En gang ansett som en av de beste Android-smarttelefonene i markedet, er #Samsung #Galaxy # Note4 som ble utgitt i 2014, fremdeles en flott enhet i dag. Denne telefonen er fremdeles i stand til å gi en jevn brukeropplevelse, og selv om den ikke får den offisielle Android Nougat-oppdateringen, er den nåværende Marshmallow-programvaren bare bra. Mange bruker denne modellen i dag som sin primære daglige driver uten å oppleve store problemer. Det er imidlertid tilfeller hvor det kan oppstå visse problemer som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy Note 4 slås av med problemet med batteristrøm igjen og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 4 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

Du kan også nå oss på Facebook og Google+ sosiale medier.

Merknad 4 Slås av med venstre batteristrøm

Problem:Hei, jeg har nylig jobbet med et stort problem som involverer batterier i samsung note 4. Siden klokka 15.00 PT, telefonen min ble slått av med et estimat på 17%. Dette var vanlig for meg. Jeg begynte rett og slett å lade den igjen. Som forventet viste det ladetegnet kort. Imidlertid kutter den av i stedet for å vise med hvor stor prosent den lades. siden da (klokka 23:22 .... 8 timer senere) har den utført syklusen med "lading, blekner til svart". å slå den på i gjenopprettingsmodus lyktes en gang. jeg ryddet hurtigbufferen og start den på nytt. det var ingen forskjell, bortsett fra det faktum at nå var ikke gjenopprettingsmodus tilgjengelig, da den kuttet til svart og startet den opp. en skyld i dette kan være at dette var et par dager etter at det varslet meg om en “t-mobile programvareoppdatering”, men jeg har flyttet nettverk fra t-mobile til cricket for nesten et år siden. Jeg hadde ikke mye, men tre apper som kjørte den gangen. Jeg har også prøvd myk tilbakestillingsmetode og flere ladningsmetoder (fem stikkontakter, en bærbar datamaskin, en pc, en radio og en Playstation 4 med 3 forskjellige strømadaptere (en samsung, en eple og en tredjepart) en) og tre kabler (en samsung, Wacom og tredjepart). Jeg tror det er batteriet eller ladeporten, siden sist dette skjedde, ryddet jeg ut ladeporten og plugget den inn til høyeste forsterker stikkontakt for den sterkeste ladningen (PS4) Vennligst hjelp. Vennlig hilsen en bekymret Samsung-telefoneier.

Relatert problem: Telefonen min slås av av seg selv tar mange forsøk på å få den til å komme igjen. Har den myke tilbakestillingen fortsatt problemer med å slå den på igjen. Dette er min eneste telefon. Trenger det for å fungere. Hjelp meg.

Relatert problem: batteriet holder på å dø rundt 49%. tok telefonen til Samsung og Samsung sier at batteriet er bra, ikke skadet og ingen feil. Jeg lukker alle appene i bakgrunnen etter at jeg har brukt en app.

Løsning: Det du vil gjøre akkurat nå, er å sjekke om telefonen slås av mens den er koblet til laderen. Hvis det ikke slås av, må du bytte ut batteriet med et nytt, da dette kan forårsake problemet.

Hvis problemet fortsatt vedvarer, må du sjekke om en programvarefeil forårsaker problemet. For å gjøre dette må en tilbakestilling av fabrikken utføres. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller fabrikken.

Hvis du ikke klarer å utføre en tilbakestilling av fabrikken, eller hvis problemet fremdeles oppstår rett etter tilbakestillingen, kan dette problemet være forårsaket av en defekt strøm-IC eller annen intern komponent som ikke fungerer. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Merk 4 Holder frysing etter programvareoppdatering

Problem: Etter en nylig OTA-oppgradering fra tre nettverk fortsetter mobiltelefonen å fryse eller bli tom. Jeg prøvde tilbakestilling av fabrikken, men fungerte ikke. få en melding

kunne ikke gjøre normal oppstart

ddi: mmc-lesing mislyktes

PRODUKTNAVN: SM-N910F

AKTUELL BINAR: SAMSUNG OFFISIELL

SYSTEMSTATUS: Egendefinert

REAKTIVASJONSLÅS: AV

KNOX GARANTI TOM: 0x0

QUALCOMM SECUREbOOT: AKTIVER (CSB)

SIKKER NEDLASTING AKTIVERT

Løsning: Har du et microSD-kort installert i telefonen din? Hvis du har en, kan du prøve å fjerne dette, da dette kan forårsake problemet. Hvis problemet vedvarer, anbefaler jeg at du prøver å blinke telefonen med den oppdaterte firmware-filen. Du kan få fastvarefilen samt instruksjonene for hvordan du kan blinke telefonen på Sammobile-nettstedet.

