Innhold

• Feilsøking av Galaxy Note8 som fortsetter å starte på nytt av seg selv

Samsung Galaxy Note 8 er en av de beste smarttelefonene i markedet i dag. Den leveres fullpakket med imponerende spesifikasjoner og funksjoner, men du kan fremdeles støte på en hikke eller to i ny og ne. Noen av leserne våre kontaktet oss fordi deres notat 8 ifølge dem begynte å starte på nytt tilfeldig.

Når telefonen begynner å starte på nytt av seg selv, er det ofte et tegn på at det er noen uoverensstemmelser i systemet. Med andre ord, enheten kan oppleve et fastvareproblem. I noen tilfeller kan det også være et sviktende batteri som forstyrrer telefonens normale drift. La oss prøve å se på dette problemet og utelukke alle muligheter før vi kan finne ut hva problemet egentlig er. Fortsett å lese ettersom dette innlegget kanskje kan hjelpe deg.

For de som leter etter en løsning på et annet problem, kan du stikke innom vår feilsøkingsside Note 8, da vi allerede har adressert noen av de vanligste problemene med denne telefonen. Bla gjennom siden for å finne problemer som kan være relatert til din, og bruk gjerne løsningene vi foreslo. Hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet vårt og trykke på send.

Feilsøking av Galaxy Note8 som fortsetter å starte på nytt av seg selv

Hensikten med denne feilsøkingsveiledningen er at vi skal avgjøre hva problemet med telefonen din er, slik at vi kan prøve å formulere en løsning som kan få enheten til å fungere normalt igjen. Men hvis vi kan finne ut at dette problemet faktisk er med maskinvaren, er det beste å bringe telefonen tilbake til butikken, slik at en Samsung-tekniker kan ta en titt på den. For din del, her er hva du trenger å gjøre:

Lad telefonen og observer

Hensikten med denne prosedyren er at vi skal vite om telefonen fortsatt starter på nytt selv med en stabil strømkilde. Dette er for å avgjøre om batteriet er defekt eller ikke. Hvis telefonen ikke starter på nytt når den er koblet til laderen, er det et problem med batteriet. Dessverre kan vi bare ikke kjøpe et reservebatteri til Note 8 og erstatte det gamle. Du må ta telefonen tilbake til butikken og få teknologien til å finne ut hva du skal gjøre; batteriet kan byttes ut eller hele enheten.

Men hvis telefonen fortsatt starter på nytt, selv om den er koblet til laderen, må vi utelukke andre muligheter for å vite hvorfor den gjør dette. For å oppsummere hva du trenger å gjøre her, følg disse trinnene:

1. Koble laderen til et vegguttak som fungerer.
2. Koble telefonen til laderen.
3. Slå den på.
4. Fortsett å bruke enheten for å se om den starter på nytt av seg selv på et tidspunkt.

Observer telefonen i sikkermodus

Forutsatt at Note 8 fortsatt starter på nytt, selv om den er koblet til laderen, er det neste du trenger å gjøre å kjøre den i sikker modus for midlertidig å deaktivere alle tredjepartselementer og kjøre telefonen i bare bein. Det er tider når apper skaper noen konflikter i systemet og forårsaker ytelsesrelaterte problemer som å bremse ned og tilfeldig omstart.

Følg disse trinnene for å kjøre enheten i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Fortsett å bruke telefonen mens du er i denne modusen, og hvis tilfeldige omstart forsvinner, så er det klart nok at tredjepartsappene dine har noe med dette problemet å gjøre. Finn ut hvilke av disse appene som forårsaker problemet, og avinstaller det.

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Innstillinger> Apper.
3. Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk på 3 prikkikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
4. Trykk på ønsket program.
5. Trykk på Avinstaller.
6. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Hvis telefonen fortsatt starter på nytt i sikker modus eller etter at du har avinstallert noen av appene du mistenker, er det på tide å se på dette problemet fra et annet perspektiv.

