Innhold
- Hvordan feilsøke Galaxy J7 som viser "Advarsel: Kamera mislyktes" når appen åpnes
- Trinnvis guide til feilsøking av Galaxy J7 med kamera som krasjer som tar bilder
Feilmeldingen "Advarsel: Kamera mislyktes" på Samsung Galaxy J7 er bare en av feilene du kan støte på når du bruker kameraet. Den andre variasjonen av dette er feilen "Dessverre har kameraet stoppet" som kan dukke opp når selve appen krasjer. Sistnevnte er mer et app- eller firmwareproblem, mens det tidligere er mer på maskinvaresiden.
Hvordan feilsøke Galaxy J7 som viser "Advarsel: Kamera mislyktes" når appen åpnes
Problem: Først og fremst er telefonen min en Galaxy J7. Helt siden jeg kjøpte den i november, hadde jeg aldri problemer med den før så sent som det begynte å dukke opp "Kamera mislyktes" -feil når jeg åpner kameraet for å ta bilder. Jeg har mange bilder i telefonen min, og jeg kan se dem gjennom Galleri. Problemet er bare at jeg ikke lenger kan ta bilder. Det var ett tilfelle der feilen ikke dukket opp, så jeg kunne bruke kameraet, men da jeg tok et bilde, dukket feilen opp igjen. Ikke helt sikker på hva jeg må gjøre for å fikse dette, så hvis du kan foreslå noe, vil det være bra.
Feilsøking: Som jeg nevnte innledningsvis, kan denne feilen være et resultat av et maskinvareproblem, men vi har faktisk sett tilfeller der denne feilen bare er et resultat av et mer komplisert fastvareproblem. Det er grunnen til at vi må feilsøke slik at vi vet hva problemet egentlig handler om. Når det er sagt, her er hva jeg foreslår at du bør gjøre:
Trinn 1: Tøm hurtigbufferen og dataene til Camera-appen for å tilbakestille den
Når du arbeider med et problem som dette der enheten dukker opp en feil med å nevne en bestemt app, bør du alltid ta i betraktning at problemet kan være begrenset til appen. Så hvis du ikke mister noen filer eller data, er det bedre at du tilbakestiller appen først før du går til andre feilsøkingsprosedyrer. Så i dette tilfellet er det bare å tømme cachen og dataene til kameraet. Ikke bekymre deg, ingen av bildene og videoene dine blir slettet:
- Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Programmer.
- Trykk på Programbehandling.
- Trykk på Kamera i standardlisten eller trykk MER> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Tøm hurtigbuffer.
- Trykk på Fjern data og deretter på OK.
Etter dette, prøv å åpne kameraet og se om feilen fremdeles dukker opp, og i så fall fortsett til neste trinn.
Trinn 2: Start telefonen i sikker modus og åpne kameraet
Vi må utelukke muligheten for at dette problemet skyldes en eller noen av tredjepartsappene du lastet ned eller installerte. Så vi må midlertidig deaktivere dem alle samtidig og prøve å åpne kameraet bare for å finne ut om feilen fremdeles dukker opp. Følg disse trinnene for å starte J7 i sikker modus:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermen med enhetsnavnet.
- Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
- Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
- Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
- Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
- Slipp Volum ned-tasten når du ser ‘Sikker modus’.
Når du er i denne modusen, åpner du kameraet. Hvis feilen ikke vises, betyr det at en eller noen av appene du installerte forårsaker problemet. Du må finne disse appene og avinstallere dem. Du må kanskje avinstallere mer enn én app for å løse dette problemet, og her gjør du hvordan du gjør det:
- Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Programmer.
- Trykk på Programbehandling.
- Trykk på ønsket applikasjon
- Trykk på Avinstaller.
- Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.
På den annen side, hvis feilen fremdeles dukker opp når du åpner kameraet i sikker modus, må du fortsette feilsøkingen.
Trinn 3: Prøv å tørke cachepartisjonen, da noen cacher kan ha blitt ødelagt
Korrupte systembuffere kan også føre til at apper krasjer eller kan føre til ytelsesproblemer som påvirker mange av telefonens kjernefunksjoner. Vi må bare utelukke muligheten for at årsaken til dette problemet er korrupte cacher. Så du må tørke cachepartisjonen for å slette dem på en gang, slik at de blir erstattet med nye:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
- Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon.'
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten for å markere ‘ja’, og trykk på av / på-knappen for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Telefonen kan ta litt mer tid å starte på nytt etter dette, men når den blir aktiv, kan du prøve å åpne kameraet. Hvis feilen fremdeles dukker opp, kan neste trinn hjelpe.
