Innhold
Det er normalt at smarttelefonen din varmes opp, men ikke til det punktet at det ville være ubehagelig å ta på. Helt siden vi begynte å støtte leserne våre, har vi allerede fått klager på telefoner som varmes opp mens de ble brukt. Nylig ser det ut til at mange Samsung Galaxy A7-eiere har klaget på akkurat dette problemet.
Så i dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking på enheten din som ser ut til å bli overopphetet, selv om den brukes normalt. Vi vil se på alle muligheter og utelukke dem en etter en til vi kan komme til et punkt der det ville være lettere å finne ut av problemet og fikse det. Hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket er bugged av en lignende bekymring, kan du fortsette å lese, da vi kanskje kan hjelpe.
Men før vi faktisk går til feilsøking, hvis du har andre problemer med enheten din, så prøv å gå til Galaxy A7 feilsøkingssiden for vi har allerede adressert de mest rapporterte problemene med denne enheten. Prøv å finne problemer som ligner på din, og bruk løsningene og løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du trenger mer hjelp, er du velkommen til å kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet vårt for Android. Bare gi oss den informasjonen vi trenger, så hjelper vi deg med å løse problemet ditt.
Feilsøking av Galaxy A3 som blir veldig varm
Problem: Samsung A7 blir veldig varm mens jeg bruker den, mens jeg surfer eller gjør noe på telefonen min. Ikke mens du er ladet. Og batteriet lades ut veldig raskt når det er så varmt, hvorfor gjør det det? Telefonen min bare 1 år gammel.
Løsning: Basert på beskrivelsen din, er det flere grunner til å vurdere som vil gi oss en klarere oversikt over hvorfor enheten overopphetes og tømmer batteriet raskere. Selv om vi ikke er sikre på hva problemet er, er alt du trenger å gjøre nå å utelukke alle muligheter som kan forårsake problemet til problemet er løst. Men før noe annet, her er noen av mulighetene ...
- Det er gjort en større systemoppdatering
- Spille spill og se HD-filmer mens du lader
- Flere applikasjoner kjører i bakgrunnen
- Enhetens kjølesystem er skadet og får temperaturen til å stige
- Noen tredjepartsapper kan forårsake problemet.
- Batteriet er defekt.
- Enheten har væskeskader.
Her er metodene du bør gjøre ...
Trinn 1: Kontroller og deaktiver unødvendige applikasjoner som kjører i bakgrunnen
Hvis du har mange apper som kjører samtidig i systemet, er det ikke langt enheten vil varme opp og føre til at batteriet tømmes raskt. Denne gangen vil vi finne ut hvilke applikasjoner som kjører i bakgrunnen, og deaktivere de du ikke bruker for å se om problemet vil avta etter at du har gjort det.
Dette er hvordan:
- Trykk på Apper på startskjermen.
- Trykk på Innstillinger.
- Rull ned og trykk på Programmer.
- Trykk på Application Manager.
- For å deaktivere trykk på App.
- Trykk på Deaktiver-knappen.
- For å bekrefte, trykk på Deaktiver.
Når du har deaktivert noen av applikasjonene, kan du prøve å starte telefonen på nytt og observere om problemet fortsatt oppstår. I så fall fortsett til neste trinn.
Trinn 2: Start enheten på nytt i sikkermodus
Hensikten med oppstart i dette miljøet er å verifisere om en av de nedlastede applikasjonene på telefonen din er synderen. I motsetning til det første trinnet, blir alle tredjepartsapper i denne modusen deaktivert midlertidig fra systemet for å avgjøre om enheten vil fungere normalt. Men hvis problemet fortsatt skjer, kan det være en synder du bør finne og avinstallere for å løse problemet.
- Slå av Galaxy A7.
- Trykk og hold inne av / på-knappen.
- Når 'Samsung Galaxy A7' -logoen vises, slipper du av / på-tasten og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
- Fortsett å holde knappen til telefonen er ferdig på nytt.
- Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
Trinn 3: Oppdater telefonens programvare
Hvis sikker modus ikke hjelper på problemet, er det mulig at skadelig programvare eller feil forårsaker overoppheting og tømmer batteriet raskere. Selv om systemoppdatering kan være en faktor for at ytelsesrelatert problem oppstår på telefonen din, vil dette også være konsekvensen hvis enheten kjører et utdatert operativsystem. Nå er det beste du bør gjøre å sjekke hvilken versjon enheten din bruker, og om det er tilgjengelige oppdateringer. Slik kontrollerer du:
- Trykk på App på startskjermen.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Om enhet.
- Hvis det er tilgjengelig oppdatering, trykk på Last ned oppdateringer manuelt.
Forutsatt at systemet er oppdatert, må du nå følge nøye med om problemet fortsatt oppstår på telefonen din. Hvis det er tilfelle, anbefaler vi at du følger neste trinn på telefonen.
Trinn 4: Slett systembufferpartisjonen
Husk at cacher er midlertidige filer som er lagret i katalogen, og at det lett kan bli ødelagt når du gjør en oppdatering på telefonen. Faktisk, selv om det er oppdatert eller ikke, anbefales det fortsatt at brukere sletter systembuffer fra tid til annen for å unngå ytelsesrelaterte problemer og for å forbedre ytelsen til enheten. Så det vi må gjøre nå er å slette alle midlertidige filer i katalogen slik at nye blir opprettet og kan kjøre perfekt til systemet. Følg denne metoden:
- Slå av telefonen.
- Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når Samsung Galaxy A7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde inne Hjem- og volum opp-tastene.
- Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
- Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
- Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
- Marker nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
- Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
- Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.
Trinn 5: Gjør tilbakestillingen på telefonen for det kan være et alvorlig fastvareproblem
Men etter at alle metodene og telefonen din fortsatt varmer opp og tømmer batteriet raskt, er din siste sjanse til å fikse det å gjøre en tilbakestilling. I denne metoden vil enheten være tilbake til sin opprinnelige form, noe som betyr at alle apper, preferanser og viktige filer som er lagret på telefonen, blir utslettet. Så før du går videre til trinnene, må du sørge for at du har laget en sikkerhetskopi for det hele.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når Android-logoen vises, slipper du alle nøklene ('Installing system update' vises i omtrent 30 - 60 sekunder, deretter 'Ingen kommando' før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Når du har tilbakestilt, må du ikke installere noen app ennå, men slå på enheten for å se om problemet fortsatt vil oppstå. Hvis ikke, kan det hende at telefonen din er feil eller har et alvorlig fastvareproblem. Men hvis det fortsatt vedvarer, er det beste du bør gjøre å ta det med til nærmeste butikk på stedet for å bli sjekket av teknikeren.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet.Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