Kjør telefonen i gjenopprettingsmodus og tørk cachepartisjonen

Etter å ha gjort alle trinnene ovenfor og problemet fortsatt vedvarer, er det en sjanse for at dette er et fastvareproblem, spesielt hvis det startet uten åpenbar grunn eller årsak. Ved å tørke cachepartisjonen sletter du faktisk alle systembuffer slik at de blir erstattet med nye. Noen ganger blir systembuffer ødelagt, og når firmwaren fortsetter å bruke dem, kan det oppstå ytelsesproblemer. Følg disse trinnene for å slette og erstatte gamle systembuffere:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til ‘ja’ er uthevet, og trykk på av / på-knappen.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Fortsett observasjonen etter å ha gjort denne prosedyren, og hvis problemet vedvarer, kan du prøve neste metode.

Tilbakestill alle innstillinger i notatet 8

Denne prosedyren vil bringe telefonen tilbake til standard fabrikkinnstillinger for å utelukke muligheten for at problemet ganske enkelt skyldes noen feil innstillinger eller feilkonfigurasjon. Alle dine personlige filer og data forblir intakte, men alle dine preferanser eller innstillinger blir slettet. På dette tidspunktet er det ikke nødvendig å sikkerhetskopiere dataene dine:

1. Sveip opp eller ned fra midten av skjermen fra startskjermen for å få tilgang til appskjermen.
2. Naviger: Innstillinger Innstillinger-ikon> Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
3. Fra Tilbakestill-delen trykker du på Tilbakestill innstillinger.
4. Gå gjennom informasjonen, og trykk deretter på RESET SETTINGS.
5. Hvis den presenteres, angir du den nåværende PIN-koden, passordet eller mønsteret.
6. For å bekrefte, gå gjennom informasjonen, og trykk deretter på NULLSTILL INNSTILLINGER.

Hvis telefonen fortsatt starter på nytt av seg selv etter dette, har du ikke mye annet valg enn å gjøre hovedinnstillingen.

Ta sikkerhetskopi av filene og tilbakestill Note8

Dette er din siste utvei, og hvis problemet fortsetter etter å ha gjort dette, må du ta telefonen til butikken slik at teknologien tar seg av problemet for deg. Ved å gjøre Master Reset, bringer du telefonen tilbake til fabrikkinnstillingene, og alle filene og dataene dine blir slettet. Derfor må du ta en sikkerhetskopi av viktige filer før du faktisk tilbakestiller note 8, da du kanskje ikke kan gjenopprette dem når de er slettet. Etter sikkerhetskopien, merk deg Google-ID-en og passordet ditt, ettersom du vil bruke det til å konfigurere telefonen. Eller enda bedre, deaktiver Factory Reset Protection ved å fjerne Google-kontoen din fra telefonen. Dette vil forhindre at du blir låst ut av enheten etter tilbakestillingen. Når hver er satt og klar, følger du disse trinnene for å tilbakestille telefonen:

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen har hjulpet deg på en eller annen måte. Hvis du trenger ytterligere hjelp, ikke nøl med å kontakte oss gjennom spørreskjemaet vårt.

Innlegg du kanskje også vil lese:

• Slik løser du Samsung Galaxy Note8 som ikke lades [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre når den nye Samsung Galaxy Note 8 ikke slås på [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy Note8 som viser "fukt oppdaget" advarsel [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre med Galaxy Note 8 som starter på nytt og slås av tilfeldig? [Feilsøkingsveiledning]
• Samsung Galaxy Note8 viser "Dessverre har innstillinger stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Samsung Galaxy Note8 viser feilen "Dessverre har kameraet stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
• Samsung Galaxy Note8 fortsetter å dukke opp "Dessverre har Internett stoppet" -feilen
• Samsung Galaxy Note8 viser "Dessverre har galleriet stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Hvorfor lukker Samsung Galaxy Note 8 automatisk varslingsbrettet? Slik løser du det ...
• Løs Galaxy Note8 som sitter fast på Samsung-logoen [Feilsøkingsveiledning]