Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien vår der vi tar sikte på å hjelpe leserne våre som eier #Samsung #Galaxy # J3 med å løse problemene de opplever med telefonen. Denne spesielle modellen er en smarttelefon rettet mot budsjettbevisste forbrukere som vil ha mer valuta for pengene. Telefonen har flere flotte funksjoner som starter med sin 5-tommers Super AMOLED-skjerm, som selv om den kommer i 720p-oppløsning, fortsatt er god nok til å produsere strålende bilder. Selv om den ikke overgår noen flaggskipmodell, kan denne enheten fremdeles levere en jevn brukeropplevelse. Selv om denne telefonen er pålitelig, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy J3 TouchWiz-hjemmet har sluttet å fungere og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy J3 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

Du kan også nå oss på Facebook og Google+ sosiale medier.

J3 TouchWiz Home har sluttet å fungere

Problem: Touch-wiz-en min hadde stoppet etter oppdatering av programvare. Jeg prøvde å sjekke applikasjonsansvarlig, men jeg finner ikke touch home wiz-appen der. I standardapplikasjonene fant jeg imidlertid appen, men jeg kan ikke trykke på den. Det ser ut til å være deaktivert. Og hver gang jeg åpner, ser det ut til at touchwiz hjemme har stoppet. Jeg håper du kan hjelpe meg med dette. Det er noe irriterende. Tusen takk.

Løsning: Når du får en feil om at TouchWiz Home har sluttet å fungere, er det første du bør gjøre å tømme hurtigbufferen og dataene til TouchWiz Home-appen fra gjenopprettingsmodus. Når dette er gjort, start telefonen på nytt, og sjekk om problemet fortsatt oppstår. Hvis dette ikke løser problemet, må du sikkerhetskopiere telefondataene og deretter tilbakestille fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, bør problemet forsvinne.

Feil på J3-enheten er overopphetet

Problem:Hei, sønnen min har Samsung J3, og det har vært bra så langt, men akkurat i går begynte det å gi en beskjed om at den overopphetes, selv om den ikke er varm. Jeg googlet problemet og så mange referanser til dette problemet, men hvor telefonen virkelig er varm. Sønnens telefon er ikke varm i det hele tatt, og den lar meg ikke lade den eller noe. Det står bare, “Kan ikke åpne denne applikasjonen. Enheten din overopphetes. ” Jeg hadde også en melding som denne: “Attention 1 applikasjoner er stengt. Enheten din overopphetes. Du kan bare bruke telefon- og kontaktapplikasjonene. ” Han hadde mange ting der inne, bilder og videoer, og heldigvis, da jeg koblet den med usb til datamaskinen, klarte jeg å få alt til hans personlige datamaskin. Jeg prøvde deretter tilbakestillingen ved å trykke på volum / hjem / av-tasten og tørke cachen. Likevel får jeg meldingen om at den er overopphetet når den er helt kul å ta på. Kan du hjelpe oss? Alle google-resultatene er for telefoner som faktisk er fysisk varme. Beklager at jeg ikke visste hvordan jeg skulle fortelle deg Android-versjonen nedenfor.

Løsning: Siden du allerede har sikkerhetskopiert telefondataene, er det beste du kan gjøre akkurat nå å utføre en tilbakestilling av fabrikken fra gjenopprettingsmodus. Sørg for å fjerne microSD-kortet (hvis det er installert) før du tilbakestiller. Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper på telefonen din ennå. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, kan dette allerede være et maskinvarerelatert problem. Prøv å bytte ut batteriet med et nytt. Hvis dette ikke løser problemet, bør du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

J3 svart skjerm med varsler som fungerer

Problem:HI. Jeg har en galakse j3 og jeg kan høre at den fungerer, men den har en svart skjerm. Jeg har ikke et blått lys som blinker. Jeg prøvde sikker tilbakestilling og mestring tilbakestilt - ingenting fungerte. Jeg prøvde å ta ut batteriet og alt som internett fortalte meg. INGENTING fungerte. Da jeg tok ut batteriet, la jeg det tilbake, og siden jeg ikke har trykket på av / på-knappen, er telefonen fortsatt av. Når jeg plasserte den på laderen, kommer ikke den grønne batteriskjermen opp. Jeg vet ærlig talt ikke hva jeg skal gjøre på dette tidspunktet.

