Innhold
Hvis din nye Samsung Galaxy S10 Plus ikke kan sende MMS, bør problemet være med kontoen eller SIM-kortet. Vær oppmerksom på at når du sender bildemeldinger eller en hvilken som helst form for MMS, vil du bli belastet for hver vellykket overføring. Det er unødvendig å si at du må sørge for at kontoen din ikke er utestengt fra å bruke tjenesten, eller hvis du har forhåndsbetalt, bør SIM-kortet ditt ha nok kreditt til å sende slike meldinger.
Ikke bekymre deg, dette problemet er ofte veldig lite, og du kan fikse det på kort tid. I dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking på Galaxy S10 Plus som ikke kan sende MMS. Så fortsett å lese, da denne artikkelen kanskje kan hjelpe deg på en eller annen måte.
Før du går videre til feilsøking, hvis du fant dette innlegget mens du lette etter en løsning på et annet problem, kan du gå til feilsøkingssiden Galaxy S10 + for vi har allerede løst noen av de vanligste problemene med denne enheten. Vi har kanskje allerede publisert artikler som kan hjelpe deg med problemet ditt. Bruk gjerne løsningene våre, men hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, fyll ut spørreskjemaet vårt, så hjelper vi deg gjerne.
Hva gjør jeg hvis Samsung Galaxy S10 Plus ikke kan sende MMS?
Dette er tingene du må gjøre hvis Galaxy S10 Plus ikke lenger kan sende MMS eller MMS-meldinger ...
Forsikre deg om at flymodus ikke er aktivert. Når flymodus er slått på, er vanligvis all trådløs kommunikasjon deaktivert, og dette kan være grunnen til at den nye telefonen ikke lenger kan sende MMS-meldinger. Du vet om den er aktivert hvis det er et flyikon ved siden av signalindikatoren.
Forsikre deg om at telefonen har mottak. Når det gjelder trådløs kommunikasjon, er signal alt. Så hvis enheten ikke får et godt mottak, kan du forvente at ting som dette vil skje spesielt, og MMS-meldinger trenger en stabil forbindelse til tårnet siden du overfører mye data. Bare å se på signalindikatoren vil fortelle deg om problemet skyldes dårlig mottak.
Start telefonen på nytt. Etter å ha utført de to første trinnene, og telefonen din fremdeles ikke kan sende MMS, må du starte den på nytt for å oppdatere minnet og alt i den, inkludert SMS-appen du bruker.
- Trykk og hold inne av / på-knappen.
- Trykk på alternativet for å slå av.
- Trykk på Slå av igjen for å bekrefte.
- Etter omtrent 30 sekunder, trykk og hold på strømknappen igjen til telefonen starter opp.
Når telefonen blir aktiv, kan du prøve å sende MMS på nytt og se om den går gjennom denne tiden. Hvis fortsatt ikke, kan du prøve neste prosedyre.
Slå mobildata av og tilbake på. Her er en viktig ting du trenger å vite når du sender MMS eller bildemeldinger; mobildata må være aktivert. Hvis det allerede er aktivert, kan du prøve å slå bryteren AV og deretter PÅ igjen for å oppdatere forbindelsen mellom telefonen og nettverket.
- Åpne appskjermbildet ved å sveipe på et tomt sted fra startskjermen.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Tilkoblinger.
- Velg Databruk.
- Trykk på mobildatabryteren for å slå funksjonen PÅ eller AV. I dette tilfellet må den være slått på for å aktivere mobildatatjenester på enheten din inkludert MMS-sending og mottak.
- Hvis den allerede er slått på, kan du prøve å slå bryteren for å slå av mobildata i noen sekunder og deretter trykke på bryteren for å slå den på igjen.
Etter dette, prøv å sende en MMS til ditt eget nummer og se om det går, og om du faktisk kan motta det. Hvis meldingen fremdeles ikke sendes, er det på tide å oppdatere alle nettverksinnstillinger på enheten din.
Tilbakestill nettverksinnstillinger på Galaxy S10 Plus. Tilbakestilling av alle nettverksinnstillinger vil oppdatere all trådløs kommunikasjon på enheten, samt løse alle mulige nettverksproblemer. Etter å ha gjort alle feilsøkingsprosedyrene ovenfor, har du ikke noe annet valg enn å gjøre dette. Det er faktisk den mest logiske tingen å gjøre på dette tidspunktet. Slik gjør du det:
- Sveip opp på et tomt sted fra startskjermbildet for å åpne Apps-skuffen.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Generell ledelse.
- Trykk på Tilbakestill.
- Velg alternativet Tilbakestill innstillinger.
- Alternativt kan du prøve å tilbakestille nettverksinnstillinger for å gjenopprette nettverksstandardene på telefonen. Det hjelper også spesielt hvis problemet tilskrives en feil nettverksinnstilling på enheten din.
- Trykk på Tilbakestill innstillinger igjen for å fortsette.
- Angi PIN-koden for enheten din, hvis du blir bedt om det.
- Trykk på Tilbakestill innstillinger for å bekrefte tilbakestilling av innstillinger.
Det er bedre å starte telefonen på nytt etter å ha gjort denne prosedyren. Når den blir aktiv, kan du prøve å sende en MMS og se om problemet er løst. Hvis Galaxy S10 ikke kan sende MMS fortsatt, kan du prøve neste prosedyre.
Ring teknisk support eller tjenesteleverandør. Når det gjelder nettverksrelaterte problemer, er tjenesteleverandøren den beste parten som kan hjelpe deg. Tross alt har de all informasjonen om kontoen eller SIM-kortet og verktøyene som kan hjelpe deg med å løse problemet. Det er mulig at APN-innstillingene endres, og innstillingene i telefonen din også må endres. Din leverandør kan gi deg råd om det. De kan også gi deg mer informasjon hvis kontoen din ikke får tilgang til tjenesten, eller hvis du ikke har nok studiepoeng til å gjøre det. Hvis det er et problem med tårnet i ditt område, kan de også fortelle deg hvor lang tid problemet er løst. Og til slutt, hvis telefonen må klargjøres på nytt, vil de kunne gjøre det på slutten.
Jeg håper at vi har kunnet hjelpe deg med å løse problemet med enheten din. Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter.
