8 veldig liten til ingen hvis den forblir død eller ikke svarer. Med en normalt fungerende telefon kan du koble den til en datamaskin og bruke et program for å kunne hente ut dataene dine. Den samme generelle prosedyren er nødvendig for en ødelagt enhet, selv om en spesialisert programvare kan være nødvendig for å omgå noen sikkerhetsfunksjoner. En slik gjenopprettingsprosedyre krever fortsatt at enheten har strøm i kretsene. Hvis hovedkortet ikke kan gi den nødvendige strømmen til lagringsenheten, er det ingen sjanse for at datagjenoppretting kan utføres. Hvis de grunnleggende feilsøkingstrinnene ovenfor ikke vil gjenopplive Note 8 i det hele tatt, bør du vurdere å bringe den til Samsung for å se om de kan finne en måte å slå på hovedkortet på.