Løsning: Den beste måten å løse dette problemet på er å starte telefonen i gjenopprettingsmodus. Hvis skjermen fungerer i denne modusen, kan dette skyldes programvarefeil. Du må da utføre en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at tilbakestillingen vil slette telefondataene dine. Hvis skjermen fremdeles er svart, selv i gjenopprettingsmodus, er skjermen sannsynligvis feil. Den beste måten å gå videre i dette tilfellet er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

J3 slår seg ikke på etter slipp

Problem:Telefonen min er Samsung J3, og den faller ved et uhell fra en skuff på ca. 5 meter. Etter det var jeg ikke i stand til å sjekke om det fungerer, men da jeg kom tilbake etter 4 timer og den ikke slås på lenger. Jeg har allerede prøvd alle trinnene, men skjermen slås ikke på, selv om lyden når enheten slås på fortsatt fungerer, så vel som lyden av volumene når du trykker på den. Jeg beklager, men jeg er ikke sikker på den andre informasjonen. Jeg ga. Takk for at du leser dette, jeg håper du kan svare umiddelbart.

Løsning: Det ser ut til at dråpen kan ha skadet skjermenheten. For å sjekke om dette er tilfelle, bør du starte telefonen i gjenopprettingsmodus. Hvis skjermen fungerer her, er det en sjanse for at problemet skyldes en programvarefeil, i så fall må du tilbakestille fabrikken. Vær oppmerksom på at tilbakestillingen vil slette telefondataene dine. Men hvis skjermen ikke fungerer i denne modusen, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

J3 Ingen service

Problem:Jeg har en Samsung J3 2016 mobil. Jeg kjøpte denne telefonen i forrige måned, og det fungerte bra, jeg ringte, svarte ringte osv., men da jeg prøver å nå og motta, kommer den uten tjeneste og er ikke registrert i nettverket, jeg er for øyeblikket registrert på lycamobile og da jeg kjøpte denne enheten, er den faktisk ulåst. Kan du gi meg en løsning da jeg har prøvd alt som å starte telefonen på nytt med simen osv, men ikke hadde hell.

Løsning: Det du bør gjøre akkurat nå er å sjekke SIM-kortet på en annen telefon. Hvis det fremdeles får en nei-tjeneste eller ikke er registrert i et nettverksproblem, kan SIM-kortet bli skadet, i så fall må du skaffe deg en ny.

Hvis SIM-kortet fungerer på en annen enhet, er det på tide å feilsøke telefonen. Sett SIM-kortet tilbake på telefonen. Prøv å gå til forskjellige steder, og sjekk om telefonen er i stand til å få en tjeneste. Hvis ikke, anbefaler jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine, og deretter tilbakestiller du fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført og det samme problemet oppstår, er dette sannsynligvis et maskinvarerelatert problem allerede. Du må da ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

J3 samtaler kan ikke høres

Problem: Jeg kjøpte en J3 Emerge i begynnelsen av januar. Tre måneder senere ringer folk til meg, svarer jeg, jeg hører tre pipelyd og det høres ut som om den kobles fra. De kan høre meg, men jeg kan ikke høre dem. Tok den til Sprint, og de fikk den til å fungere igjen. Nå, bare 3 uker senere, gjør det det samme. Jeg lurer på om J3 Emerge er årsaken. Jeg hater å tro at jeg brukte gode penger på å betale for telefonen for at den skulle vise seg å være en sitron. Kan du fortelle meg hvordan jeg skal tilbakestille dette slik at jeg faktisk kan svare på samtaler? Det er veldig irriterende å tro at dette kan skje hver måned eller mindre. Takk for all innsikt du kan gi meg.

Løsning: Prøv å starte telefonen i sikkermodus, og kontroller om problemet oppstår i denne modusen. Hvis ikke, kan det være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den. Hvis problemet fortsatt oppstår selv i sikkermodus, fortsett med en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at du bør sikkerhetskopiere telefondataene dine før du gjør tilbakestillingen.

Hvis problemet fortsatt er etter tilbakestillingen, må du sjekke telefonen i et servicesenter, da dette allerede kan være et maskinvareproblem.