Velkommen til vår fokuserte feilsøkingsserie som omhandler oppstarts-, batteri- og strømrelaterte problemer på Samsung Galaxy Note 2. Selv om dette er en ganske datert enhet, får vi fremdeles ganske mange spørsmål fra våre lesere angående problemene de står overfor. med denne telefonen.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

Bortsett fra å sende oss en e-post, kan du også nå oss på Facebook- og Google+ sosiale mediekontoer.

Merknad 2 Stuck In White Boot Display

Problem: Hei. Jeg ønsker å søke litt hjelp angående samsung-notat 2. Da jeg surfet på nettet tidligere, frøs telefonen plutselig. Etter det prøvde jeg å trykke på av / på-knappen for å slå av skjermen (det fungerte før). Notat 2 startet imidlertid på nytt, og skjermen viste SAMSUNG GALAXY NOTE 2 med svart bakgrunn. Det holdt seg i den tilstanden i omtrent 5 minutter, og jeg bestemte meg for å ta ut batteriet for å starte det på nytt. Men etter å ha gjort det, blir skjermen hvitfarge. Og det ble slik. Jeg googlet det og det står at hovedkortet må byttes ut. HJELP VÆR SÅ SNILL!

Løsning: Før du fortsetter og bytter ut hovedkortet, bør du først utføre noen feilsøking på telefonen, da problemet bare kan løses. Ta ut telefonbatteriet igjen og microSD-kortet på telefonen din hvis det har noe. Trykk og hold inne strømknappen i minst et minutt. Dette tømmer telefonen for gjenværende strøm og tømmer også telefonens RAM. Sett inn batteriet på nytt, men la microSD være ute, og slå på telefonen.

Hvis problemet fortsatt vedvarer, kan du prøve å tørke cachepartisjonen på telefonen.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp
• Når ‘GALAXY Note II’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
• Trykk på av / på-tasten for å velge og tørke hurtigbufferen.
• Med 'reboot system now' uthevet, trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis telefonen fortsatt ikke slås på, må du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at dette sletter data du har lagret på telefonen.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp.
• Når ‘GALAXY Note II’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å utheve 'wipe data / factory reset.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'slett alle brukerdata.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å slå enheten på nytt

Merk 2 Støvler til logo Slår seg deretter av

Problem: Hei, du har en fantastisk blogg, takk for alt arbeidet ditt! Min note 2 (VZW) har fungert bra de siste 1,5 årene. Jeg har ikke brukt noen tilpassede ROM-er - det er i utgangspunktet lager. For første gang, i går, slo den av et par ganger mens du brukte den - dette har aldri skjedd før. Senere i går kveld begynte den bare å forbli på hvis den var koblet til. Batteriet var ~ 80%. Hvis den er koblet fra, og jeg prøver å slå den på, kommer den bare gjennom den første Galaxy Note II-logoen og slår seg deretter av igjen. Hvis den er koblet til, ser det ut til å fungere bra, men så snart den trekkes ut av stikkontakten. Det står at batteriet er 100% nå med hele tiden plugget inn. Jeg hadde gjettet batteri, men det var en gang i morges mens jeg prøvde å slå på det uten å være plugget inn, og det ble sittende fast på den røde VZW-logoskjermen i over 20 minutter (dette var en engangsoppførsel). Siden da har jeg prøvd både å rydde cachepartisjonen og gjøre en tilbakestilling av fabrikken, og oppførselen er den samme. Jeg har prøvd å fjerne både microSD-kortet og sim-kortet, det gjør ingen forskjell. Har du noen råd? Skal jeg få et nytt batteri og se om det hjelper? Eller er dette et slags hovedkortproblem? Takk og hilsen.

Løsning: Før du bestemmer dette som et hovedkortproblem, bør du først prøve å skaffe deg nytt batteri, da dette bare kan være et batterirelatert problem. Sørg for å lade det nye batteriet i minst 20 minutter ved hjelp av veggladeren før du slår på telefonen.

Merk 2 Start på nytt tilfeldig

Problem: Hei, jeg trenger din hjelp til å løse problemet med Samsung Note 2. For øyeblikket har jeg to bekymringer 1. Telefonen starter på nytt tilfeldig, og den starter også på nytt når jeg avinstallerer en app. 2.Oppgavebehandling kan ikke nås ved å trykke på hjemme-knappen lenge; når jeg prøver å få tilgang til det, får du en beskjed ”Dessverre har oppgavebehandling stoppet” Ser frem til din støtte i oppløsningen. For din informasjon bruker jeg lagerfastvare, og enheten min er 2 år gammel.

Løsning: Det er forskjellige måter å takle problemene telefonen din står overfor. Det raskeste er imidlertid å utføre en tilbakestilling av fabrikken, da dette tilbakestiller telefonen til sin opprinnelige tilstand. Forsikre deg om at du sikkerhetskopierer telefondataene dine før du fortsetter.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp.
• Når ‘GALAXY Note II’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å utheve 'wipe data / factory reset.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'slett alle brukerdata.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å slå enheten på nytt

Merknad 2 Stuck In Boot Logo

Problem:Hei, jeg har et problem med notat 2 der den sitter fast på bagasjelogoen etter at den døde, og jeg la den til å lade, jeg har lest all løsningen som er lagt ut på siden din, og jeg har til og med tatt ut batteriet flere ganger og jeg har tørket cachen og startet på nytt, men fortsatt ingenting. Hjelp som jeg gjør neit vil gjøre en tilbakestilling av fabrikken fordi jeg har alle sønnene mine fødselsbilder og videoer der.

Løsning: Hvis du allerede har utført trinnene vi foreslo for denne typen problemer, lagre for tilbakestilling av fabrikken, bør du vurdere å ta telefonen til et autorisert servicesenter. De kan ha noen verktøy som kan trekke ut dataene fra telefonen din uten å utføre en tilbakestilling.

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Send oss ​​en e-post på [email protected] eller kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver e-post, men kan ikke garantere et raskt svar. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.