Hvis du fremdeles opplever det samme problemet etter at du har blinket telefonens fastvare, er det veldig sannsynlig at dette allerede er et maskinvareproblem. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Merknad 4 Lades ikke etter programvareoppdatering

Problem: Jeg har en Samsung Galaxy Note 4. I dag ba meg om å gjøre 6.0.1 Marshmallow-oppdateringen. Når alt er sagt og gjort, vil det ikke lade etter oppdateringen. Jeg prøvde forskjellige ladeblokker, startet den på nytt noen ganger, og til slutt dro jeg til butikken for å se om jeg kunne teste en ny ledning. De testet det på en Samsung-ladekabel, og det fungerte helt fint. Så jeg kjøper en ny ledning, og når jeg kommer hjem, vil den fortsatt ikke lade seg. Det ser ut til at denne nye oppdateringen har gjort det slik at telefonen min ikke lades på ledninger utenfor merket. Kan dette løses?

Løsning: Det er mulig at ladekabelen du kjøpte, er feil. Har du testet om denne ledningen fungerer på en annen enhet? Hvis det gjør det, er det du kan gjøre akkurat nå, å rengjøre ladeporten på telefonen ved hjelp av en boks med trykkluft. Forsikre deg om at smuss eller rusk som sitter fast i denne porten fjernes, da dette kan forstyrre ladeprosessen. Når porten er rengjort, kan du prøve å sjekke om telefonen kan lade. Jeg kan fortsatt ikke lade, så jeg foreslår at du får en Samsung-ladekabel.

Merk 4 Starter på egen hånd

Problem:Jeg har hatt problemer med å slå på og lade telefonen siden fredag ​​4. august. Telefonen min oppdaterte automatisk noen apper, og da jeg holdt den i hånden, føltes telefonen som om den var i brann, og batteriet var ekstremt varmt også Jeg ventet en stund og den tilbakestillte seg selv, jeg trodde det ville være greit - til den startet på nytt for tredje gang, så var det femte gang, så jeg tok ut det brennende batteriet og ventet på at det skulle avkjøles. Dagen etter, i går, tenkte jeg at det kunne være batteriet; så jeg koblet til laderen, men strømlinjen viste tordenskiltet i 3 timer. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre, og jeg vil seriøst ikke ha en ny telefon. Hvordan kan dette problemet løses?

Løsning: Det er mulig at problemet kan være forårsaket av et defekt batteri siden du nevnte at det ble ekstremt varmt. Før jeg kjøper et nytt batteri, foreslår jeg at du sjekker om en programvarefeil forårsaker problemet ved å tilbakestille fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller. Hvis problemet fortsatt oppstår etter tilbakestillingen, bør du fortsette med å bytte ut telefonbatteriet.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, kan dette være forårsaket av en intern komponent som ikke fungerer, muligens strøm-IC. Hvis dette er tilfelle, anbefaler jeg at du tar telefonen til et servicesenter og får den sjekket.

Merknad 4 Slår seg av ved 60% lading

Problem: Jeg har problemet med at telefonen dør med 60% lading, og når du kobler den til, står det fortsatt at den har 60% lading. Din anbefaling er å ta telefonen til et servicesenter. Min er AT&T, så mener du å ta den til en AT&T-butikk? Eller trenger jeg å finne en Samsung Store?

Løsning: Jeg anbefaler at du tar telefonen til en Samsung-butikk Før du tar telefonen, må du utføre noen av de anbefalte feilsøkingstrinnene for dette spesielle problemet som vi har listet opp nedenfor.

• Prøv å rengjøre ladeporten på telefonen din med en trykkluftbeholder, og lad deretter telefonen med en annen ladekabel og vegglader.
• Ta ut batteriet, og trykk deretter på og hold inne strømknappen i minst et minutt. Sett inn batteriet på nytt, og slå deretter på telefonen. Sjekk om problemet fortsatt oppstår.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper på telefonen din ennå. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår.
• Prøv å skaffe deg et nytt batteri.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Merk 4 Batteriet tømmes raskt

Problem:Hei - Jeg har en ulåst UAE-utgave Merk 4. Kjøpte den 2 år tilbake. Omtrent 2 uker tilbake begynte jeg å merke at batteriet ville tømmes veldig raskt (5-6 timer) med normal bruk. Jeg fjernet microSD-kortet mitt, tilbakestill enheten og byttet batteri, men ingenting har fungert. Batteriet tømmes fortsatt om 6 timer eller så med grunnleggende bruk (Facebook, surfing osv. Ingen videoer, ingen spill, ingen musikk). Noen anelse om hva som skjer?

Løsning: Siden du allerede har utført en tilbakestilling av fabrikken og til og med byttet ut batteriet som ikke løser problemet, kan dette allerede være forårsaket av en feil intern komponent, muligens strøm-IC. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.