Innhold

• Hvordan feilsøke Galaxy A50 som sitter fast på oppstartsskjermen

Når en smarttelefon som Samsung Galaxy A50 setter seg fast på oppstartsskjermen og ikke fortsetter å starte opp, kan du alltid forvente at det er et problem med fastvaren. Problemets alvor avhenger i utgangspunktet av hva du gjorde før problemet startet. Hvis du prøvde å rote eller installere en tilpasset ROM, og dette problemet skjedde, må du kanskje blinke fastvaren på nytt, ellers kan tredjeparts firmware være skadet.

På den annen side, hvis problemet startet uten åpenbar grunn eller årsak, kan du kanskje fikse det bare ved å gjøre et par grunnleggende feilsøkingsprosedyrer. I dette innlegget vil jeg veilede deg om hvordan du feilsøker Galaxy A50 som ble sittende fast på oppstartsskjermen. Det er ting du trenger å gjøre, og et par av dem kan være litt vanskelig for deg å følge. Hvis du ikke er komfortabel med å gjøre dem, er det bare å ta telefonen til teknologien og fikse det. Hvis du er villig til å feilsøke, fortsett å lese.

Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert flere problemer med denne enheten. Oddsen er at vi allerede har publisert et innlegg som takler lignende problemer. Prøv å finne problemer som har lignende symptomer med det du har for øyeblikket, og bruk gjerne løsningene vi har foreslått. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet vårt og trykke på send for å kontakte oss.

Hvordan feilsøke Galaxy A50 som sitter fast på oppstartsskjermen

Å sitte fast på oppstartsskjermen kan være et tegn på et alvorlig fastvareproblem, men kan også skyldes at noen apper fortsetter å krasje. Med andre ord, vi vet ikke helt sikkert hvorfor telefonen ikke kan fortsette å starte opp til startskjermen, og det er grunnen til at vi trenger å feilsøke telefonen for å prøve å fikse hva problemet egentlig er. Når det er sagt, her er hva jeg foreslår at du gjør med det:

Trinn 1: Start telefonen i gjenopprettingsmodus og tørk cachepartisjonen

Hensikten med dette trinnet er å utelukke muligheten for at dette problemet skyldes noen korrupte systembuffere. Dette er det første vi vil at du skal gjøre, fordi telefonen tilsynelatende fortsatt slås på, fastvaren prøver å starte opp, men blir sittende fast på oppstartsskjermen. Det er mer sannsynlig et fastvarerelatert problem enn noe annet, selv om vi virkelig ikke kan være sikre. Ikke bekymre deg, men fordi denne prosedyren er trygg for dataene dine så vel som for fastvaren selv. Hva den gjør er å bare slette alle systembuffer slik at de blir erstattet med nye når telefonen starter på nytt. Slik gjør du det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp og Makt nøklene.
3. Når Galaxy A50-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. Galaxy A50 vil fortsette å starte opp i gjenopprettingsmodus. Når du ser en svart skjerm med blå og gule tekster, fortsett til neste trinn.
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere slett cache-partisjon.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tast for å markere ja, dem og trykk på Makt for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, Omstart systemet nå er uthevet.
9. trykk Makt for å starte enheten på nytt.

Det er normalt at telefonen tar tid å starte opp etter at du har slettet innholdet i cachepartisjonen, ettersom systemet vil gjenoppbygge disse filene. Så, det kan hende at telefonen fremdeles viser skjermen der den sitter fast i et minutt eller to, men bare vent til telefonen din starter opp. Hvis det fremdeles sitter fast, må du prøve neste trinn.

