Overoppheting er vanlig i dag at smarttelefoner blir kraftigere hvert år. For en telefon på begynnelsen som Samsung Galaxy J3 er det imidlertid veldig uvanlig at komponentene overopphetes, men når det gjør det, kan vi nesten være sikre på at det skjer noe dårlig inni, og det må tas opp umiddelbart.

Feilsøking: Mens vi takler overopphetingsproblemet i dette innlegget, vil feilsøkingsprosedyrene være basert på det faktum at telefonen din overopphetes under lading. Det er andre problemer med overoppheting som oppstår under forskjellige omstendigheter, og vi kan publisere innlegg som imøtekommer disse problemene.

Trinn 1: Start Galaxy J3 på nytt i sikker modus og lad den

Hensikten er å vite om telefonen fortsatt varmes opp mens den lades, selv om alle tredjepartsapper er deaktivert. Så prøv å følge disse trinnene først for å starte enheten i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermen med enhetsnavnet.
3. Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser ‘Sikker modus’.

Når enheten har startet opp i denne modusen, må du lade den for å vite om den fremdeles varmes opp, og i så fall må du fortsette å utelukke muligheten for at det er et fastvareproblem ved å tilbakestille telefonen. Hvis din J3 imidlertid ble oppdatert før problemet, må du tørke cachepartisjonen først, da korrupte cacher kan ha forårsaket problemet.

På den annen side, hvis telefonen ikke overopphetes i sikker modus, bør du prøve å finne appene som forårsaker problemet.

Trinn 2: Finn, tilbakestill og / eller avinstaller apper som får telefonen til å bli overopphetet

Alle tredjepartsapper er deaktivert i sikker modus, så hvis problemet blir løst mens telefonen er i den tilstanden, betyr det at en av appene du lastet ned (eller noen av dem) kan forårsake problemet. Den virkelige utfordringen her er å finne hvilken app som forårsaker problemet. Hvis du allerede har en mistenkt, bør du tilbakestille den og avinstallere den hvis problemet fortsatt vedvarer etter det.

Slik tilbakestiller du en app fra Galaxy J3

1. Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer.
4. Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk på Meny-ikonet> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
5. Trykk på Lagring.
6. Trykk på Tøm hurtigbuffer.
7. Trykk på Fjern data og deretter på OK.

Slik avinstallerer du en app fra Galaxy J3

1. Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer.
4. Trykk på ønsket program i standardlisten, eller trykk på Meny-ikonet> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
5. Trykk på Avinstaller.
6. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Start telefonen på nytt i normal modus hver gang du tilbakestiller en app, og prøv å lade den for å vite om den fortsatt overopphetes. Gjør det samme hver gang du avinstallerer en app.

Trinn 3: Tørk cachepartisjonen

Gjør dette før tilbakestillingen hvis telefonen din ble oppdatert før problemet startet. Det kan være at noen av hurtigbufferne allerede er foreldet eller blir ødelagt under oppdateringsprosessen.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten.
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten for å markere ‘ja’, og trykk på av / på-knappen for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Etter dette, prøv å lade telefonen for å se om den fortsatt varmes opp, og i så fall fortsett til neste trinn.

Trinn 4: Tilbakestill Galaxy J3

Dette er den siste prosedyren du bør gjøre for å vite om telefonen fortsatt varmes opp mens den lades, selv om den kjører uten inngrep fra tredjepartselementer. Sørg imidlertid for at du tar sikkerhetskopi av filene og dataene dine, ettersom de blir slettet. Deretter deaktiverer du tyverisikring eller Factory Reset Protection (FRP), slik at du ikke blir låst ut av telefonen din etter tilbakestillingen.

Slik deaktiverer du FRP på Galaxy J3

1. Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Cloud og kontoer.
4. Trykk på Kontoer.
5. Trykk på Google.
6. Trykk på Google ID-e-postadressen din. Hvis du har flere kontokonfigurasjoner, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
7. Trykk på Meny.
8. Trykk på Fjern konto.
9. Trykk på FJERN KONTO.

Hvordan mestre tilbakestille Galaxy J3

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Du kan også tilbakestille telefonen fra Innstillinger-menyen ...

1. Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Cloud og kontoer.
4. Trykk på Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
5. Hvis ønskelig, trykk på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
6. Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
7. Trykk på tilbake-tasten to ganger for å gå tilbake til Innstillinger-menyen, og trykk deretter på Generell styring.
8. Trykk på Tilbakestill.
9. Trykk på Fabrikkinnstillinger.
10. Trykk på Tilbakestill enhet.
11. Hvis du har slått på skjermlås, skriver du inn PIN-koden eller passordet.
12. Trykk på Fortsett.
13. Trykk på Slett alt.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.