Innhold

• Feilsøking av Galaxy S10 Plus uten lyd

Noen eiere av Samsung Galaxy S10 Plus rapporterte at enheten ikke har noen lyd. Dette problemet skjer fra tid til annen, men det er ikke nødvendigvis et alvorlig problem. Alt du trenger å gjøre er å utføre noen grunnleggende feilsøkingsprosedyrer for å gjenvinne lyd på enheten.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking av Galaxy S10 Plus som ikke har lyd eller har lydproblemer. Vi vil prøve å vurdere alle muligheter og utelukke dem en etter en til vi kan finne ut hva problemet egentlig er, og forhåpentligvis fikse det. Fortsett å lese, da denne artikkelen kanskje kan hjelpe deg på en eller annen måte.

For de som leter etter en løsning på et annet problem, gå inn på feilsøkingssiden vår, for vi har allerede adressert noen av de vanligste problemene med denne telefonen. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på deg og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte oss når som helst gjennom spørreskjemaet vårt om Android-utgaver.

Feilsøking av Galaxy S10 Plus uten lyd

Vi har opplevd dette problemet noen ganger tidligere, og mesteparten av tiden var det bare noen mindre problemer. Når det er sagt, her er de tingene du trenger å gjøre for å fikse Galaxy S10 Plus uten lyd.

Første løsning: Forsikre deg om at det ikke bare er et midlertidig fastvareproblem

Det oppstår feil fra tid til annen, og dette kan bare være en av disse tilfellene. Dermed er det første du må gjøre å utføre tvungen omstart. Det er en simulert fjerning av batteriet som oppdaterer telefonens minne og laster alle appene og tjenestene på nytt.

1. Trykk og hold Volum ned-knappen, og ikke slipp den ennå.
2. Mens du holder volumknappen nede, holder du også inne av / på-tasten.
3. Hold begge tastene nede i 15 sekunder eller til Galaxy S10-logoen vises på skjermen.

Når telefonen har startet på nytt, kan du prøve å spille et hvilket som helst spor, streame Youtube-video og sørge for at volumet er skrudd helt opp. Hvis telefonen din fremdeles ikke har noen lyd, går du videre til neste løsning.

LES OGSÅ: Nova Launcher fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S10 Plus

Andre løsning: Start telefonen på nytt i sikker modus

Det er apper som kan manipulere lyden på telefonen din. På dette tidspunktet vet vi ikke om dette er et problem med fastvaren, eller om det er forårsaket av en app. Vi må utelukke denne muligheten først før vi feilsøker fastvaren.

Når S10 Plus er i denne modusen, er alle tredjepartsapper midlertidig deaktivert. Så hvis dette problemet er forårsaket av en av appene du installerte, bør telefonen ha lyd i denne modusen. Følg disse trinnene for å starte telefonen på nytt i sikker modus:

1. Trykk og hold inne av / på-knappen til alternativene vises.
2. Trykk og hold på Slå av-alternativet til det endres til Sikker modus.
3. Trykk på ikonet Sikker modus for å starte enheten på nytt.
4. Når omstarten er vellykket, bør du se ‘Sikker modus’ nederst til venstre på skjermen.

Hvis telefonen din har lyd eller spiller lyden normalt i denne modusen, betyr det at det er et tredjepartsprogram som forårsaker problemet. Følg disse trinnene for å feilsøke telefonen ytterligere:

1. Start telefonen på nytt for å starte opp i standardmodus.
2. Husk appene du installerte omtrent tiden da telefonen starter på nytt av seg selv.
3. Når du allerede har en app i tankene, sveiper du ned fra toppen av skjermen for å trekke varslingspanelet ned.
4. Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre.
5. Bla til og trykk deretter på Apper.
6. Finn og trykk på mistenkt app.
7. Trykk på Lagring.
8. Trykk på Slett data og trykk på OK for å bekrefte.
9. Trykk på tilbake-tasten en gang, og trykk deretter på Avinstaller.
10. Bekreft at du vil fjerne appen fra telefonen din.

På den annen side, hvis Galaxy S10 fremdeles ikke har lyd selv i denne modusen, så fortsett til neste løsning.

LES OGSÅ: Hvordan fikse Samsung Galaxy S10 Plus Black Screen of Death Issue

Tredje løsning: Tilbakestill alle innstillinger

Når det gjelder lyd, er det alltid mulig at det bare handler om feil innstillinger. På dette tidspunktet vet vi ikke hvor vi skal se for å finne ut hva problemet egentlig er. Dermed er det beste du kan gjøre å bringe telefonen tilbake til standardinnstillingene og konfigurasjonen. For å gjøre dette, følg disse trinnene:

1. Sveip ned fra toppen av skjermen for å trekke varslingspanelet ned.
2. Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre.
3. Bla til og trykk på Generell ledelse.
4. Trykk på Tilbakestill.
5. Trykk på Tilbakestill innstillinger.
6. Trykk på Tilbakestill innstillinger-knappen.
7. Hvis du blir bedt om det, angir du PIN-kode, passord eller mønster.
8. Til slutt trykker du på Tilbakestill.

Etter at du har tilbakestilt alle innstillingene i Galaxy S10 og den fremdeles ikke har noen lyd, må du gå videre til neste løsning.

LES OGSÅ: Samsung Galaxy S10 Plus viser feilen "Telefonen har stoppet"

Fjerde løsning: Sikkerhetskopier filene dine og tilbakestill telefonen

På dette tidspunktet vil en master reset være nødvendig. Hvis du har gjort alle de tre første prosedyrene og telefonen fremdeles ikke har noen lyd eller har lydproblemer, er det ingenting igjen å gjøre. En hovedtilbakestilling vil løse eventuelle programvarerelaterte problemer, og hvis det ikke har noen lyd på grunn av et fastvareproblem, bør det løses etter tilbakestillingen. Men hvis problemet fortsetter etter tilbakestillingen, er det trygt å anta at det er et problem med maskinvaren.

Sørg for å lage en sikkerhetskopi av viktige filer og data før tilbakestillingen, slik at du ikke mister noen av dem. Etter sikkerhetskopien, fjern Google- og Samsung-kontoene dine, slik at du ikke blir låst ut etter tilbakestillingen. Når du har gjort alt det, følger du disse trinnene for å tilbakestille Galaxy S10 uten lyd:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når Galaxy S10 + -logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. Galaxy S10 Plus vil fortsette å starte opp i gjenopprettingsmodus. Når du ser en svart skjerm med blå og gule tekster, fortsett til neste trinn.
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tasten til ‘Ja’ er uthevet.
8. trykk Makt for å velge og starte master reset.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Sett opp telefonen din etter tilbakestillingen, og hvis den fremdeles ikke har noen lyd, så ta den tilbake til butikken eller butikken, slik at en tekniker kan sjekke den for deg. Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen har hjulpet deg på en eller annen måte. Hjelp oss med å spre ordet ved å dele dette innlegget til dine venner eller folk som også kan ha lignende problemer. Takk for at du leste!

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter. Du kan også besøke Youtube-kanalen vår når vi publiserer nyttige videoer hver uke.