Innhold
Noen eiere av Galaxy S10e har klaget over feilen "Dessverre har Gmail stoppet" som angivelig dukker opp når e-postklienten lanseres. Feilen betyr i utgangspunktet at appen har krasjet av en eller annen grunn. Det meste av tiden er det bare et mindre problem med selve appen, men det er også en mulighet for at det er et resultat av et fastvareproblem. Det er ingen annen måte å vite hva saken egentlig er uten å feilsøke telefonen.
Så i dette innlegget vil jeg lede deg gjennom feilsøking av Galaxy S10e som fortsetter å vise feilen "Gmail har stoppet." Vi vil vurdere alle muligheter og utelukke dem etter hverandre til vi kan finne ut hva problemet handler om og forhåpentligvis fikse det. Så hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket blir bugged av lignende problemer, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen kanskje kan hjelpe deg på en eller annen måte.
Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert flere problemer med denne enheten. Oddsen er at vi allerede har publisert et innlegg som takler lignende problemer. Prøv å finne problemer som har lignende symptomer med det du har for øyeblikket, og bruk gjerne løsningene vi har foreslått. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet vårt og trykke på send for å kontakte oss.
Å fikse Gmail har stoppet feil på Galaxy S10e
Vi har opplevd dette problemet flere ganger tidligere, og jeg kan forsikre deg om at det egentlig ikke er så alvorlig av et problem. Jeg er trygg på at du kan få Gmail til å fungere perfekt igjen etter å ha gjort prosedyrene her. Med det sagt, her er tingene du trenger å gjøre for å fikse at Gmail har stoppet feil ...
Første løsning: Tving omstart telefonen
Appkrasj som dette kan skyldes et mindre fastvareproblem eller til og med en feil. Derfor er det best å starte feilsøking ved å gjøre tvungen omstart. Det er en simulert prosedyre for fjerning av batteri som oppdaterer telefonens minne og laster alle apper og tjenester på nytt. Hvis Gmail har stoppet feilen faktisk skyldes et mindre fastvareproblem, vil denne prosedyren fikse det. Slik gjør du det:
- Trykk og hold Volum ned-knappen, og ikke slipp den ennå.
- Mens du holder volumknappen nede, holder du også inne av / på-tasten.
- Hold begge tastene nede i 15 sekunder eller til Galaxy S10e-logoen vises på skjermen.
Når telefonen har startet på nytt, åpner du appen og ser om Gmail har stoppet, vises det fortsatt feil. Hvis det fortsatt gjør det, så gå videre til neste løsning.
LES OGSÅ: Samsung Galaxy S10e viser feilmeldingen "Dessverre har kameraet stoppet"
Andre løsning: Tøm bufferen til Gmail
Android oppretter en cache for hver app og tjeneste på telefonen din, og selv om disse filene er små og midlertidige, kan de forårsake mye problemer hvis de blir ødelagt. Det kan være tilfelle her, så neste du må gjøre er å slette den gamle hurtigbufferen, slik at en ny blir slettet. Slik gjør du det:
- Sveip ned fra toppen av skjermen for å trekke varslingspanelet ned.
- Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre.
- Bla til og trykk deretter på Apper.
- Finn og trykk på Gmail.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Tøm hurtigbuffer.
Etter å ha gjort denne prosedyren, start appen for å se om feilen Gmail har stoppet fremdeles vises.
Tredje løsning: Tilbakestill Gmail
Når det gjelder apper, betyr en tilbakestilling at du sletter appens datafiler som ofte inneholder brukerens innstillinger og preferanser. Ethvert apprelatert problem kan løses ved denne metoden, så dette er verdt å gjøre med tanke på effektiviteten.
- Sveip ned fra toppen av skjermen for å trekke varslingspanelet ned.
- Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre.
- Bla til og trykk deretter på Apper.
- Finn og trykk på Gmail.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Slett data, og trykk deretter på OK for å bekrefte.
- Start telefonen på nytt for å frigjøre litt RAM.
Når du er ferdig med dette, start appen for å se om Galaxy S10e fortsatt dukker opp. Gmail har stoppet feil. Hvis det fortsatt gjør det, kan du prøve neste løsning.
LES OGSÅ: Hvordan fikse Samsung Galaxy S10e som fortsetter å miste signal
Fjerde løsning: Slett systembufferen
Bortsett fra app-hurtigbuffer, oppretter firmwaren også sin egen hurtigbuffer for å få den til å gå jevnt, men når dette blir ødelagt eller blir foreldet, kan problemer som dette oppstå. Så for å utelukke dette, tørk cachepartisjonen slik at systembufferen blir erstattet med en ny. Dette er hvordan:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når Galaxy S10e-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
- Galaxy S10e vil fortsette å starte opp i gjenopprettingsmodus. Når du ser en svart skjerm med blå og gule tekster, fortsett til neste trinn.
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere slett cache-partisjon.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tast for å markere ja, dem og trykk på Makt for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, Omstart systemet nå er uthevet.
- trykk Makt for å starte enheten på nytt.
Etter dette, følg telefonen nøye for å vite om Gmail har stoppet feil fremdeles vises. Hvis det fortsatt gjør det, er det tid for den ultimate løsningen.
Femte løsning: Sikkerhetskopier filene dine og tilbakestill telefonen
En hovedtilbakestilling vil være i stand til å løse dette problemet gitt at fastvaren ikke har blitt endret på noen måte. Vi foreslår vanligvis ikke denne prosedyren uten å uttømme alle mulige løsninger, men på dette tidspunktet har du ikke mye valg. Så ta deg tid til å sikkerhetskopiere alle viktige filer og data, spesielt de som er lagret i telefonens interne lagring. Etter sikkerhetskopieringen, fjern Google- og Samsung-kontoene dine slik at du ikke blir låst utenfor enheten etter tilbakestillingen. Når alt er i orden, følger du disse trinnene for å tilbakestille telefonen:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når Galaxy S10e-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
- Galaxy S10e vil fortsette å starte opp i gjenopprettingsmodus. Når du ser en svart skjerm med blå og gule tekster, fortsett til neste trinn.
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tasten til ‘Ja’ er uthevet.
- trykk Makt for å velge og starte master reset.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.
Jeg håper at vi har kunnet hjelpe deg med å fikse Galaxy S10e med feilmeldingen "Dessverre har Gmail stoppet". Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!
LES OGSÅ: Hvordan fikse Samsung Galaxy S10e med veldig langsom ytelse
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter. Du kan også besøke Youtube-kanalen vår når vi publiserer nyttige videoer hver uke.
