Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien vår der vi tar sikte på å hjelpe leserne våre som eier #Samsung #Galaxy # Note5 med å løse problemene de opplever med telefonen. I dag skal vi takle Galaxy Note 5-skjermen er svart etter utgivelsesproblem og andre relaterte problemer. Denne modellen kan ha en Corning Gorilla Glass 4-beskyttelsesskjerm, men noen ganger er dette ikke nok til å beskytte telefonen når den faller fra en viss høyde. Vi tar en titt på hva som kan gjøres når skjermen blir svart etter at telefonen falt. Vi vil også ta opp de andre problemene om denne modellen som leserne har sendt oss.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 5 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

Merk 5 Skjermen er svart etter slipp

Problem:Ok, så jeg droppet telefonen min, som hadde to tidligere sprekker på skjermen, men de var ikke dårlige. Har aldri hatt et problem med dem. Vel, jeg slapp den i går da jeg satte meg, telefonen falt ikke langt i det hele tatt, men sprekken spredte seg stort sett til øvre høyre hjørne. Nå er skjermen min svart, men jeg kan fortsatt lade den, motta meldinger, telefonsamtaler, og jeg kan høre den når jeg åpner låseskjermen. En venn sa at det kan være min LED-skjerm, men jeg håper det er en tilbakestilling eller noe som kan gjøres først. Jeg prøvde rådene allerede på nettstedet angående svarte skjermer med Samsung Galaxy s5, men foreløpig ikke hell. Jeg valgte også Note 5 i enhetssporet, rett og slett fordi jeg ikke så s5, bare for å unngå forvirring.

Relatert problem: Jeg droppet telefonen min denne kvelden, og jeg fanget den med foten, som den har blitt tapt før og vært fin, men denne gangen kan jeg ikke få skjermen til å komme på, bortsett fra et hvitt flimmer på venstre side av skjermen. Er jeg skrudd eller kan jeg lagre det? Jeg er sannsynligvis nødt til å gå forbi Verizon og se om de kan hjelpe. Pen side Jeg er så avhengig av telefonen min. All hjelp du kan gi, vil bli verdsatt

Løsning: Selv om det er veldig sannsynlig at skjermen har blitt skadet av fallet, er det fortsatt et feilsøkingstrinn som du bør vurdere å utføre, som lar deg sjekke om problemet skyldes en programvarefeil. Du må starte telefonen i gjenopprettingsmodus. Hvis skjermen fungerer i denne modusen, bør du utføre en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at tilbakestillingen vil slette telefondataene dine. Hvis skjermen ikke fungerer selv i gjenopprettingsmodus, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket. Det er veldig sannsynlig at hele skjermenheten må byttes ut for å løse dette problemet.

Merknad 5 Får ikke programvareoppdatering

Problem: Jeg fikk en note 5 av en venn. Den nåværende Android-versjonen er 6.0.1 Når jeg prøver å se etter oppdateringer, står det at denne versjonen er lastet ned online, prøv å oppdatere med PC eller besøk en Samsung-butikk. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre. vennligst hjelp

Løsning: Den siste programvareversjonen av denne telefonen er Android Nougat. Hvis telefonen ikke kjører på Nougat, kan det være en eller annen grunn til at den ikke får oppdateringen. Disse årsakene inkluderer følgende.

• Telefonen har fått rot.
• Telefonen kjører på en tilpasset programvare.
• Hvis telefonen har blitt låst opp, bør den kjøre på det opprinnelige nettverket for å få tilgang til oppdateringsserverne.

Hvis telefonen din er klar over de ovennevnte problemene, er det du bør gjøre akkurat nå å sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, kan du prøve å oppdatere telefonen din ved hjelp av Smart Switch.

En annen måte å oppdatere telefonen på er å blinke den oppdaterte firmwarefilen manuelt. Du kan laste ned denne filen fra Sammobile-nettstedet, der du også kan få instruksjoner om hvordan du blinker telefonen.

Merk 5 Installerer ikke apper fra tredjepartskilder

Problem: Siden oppdateringen ikke har vært i stand til å installere apper fra nettet. Hvis jeg prøver å installere, klikker det bare ikke hvis jeg trykker på Avbryt, det avbrytes, men ikke installeres. apper som mobdro TubeMate rask nedlasting vennligst hjelp

Løsning: Det er viktig å få apper bare fra Google Play Store for å minimere forekomsten av skadelig programvare som smitter telefonen din. Men hvis du ønsker å installere apper fra andre kilder, må du gjøre de nødvendige innstillingsendringene på telefonen.

• Trykk på Apps på startskjermen
• Trykk på Innstillinger
• Trykk på låseskjerm og sikkerhet
• Aktiver alternativet ukjente kilder

Merk 5 Batteriet lades raskt ut

Problem:De siste dagene har telefonens batteri fungert og lades sakte. Jeg kjøpte en helt ny lader, og den mister fortsatt ladingen i stedet for å lade den. Den eneste måten den lades på er når den er slått av, og selv da mister den ladningen raskt

Løsning: Dette problemet kan allerede være forårsaket av et defekt batteri. Det du vil gjøre akkurat nå, er å sikkerhetskopiere telefondataene og deretter tilbakestille fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper på telefonen din ennå. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, må du ta telefonen til et servicesenter og bytte batteri.

Merknad 5 Fast i Samsung-logoen

Problem:Hei, notat 5 (n920C dual sim) sitter fast på Samsungs logoside etter at jeg har prøvd å installere på nytt for firmware, men jeg har feilaktig krysset av i boksen på nand slett alt når jeg utfører den blitsen. Nå sitter den fast, og selv om jeg prøvde å installere firmware på nytt, sitter den fortsatt på logoskjermen uansett. Din hjelp blir satt stor pris på !!

Løsning: Prøv å blinke telefonen igjen med den faste firmwarefilen. Denne gangen, men sørg for å utføre de ekstra trinnene nedenfor før du blinker telefonen.

• Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
• Utfør en tilbakestilling av fabrikken.

Merk 5 Batteriet lades bare til 77%

Problem: Galaxy Note 5 Batteriets helse får bare opptil 77%. Installert et nytt batteri og samme problem. Programvare oppdatert per i dag.

Løsning: Hva du bør gjøre i dette tilfellet er å sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken.Når tilbakestillingen er fullført, kan du prøve å sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, kan problemet skyldes feil IC-strøm. Det beste i dette tilfellet er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.