Innhold

• Feilsøking av Galaxy Note 8 som slås av og ikke slås på igjen

En avansert smarttelefon som Samsung Galaxy Note 8 skal fungere uten problemer, men det er ikke tilfelle med noen av våre lesere som kontaktet oss om et problem eller to. Noen rapporterte at telefonene deres var slått av alene, og når du trykker på av / på-tasten, slår de seg ikke på igjen.

Vi har adressert lignende problemer tidligere, så vi vet allerede en ting eller to som kan gi telefonen liv. Men tingen er at hvert problem er unikt på sin egen måte, og de kan utløses av forskjellige faktorer. Det er det vi må se på for å kunne løse dette problemet.

I dette innlegget vil jeg takle dette problemet, og vi vil vurdere alle muligheter og utelukke dem en etter en til vi kan finne ut hva problemet med telefonen din er. Hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket er bugged av et lignende problem, kan du fortsette å lese, da dette innlegget kanskje kan hjelpe deg.

Nå før vi går videre til feilsøking, hvis du har andre problemer med enheten din, må du passe på vår notat 8 feilsøkingsside, for vi har allerede adressert noen av de vanligste problemene med denne telefonen. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på din, og bruk gjerne løsningene våre. Hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, kan du sende oss en melding gjennom spørreskjemaet vårt.

Feilsøking av Galaxy Note 8 som slås av og ikke slås på igjen

Forløpet med feilsøking er å avgjøre om det er eksterne faktorer som forårsaket problemet, og så vil vi prøve alle mulige metoder vi vet for å se om vi kan bringe telefonen til live igjen. For metoder som ikke krever at du åpner telefonen, kan du gjøre det uten hjelp fra en teknolog. Etter å ha gjort alt i denne guiden, og telefonen fortsatt ikke svarer og vil ikke slå på, er det tiden du søker hjelp fra teknologien som kan utføre ytterligere tester. Med alt det som er sagt, her er hva jeg foreslår at du gjør med dette problemet:

Utfør prosedyren for tvungen omstart

De fleste tilfeller vi har opplevd før, der enheten nettopp sluttet å svare og ikke slås på når du trykker på av / på-tasten, er et resultat av et systemkrasj. Det er den første muligheten vi trenger å utelukke, og for å gjøre det, alt du trenger å utføre er den enkle tvungen omstartprosedyren: trykk og hold volum ned-knappen og av / på-knappen samtidig i 10 sekunder. Hvis dette ikke gjør at telefonen starter opp, kan du prøve å gjøre det igjen. Men hvis telefonen starter etter å ha gjort denne metoden, antar jeg at vi kan vurdere dette problemet som løst.

Etter noen få forsøk på å gjøre den tvungne omstartsmetoden og telefonen ikke startet, må du prøve de neste prosedyrene. En av dem kan være i stand til å vekke telefonen til liv igjen.

RELEVANTE POSTER:

• Hvorfor lukker Samsung Galaxy Note 8 automatisk varslingsbrettet? Slik løser du det ...
• Slik løser du Samsung Galaxy Note 8 som holder på å krasje og fryse [Feilsøkingsveiledning]
• Samsung Galaxy Note 8 henger, fryser og viser feilmeldingen "Dessverre har innstillingene stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
• Samsung Galaxy Note 8 halter når du starter en app, begynte å kjøre så sakte [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy Note 8 som sitter fast i oppstartsløyfen [Feilsøkingsveiledning]

Se etter tegn på fysiske og væskeskader

Før vi fortsetter feilsøkingen, er det bedre at vi sørger for at dette problemet ikke er forårsaket av fysisk og / eller væskeskade. For fysisk relaterte problemer, ville det være mye lettere å bestemme dem, siden enhver kraft som kan gjøre telefonen ubrukelig, sikkert vil sette et preg på utsiden. Så for eksempel hvis telefonen din falt på en hard overflate, og da dette problemet oppstod, ville det være åpenbart at problemet skyldes den fysiske kraften som kan ha ødelagt en ting eller to i telefonen din.

Når det gjelder muligheten for væskeskade, bør du som bruker vite om telefonen ble dyppet i vann eller ble sprutet med noen form for væske. Jeg forstår at note 8 har IP68-klassifisering som forsikrer eiere om at telefonen er vanntett, men det er fortsatt mulig at dette problemet skyldes væskeskader, da vurderingen ikke er for vanntetting. Det beste du kan er å sjekke USB-porten, da det er der vann kan komme inn. Du bør umiddelbart se om det er fuktighet der inne, men for å sikre at den er tørr, bruk en vattpinne til å rengjøre rundt området eller sett inn et stykke vev papir for å absorbere et hvilket som helst flytende element.