Trinn 4: Sikkerhetskopier filer og tilbakestill Galaxy J7
Dette blir din siste utvei. Hvis problemet fremdeles oppstår etter dette, er det et maskinvareproblem, og du trenger hjelp fra en tekniker som kan gjøre ytterligere tester for å vite om problemet fortsatt kan løses uten å bytte ut sensoren.
En tilbakestilling vil slette alle filene og dataene dine, så sørg for at du tar en sikkerhetskopi av de du ikke vil miste. Deaktiver deretter Factory Reset Protection eller tyverifunksjonen, og tilbakestill deretter telefonen.
Slik deaktiverer du tyveribeskyttelse på Galaxy J7
- Trykk på app-ikonet på startskjermen.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Kontoer.
- Trykk på Google.
- Trykk på Google ID-e-postadressen din. Hvis du har flere kontokonfigurasjoner, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
- Trykk på Mer.
- Trykk på Fjern konto.
- Trykk på FJERN KONTO.
Slik mestrer du Tilbakestill Galaxy J7
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
- Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Ta med telefonen til butikken hvis problemet fremdeles oppstår etter tilbakestillingen.
Trinnvis guide til feilsøking av Galaxy J7 med kamera som krasjer som tar bilder
Problem: Hei folkens! I februar kjøpte jeg en Galaxy J7-telefon for å erstatte min gode gamle S4, og siden den gang har jeg vært fornøyd med ytelsen. Men jeg tror det nylig var en oppdatering som ble installert alene, og etter det fortalte telefonen meg at kameraet mislyktes hver gang jeg tar bilder. Jeg mener, jeg kan åpne kameraet helt fint, men feilen dukker opp når jeg prøver å ta bilder eller til og med spille inn videoer. Jeg er forvirret hvorfor dette skjer når jeg har tatt vare på telefonen siden den gang. Jeg har ikke tappet eller senket det i vann, så jeg vet at problemet ikke kan være gjennom en fysisk skade, men jeg vet ikke hva problemet handler om. Kan du hjelpe?
Feilsøking: Du har faktisk bare det samme problemet som med den jeg adresserte ovenfor bare at feilen dukker opp når du tar bilder. Jeg tenker faktisk at utløseren ikke er kameraet, men en annen app. Du ser, når du tar bilder, vil Galleri-appen spille inn når den fungerer side om side med kameraet. Den administrerer bildene og videoene dine, så hvis det har et problem, kan kameraet bli påvirket. Når det er sagt, vennligst gå gjennom trinnene nedenfor, slik at du vet hva du bør gjøre:
Trinn 1: Tøm cache og data fra Galleri-appen
Når du gjør dette, blir ingen av bildene og videoene dine slettet, så det er trygt. Vi må gjøre dette for å utelukke muligheten for at problemet eller feilen utløses av Galleriet ...
- Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Programmer.
- Trykk på Programbehandling.
- Trykk på Galleri i standardlisten, eller trykk på MER> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Tøm hurtigbuffer.
- Trykk på Fjern data og deretter på OK.
Trinn 2: Tilbakestill kamera-appen
Etter at du har tilbakestilt Galleri-appen og problemet fremdeles oppstår, må du gå etter appen som krasjer, for det er kanskje problemet er:
- Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Programmer.
- Trykk på Programbehandling.
- Trykk på Kamera i standardlisten eller trykk MER> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Tøm hurtigbuffer.
- Trykk på Fjern data og deretter på OK.
Trinn 3: Start J7 i sikkermodus
Akkurat som i det første problemet, må du finne ut om tredjepartsapper spiller en rolle i dette problemet. Så start telefonen i sikker modus for midlertidig å deaktivere alle tredjepartsapper, og prøv å ta noen bilder. Hvis problemet fortsatt oppstår, har du ikke noe annet valg enn å tilbakestille telefonen.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermen med enhetsnavnet.
- Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
- Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
- Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
- Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
- Slipp Volum ned-tasten når du ser ‘Sikker modus’.
Trinn 4: Tilbakestill Galaxy J7 til fabrikken
Det er nødvendig at du tilbakestiller telefonen hvis feilen fremdeles dukker opp etter trinn 1 til 3. Det er en mulighet for at det er et maskinvareproblem, så hvis det fortsatt fortsetter etter tilbakestillingen, må du la en tekniker sjekke det for deg. Men før det må du sikkerhetskopiere filene og dataene dine og deretter tilbakestille telefonen:
- Trykk på app-ikonet på startskjermen.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Sikkerhetskopi og tilbakestill.
- Hvis ønskelig, trykk på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
- Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
- Trykk på Fabrikkinnstillinger.
- Trykk på Tilbakestill enhet.
- Hvis du har slått på skjermlås, skriver du inn PIN-koden eller passordet.
- Trykk på Fortsett.
- Trykk på Slett alt.
Jeg håper dette hjelper.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
