Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien vår der vi tar sikte på å hjelpe leserne våre som eier #Samsung #Galaxy # Note5 med å løse problemene de opplever med telefonen. I dag skal vi takle Galaxy Note 5 har lilla skjermproblemer og andre relaterte problemer. En av hovedtrekkene til denne telefonen er den vakre 5,7 tommers Super AMOLED-skjermen som fungerer med en S Pen eller fingeren. Fargegjengivelsen på skjermen er rett og slett fantastisk, men det er tider når noe kan gå galt, for eksempel hva som skjer i et av problemene vi skal ta opp.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 5 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

Merknad 5 Har lilla skjerm

Problem: Galaxy Note 5 Purple Screen Problem - det var liten prikk i lilla farge i øvre høyre hjørneområde, og det blir spredt til hele skjermen som blokkerer for å se innholdet. Jeg fant ut at det var mange lignende saker fra Youtube.

Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå er å sikkerhetskopiere telefondataene dine (hvis du er i stand til å ta en sikkerhetskopi), og deretter tilbakestille fabrikken fra gjenopprettingsmodus. Hvis problemet fortsatt oppstår etter tilbakestillingen, er problemet sannsynligvis forårsaket av en feil skjerm. Det beste i dette tilfellet er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket. Det er sannsynlig at du må bytte ut skjermenheten.

Merknad 5 Lader ikke, slår ikke på

Problem: Jeg la først merke til at jeg ikke kunne slå av telefonen i det hele tatt, og så prøvde jeg å lade den og den ville ikke lade seg. Den var nesten død, så jeg skjønte at jeg bare ville la den dø og deretter lade og starte på nytt, i håp om at dette ville løse problemet. Jeg klarte ikke å lade den når den var av heller. For en liten stund var det sterkt lys på, til det ble helt farget. Jeg prøvde å holde nede vol + strøm, ingenting. Så prøvde jeg å holde nede + strøm + hjem, ingenting. Bare i tilfelle jeg prøvde alt det ovennevnte med opp vol. Jeg blåste også ut ladekontakten, prøvde å koble den til datamaskinen min, prøvde forskjellige plugger og fortsatt ingenting. HJELP!!! Jeg har akkurat fått denne telefonen for en måned siden, og har ingen garanti.

Relatert problem: Så på en video på telefonen min da den vibrerte og sa at jeg bare hadde 10% batteri igjen. Skjønte at jeg hadde nok til å fullføre videoen. Cirka 30 sekunder senere blir telefonen helt svart og slår seg ikke på. Når jeg kobler den originale laderen til batteriikonet, vises den hvite lysbolten på, men det er det. Ingen LED eller batteriprosent vises. Venstre koblet til i 20 minutter, og den er fortsatt på samme skjerm. Plugg den inn i pc-en min, og den gjør det samme. Prøvde hver kombinasjon av knapper du kan trykke på og fremdeles ingen endring. Ingen anelse om hvilken Android-versjon telefonen min er.

Løsning: Hvis du allerede har prøvd å rengjøre ladeporten og brukt forskjellige ladere (med forskjellige ladekabler) for å lade telefonen, og den fortsatt ikke lades eller slås på, kan problemet skyldes et defekt batteri eller ladeport. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Merk 5 Ingen lydvarsling når du får tekstmelding

Problem: Merknad 5 vil ikke gi lyder når jeg får en tekst, dette har pågått i flere måneder nå, jeg har prøvd alt jeg vet å gjøre, det blinker og det er det, og jeg aner ikke hvilken versjon jeg kjører

Løsning: Du bør prøve å sjekke innstillingen for varsling av tekstmeldinger på telefonen og sørge for at den er satt til å gi lyd.

• Åpne tekstmeldingsappen
• Trykk på MER (øverst til høyre).
• Trykk på Innstillinger.
• Trykk på Varsler.
• Trykk på varslingsbryteren, og kontroller at den er på
• Trykk på Varsellyd, velg et alternativ (f.eks. Lydløs, Piper en gang osv.) Og trykk deretter på Ferdig.

Hvis telefonen har den riktige innstillingen for varsling av tekstmeldinger, og problemet fortsatt oppstår, fortsett med de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Start telefonen i sikkermodus. Sjekk om problemet oppstår i denne modusen. Hvis ikke, kan det være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

Merknad 5 Har åpent låsesymbol med egendefinert

Problem:hei når jeg slår på Samsung Note 5 er det en åpnet lås som vises sammen med logoen og under flaks står "tilpasset". Jeg har prøvd å gjøre hard tilbakestilling, men når jeg kommer inn i gjenopprettingsmenyen og velger tilbakestilling av fabrikken, starter telefonen på nytt umiddelbart med det samme problemet. så vær så snill jeg trenger din hjelp.

Løsning: Dette åpne låsesymbolet vil vanligvis vises hvis telefonen din kjører på en tilpasset programvare eller hvis telefonen er rotfestet. Hvis du ikke vil se dette, må du blinke telefonen med firmware-filen med Odin.

Merknad 5 Skjermen vil ikke svare

Problem: Jeg har en Galaxy Note 5, og til tider vil skjermen ikke svare, for i telefonen er den fortsatt slått på, mottar samtaler / tekster osv., Men skjermen slår ganske enkelt ikke på seg i det hele tatt. Varsellampen min fungerer. Hvis jeg trykker på starttasten, fungerer enheten normalt, uten skjerm

Løsning: Prøv å sjekke om problemet skyldes en app du installerte ved å starte telefonen i sikkermodus. Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det mest sannsynlig forårsaket av en app. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den. Hvis problemet oppstår selv i sikkermodus, fortsett med de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er dette sannsynligvis et maskinvareproblem allerede, i så fall må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Merk 5 Slår seg ikke på etter slipp

Problem: Jeg har på & t. Jeg droppet telefonen min og den sprakk i øvre venstre hjørne. Jeg, ikke smart, plukket på glasset og deler av det løsnet, og nå ser jeg et blått glass bak der jeg plukket glasset. Da var batteriet mitt på 20%, og jeg satte det ned. Plutselig hører jeg en vibrasjon, det var at telefonen min ble slått av, antok jeg på grunn av batteriet, den døde bare. Så prøvde jeg å lade den, og en time senere ville den ikke slå på, fortsatt ganske mange timer senere har den fortsatt ikke kuttet. Alt det gjør er å blinke det blå ledede varsellyset, og hvis det er koblet til en lader, hadde det rødt blink og blått blink. Når jeg kobler fra laderen, vibrerer den og lyset skifter til å blinke blått. Skjermen lyser ikke i det hele tatt. Først tente den en linje på siden et sekund. Nå vil den ikke vise noe bortsett fra det blinkende blå lyset. Jeg tror det er utenfor reparasjon, men kanskje ikke. Takk på forhånd.

Løsning: Det ser ut til at dråpen kan ha skadet andre komponenter inne i telefonen bortsett fra skjermen. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.