Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien vår der vi tar sikte på å hjelpe leserne våre som eier #Samsung #Galaxy # S5 med å løse problemene de har med telefonen sin. I dag skal vi takle Galaxy S5 bare motta en del av problemet med tekstmeldinger og andre relaterte problemer. Det som skjer i dette tilfellet er at tekstmeldingen ikke mottas, og at bare en del av den mottas. Bortsett fra dette, vil vi også se på andre tekstproblemer som er blitt sendt til oss av våre lesere, og gi de best mulig feilsøkingstrinnene som må gjøres.

S5 mottar bare en del av tekstmeldingen

Problem:Jeg mottar ofte bare en del av en tekstmelding, vanligvis fra en iPhone-bruker. Det virker som om meldingen er delt i to eller flere deler - kan skyldes lengde - og jeg vil bare motta en av delene. Meldingen er tydelig avskåret, så jeg vet at jeg mangler en del av tekstmeldingen. Jeg har også mottatt meldinger som ikke er i orden i meldinger i flere deler eller ikke mottatt meldinger i det hele tatt. Dette skjer oftest i 1: 1-meldinger, men det kan også skje i gruppemeldinger.

Løsning: Hvis du bare mottar en del av en tekstmelding og mottar flere delte meldinger ute av drift, er det første du bør gjøre å sørge for at tid og dato er satt til automatisk. Du bør også sørge for at automatisk tidssone er merket. Prøv deretter å tømme hurtigbufferen og dataene til tekstmeldingsappen. Når dette er gjort, må du starte telefonen på nytt, og deretter sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Siden du også nevnte at dette problemet vanligvis oppstår når en iPhone-bruker sender deg en melding, kan meldingen inneholde noen spesialtegn som emoji, symboler eller bokstaver med aksenter. Disse spesialtegnene kan leses av andre iPhone-enheter, men kan ikke leses av telefonen, noe som gjør at meldingen blir kuttet ut.

S5 Problemer med å motta tekst etter marshmallow-oppdatering

Problem:Etter å ha oppdatert til Marshmallow for litt over en uke siden begynte jeg å ha problemer med teksting, jeg kan sende fint, men jeg har problemer med å motta tekster. Hvis det er en kort tekst, vil jeg sannsynligvis ikke motta den med mindre den ble sendt to ganger. Og hvis det er en lengre tekst, vil jeg ikke motta den første delen av den, men motta den andre, tredje osv. Det blir en stor smerte fordi folk sender tekstmeldinger til meg og bare tror jeg ignorerer tekstene deres!

Løsning: Det første du bør gjøre i dette tilfellet er å sjekke om det er noen nye appoppdateringer tilgjengelig for enheten din. For å gjøre dette er det bare å åpne Google Play Store-appen og deretter gå til delen Mine apper. Du blir bedt om noen app trenger oppdatering. Når du har sørget for at alle appene dine er oppdatert, fortsett med å tømme hurtigbufferen og dataene til meldingsappen. Noen ganger kan korrupte data i appen forårsake dette problemet, som kan kontrolleres ved å utføre dette trinnet.

En annen faktor som kan forårsake dette problemet er en tredjepartsapp installert på telefonen din. For å sjekke om dette er tilfelle, er det bare å starte telefonen i sikkermodus. Sjekk om problemet oppstår i denne modusen. Hvis den ikke gjør det, er det mest sannsynlig forårsaket av en app. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Hvis trinnene ovenfor mislykkes, må du starte telefonen i gjenopprettingsmodus og tørke cachepartisjonen på enheten. Dette sletter de midlertidige dataene på telefonen som kan forårsake problemet.

Et siste feilsøkingstrinn du bør vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at du må sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller. Dette er en sterkt anbefalt prosedyre å gjøre når problemer oppstår etter en programvareoppdatering. Hva dette gjør er at det sletter gamle programvaredata som fremdeles kan være i telefonen din, noe som forårsaker en konflikt med den nye programvaren, noe som resulterer i dette problemet.

S5 mottar ikke tekst fra iPhones etter oppdatering av marshmallow

Problem:Min Galaxy S5-telefon (Verizon) mottok G900VVRU2DPD1-oppdateringen (for å gå til Android 6.0.1), og siden da vil den ikke motta tekster fra iPhone halvparten av tiden. Jeg bruker standard "meldings" -appen som fulgte med telefonen min og har hørt om lignende situasjoner med andre som bruker "melding +". Min kone har en iPhone, og dette er et stort problem hvis det er en nødsituasjon. Det er ikke bare telefonen hennes. Jeg har flere venner og familie med iPhones, og jeg mottar bare tekstene deres halve tiden også. De får alltid tekstene mine. Jeg har startet på nytt, ryddet cacher, tilbakestilt standardinnstillinger, fjernet batteriet og det er ingen endring. Dette er helt klart en programvarefeil Samsung trenger å fikse raskt!

Løsning:Flere andre mennesker har også samme problem rett etter at de har oppgradert telefonen. I de fleste tilfeller som dette løser en tilbakestilling av fabrikken problemet. Før du tilbakestiller telefonen, må du sørge for å sikkerhetskopiere telefondataene dine, da dette blir slettet i prosessen.

S5 mottar ikke tekst etter marshmallow-oppdatering

Problem: Siden jeg har oppdatert systemet på telefonen min, har jeg ikke vært i stand til å motta tekstmeldinger. Jeg har ryddet systembufferen min og startet på nytt, ryddet alle apper-hurtigbufferen, og fremdeles er den litt buggy.

Relatert problem:Etter oppgradering av marshmallow ... noen ganger mottar jeg tekster og ifølge frustrerte familie, venner og kolleger, noen ganger ikke.

Løsning: Akkurat som problemet vi taklet ovenfor angående telefonen som ikke mottar tekstmeldinger fra iPhone-brukere etter programvareoppdateringen, må du tilbakestille fabrikken. Husk å ta sikkerhetskopi av telefondataene dine før du gjør tilbakestillingen.

S5 Sender ikke tekstmeldinger med vedlegg

Problem:Jeg kan ikke sende vedlegg med tekstmeldinger. Sier "sending" men går aldri gjennom. Tekstmeldinger uten vedlegg går fint.

Løsning: Hvis du sender en tekstmelding med et vedlegg, blir dette konvertert som en MMS. For at du skal kunne sende ut en MMS, må du ha de riktige APN-innstillingene på telefonen. Disse innstillingene må samsvare med den operatøren din bruker. Du bør også ha et aktivt mobildatabonnement siden denne meldingen vil bli sendt ut ved hjelp av en mobildataforbindelse.

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, kan ikke garantere et raskt svar. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.