Du må kanskje også sjekke væskeskadeindikatoren som finnes i SIM-sporet for å se om den er utløst fordi det i så fall er et tydelig tegn på at telefonen har fått væskeskade og at det kan være årsaken til dette problemet. For å sjekke LDI, fjern SIM-kortskuffen og se inn i sporet for å finne indikatoren. Enhver farge unntatt hvit indikerer væskeskader, og hvis det er tilfelle med telefonen din, bør du straks bringe den til teknologien. Glem resten av prosedyrene nedenfor.

Prøv å lade telefonen i noen minutter

Etter at du har forsikret deg om at problemet ikke skyldes fysisk eller væskeskade, er det på tide å se om dette bare skyldes mangel på strøm.Koble laderen til et stikkontakt som fungerer, og koble deretter telefonen til den med den originale USB-kabelen. Hvis batteriet var utladet, vil det ta et minutt eller to før ladeskiltene (rødt lys over skjermen og ladesymbolet på skjermen) dukker opp. Men uansett om disse skiltene vises eller ikke så lenge telefonen ikke varmes opp, la den lade seg i ti minutter.

Etter en slik tid, prøv å slå på telefonen for å se om den reagerer, hvis ikke, bør du utføre tvungen omstartprosedyre, men denne gangen mens telefonen er koblet til laderen. Hvis problemet oppstod fordi systemet krasjet da det gikk tom for batteri, bør denne prosedyren kunne fikse det. Imidlertid, hvis det fremdeles ikke svarer med dette, har vi et par metoder du kan prøve før du sender telefonen til teknologien.

Prøv å kjøre telefonen i sikkermodus

Det er tilfeller der tredjepartsapper også kan forårsake et systemkrasj, men nå som vi allerede har gjort de mest effektive metodene til ingen nytte, vil vi bare vite om telefonen fremdeles kan starte opp i sikkermodus fordi den kan, da du kan vurdere problemet løst. Så følg disse trinnene for å kjøre notat 8 i denne modusen:

1. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
2. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
3. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
4. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
5. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
6. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Skulle enheten starte opp i sikker modus, kan du prøve å starte den opp i normal modus. Hvis det av en eller annen grunn setter seg fast, må du starte det på nytt i sikker modus og deretter finne appene som forårsaker det, og avinstallere dem en etter en. Slik avinstallerer du apper fra telefonen:

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Innstillinger> Apper.
3. Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk på 3 prikkikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
4. Trykk på ønsket program.
5. Trykk på Avinstaller.
6. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Men hvis telefonen ikke kunne starte opp i sikker modus også, er det en annen modus du må prøve å starte telefonen i.

Start enheten i gjenopprettingsmodus

Her er tingen, hvis problemet skyldes et alvorlig fastvareproblem så lenge maskinvaren er bra, bør telefonen din kunne starte i Android-systemgjenoppretting eller gjenopprettingsmodus. Når du er inne, kan du gjøre et par ting som kan løse dette problemet, og det er det jeg vil at du skal gjøre nå. Så, gå gjennom prosedyrene nedenfor for å gi telefonen din liv igjen:

Start Note 8 i gjenopprettingsmodus og tørk cachepartisjonen

1. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
2. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
3. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
4. Trykk på av / på-knappen for å velge.
5. Trykk på Volum ned-tasten til ‘ja’ er uthevet, og trykk på av / på-knappen.
6. Når tørkecachepartisjonen er fullført, blir "Start systemet på nytt nå" uthevet.
7. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Start Note 8 i gjenopprettingsmodus og gjør Master Reset

1. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
2. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
3. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
4. Trykk på av / på-knappen for å velge.
5. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
7. Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis disse prosedyrene ikke klarte å få telefonen i gang, er det siste alternativet å ...

Ta telefonen til servicesenteret

Når det gjelder grunnleggende feilsøking, har du allerede gjort det du kunne til ingen nytte. Så det er på tide å finne ut hvem som kan gjøre tester på telefonen din. Ta den med til en autorisert Samsung-tjeneste eller et hvilket som helst servicesenter selskapets oppsett for å få telefonen sjekket.

Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte oss når som helst.

Innlegg du kanskje også vil lese:

• Hvorfor lukker Samsung Galaxy Note 8 automatisk varslingsbrettet? Slik løser du det ...
• Hva skal jeg gjøre hvis Samsung Galaxy Note 8 setter seg fast på Verizon-skjermen [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy Note8 som fortsetter å starte / starte på nytt [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy Note 8 Black Screen of Death [Feilsøkingsveiledning]
• Løs Galaxy Note8 som sitter fast på Samsung-logoen [Feilsøkingsveiledning]