LES OGSÅ: Enkel løsning for feilen 'Galleri fortsetter å stoppe' på Samsung Galaxy A50

Trinn 2: Prøv å starte telefonen i sikkermodus

Nå må vi utelukke muligheten for at dette problemet skyldes apper. Du må isolere problemet ved å deaktivere alle tredjepartsapper slik at du vet om det er tredjeparts- eller forhåndsinstallerte apper som forårsaker det. For å gjøre det, må du bare kjøre telefonen opp i sikkermodus. Ikke bekymre deg, ingen av filene og dataene dine blir slettet ved å gjøre dette. Faktisk, bare ved å gjøre denne prosedyren, løser ikke problemet, men gir deg en ide om at appene forårsaker problemet. Slik starter du opp Galaxy A7 i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermen med enhetsnavnet.
3. Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser ‘Sikker modus’.

Hvis telefonen vellykket startet i sikker modus, er problemet mye enklere enn det ser ut til. du må bare finne appen som forårsaker problemet, prøv å oppdatere og tilbakestille den, og hvis det ikke fungerer, må du avinstallere den.

Slik finner du oppdateringer for appene dine på Galaxy A50

1. Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Play Store.
3. Trykk på menytasten og deretter på Mine apper. For å holde appene dine oppdatert automatisk, trykk på menytasten, trykk på Innstillinger, og trykk deretter på Auto-oppdater apper for å merke av i avmerkingsboksen.
4. Velg ett av følgende alternativer:
   • Trykk på Oppdater [xx] for å oppdatere alle applikasjoner med tilgjengelige oppdateringer.
   • Trykk på et enkelt program og deretter på Oppdater for å oppdatere et enkelt program.

Hvordan tilbakestille appene dine ved å tømme cachene og dataene

1. Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer.
4. Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk på Meny-ikonet> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
5. Trykk på Lagring.
6. Trykk på Fjern data og deretter på OK.
7. Trykk på Tøm hurtigbuffer.

Slik avinstallerer du applikasjoner fra Galaxy A50

1. Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer.
4. Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk på Meny-ikonet> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
5. Trykk på Avinstaller.
6. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

LES OGSÅ: Samsung Galaxy A50 lades ikke. Her er løsningen.

Trinn 3: Sikkerhetskopier filer og data, og tilbakestill deretter telefonen

Etter å ha gjort prosedyrene ovenfor og telefonen fremdeles ikke kan fortsette å starte opp, må du tilbakestille telefonen. Som jeg sa tidligere, kan dette problemet bare være med fastvaren, og tilbakestillingen vil utelukke en slik mulighet, selv om jeg er sikker på at det er det siste du trenger å gjøre for å fikse det. Du må imidlertid ta en sikkerhetskopi av filene og dataene dine, ettersom de blir slettet under prosessen. Jeg foreslår også at du deaktiverer Factory Reset Protection, slik at du ikke blir låst ut etter tilbakestillingen.

Slik deaktiverer du Factory Reset Protection på Galaxy A50

1. Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Cloud og kontoer.
4. Trykk på Kontoer.
5. Trykk på Google.
6. Trykk på Google ID-e-postadressen din. Hvis du har flere kontokonfigurasjoner, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
7. Trykk på Meny.
8. Trykk på Fjern konto.
9. Trykk på FJERN KONTO.

Etter å ha gjort dette, og du er sikker på at du allerede har tatt sikkerhetskopier av viktige filer og data, følger du disse trinnene for å tilbakestille telefonen:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp og Makt nøklene.
3. Når Galaxy A10-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. Galaxy A10 vil fortsette å starte opp i gjenopprettingsmodus. Når du ser en svart skjerm med blå og gule tekster, fortsett til neste trinn.
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tasten til ‘Ja’ er uthevet.
8. trykk Makt for å velge og starte master reset.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Jeg håper du kan ta telefonen til å starte opp med suksess etter alt dette, for hvis ikke, trenger du hjelp fra teknologien som kan gjøre ytterligere tester på telefonen din.

LES OGSÅ: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy A50 bare vibrerer, men ikke slås på | Ingen strømproblemer etter utilsiktet fall

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter. Du kan også besøke Youtube-kanalen vår når vi publiserer nyttige videoer hver uke.