Å ha et avtakbart batteri, din Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) er faktisk mye lettere å feilsøke når det gjelder strømrelaterte problemer. For eksempel, når systemet krasjer og lar enheten ikke svare, kan du ganske enkelt trekke ut batteriet, plassere det igjen, og det skal starte opp normalt.
Tips 2: Koble den til og la den stå i 10 minutter - hvis prosedyren for å trekke batteriet ikke fungerte, er det en sjanse for at batteriet var helt tømt. Koble laderen og la den være koblet til i 10 minutter; det burde være nok til å gi strøm.
Tips 3: Kontroller lysdioden og skjermen - du må se etter ladeskilt. Bare fordi du koblet den til, betyr ikke det at det lades. Sjekk LED-lyset; uansett om det er rødt eller grønt lys så lenge det lyser, er telefonen greit. Hvis skjermen viser det vanlige ladeikonet, er det stor sjanse for at det starter opp helt fint.
Tips 4: Prøv å starte opp i sikre og gjenopprettingsmodus - hvis telefonen ikke reagerte på batteriet, ikke lades, lyser ikke LED og ladeskiltet vises ikke på skjermen, prøv å starte telefonen i sikker modus først. Hvis det ikke mislyktes, kan du prøve å starte den i gjenopprettingsmodus.
Tips 5: På tide å søke hjelp fra en tekniker - For å gjøre ting enklere fra din side, hvis alt annet mislykkes, send telefonen inn for reparasjon.
Jeg håper at disse tipsene kan hjelpe deg. Hvis du har andre problemer og trenger ytterligere hjelp, fyll ut dette skjemaet og trykk send for å kontakte oss. Oppgi tilstrekkelig informasjon om problemet, slik at det blir lettere for oss å hjelpe deg. Eller du kan gå til feilsøkingssiden vår og finne problemer som ligner på deg og bruke de eksisterende løsningene.
Her er listen over problemene du finner i dette innlegget ...
- Galaxy S5 fortsetter å slå seg av og på igjen, kan ikke komme forbi logoen
- Galaxy S5 kan ikke lade opp noen ganger, tømmer batteriet selv om det er koblet til
- Galaxy S5 starter fortsatt ikke, kan ikke komme ut av oppstartsløyfen selv etter tilbakestillingen
- Galaxy S5 ringer i 30 sekunder under oppstart, slås av og starter på nytt
- Galaxy S5 så ut til å ha krasjet etter å ha tatt et bilde og vil ikke slå på igjen
Galaxy S5 fortsetter å slå seg av og på igjen, kan ikke komme forbi logoen
Problem: Telefonen min fortsetter bare å starte på nytt til den svarte Samsung-skjermen. Det kommer ikke lenger enn Samsung-fargelogoen før den starter på nytt. Jeg har fulgt instruksjonene dine for å gå inn i sikker modus, men det fungerer ikke, det lastes ikke inn i sikker modus. Det var greit til for en time siden. Jeg fjernet batteriet og sørget for at telefonen ikke er varm, men det har heller ikke hjulpet. Jeg er ikke sikker på hva annet jeg skal gjøre med det. Eventuelle forslag takknemlig mottatt. Takk.
Relatert problem: Telefonen lastes ikke opp forbi 'Samsung Galaxy'. Den slår seg av igjen og gjør det samme om og om igjen. Jeg har lest over alle løsningene dine til andre mennesker, og det ser fortsatt ikke ut til å fungere .. Men jeg har lagt merke til at når telefonen min starter på nytt og ikke vil gå forbi oppstartsskjermen, satte jeg den på lading og etter 5 minutter det kom på! Tekstvarslene mine kom gjennom, men skjermen min var svart. Håper du kan hjelpe.
Feilsøking: Hvis problemet oppstod uten tilsynelatende grunn - ingen oppdateringer, ingen krasj overhodet - så må det være av / på-knappen. Oftere sitter den fast eller i noen verre tilfeller skadet. Du kan verifisere ytterligere ved å trekke ut batteriet og sette det inn igjen. Hvis telefonen slår seg på uten at du trykker på av / på-tasten, blir vår mistanke bekreftet.
Trykk på knappen flere ganger for å se om den løser det. For fast av / på-knapp er det stor sjanse for at den kan løses uten hjelp fra en tekniker. Men hvis den ble skadet, må den byttes ut, og dette er en av de tingene du bare ikke kan gjøre selv.
Galaxy S5 kan ikke lade opp noen ganger, tømmer batteriet selv om det er koblet til
Problem: Hei der! Jeg har en ny S5, den fungerte ordentlig i begynnelsen, så plutselig når jeg ladet den over natten, den lades ikke helt og den slås av. Jeg prøvde å koble fra laderen og åpne telefonen, men den fungerer ikke. Så kobler jeg til laderen, men den fortsetter å blinke det tomme batteriet på skjermen. Jeg gjorde en myk tilbakestilling på telefonen min, og til slutt gikk den på igjen, men den var halvadet. Denne hendelsen skjer ikke hver gang jeg tar betalt, men det skjer fortsatt innimellom. Noen forslag til hvordan dette vil stoppe? Takk så mye!
Feilsøking: Lades telefonen fint når du holder laderen eller kabelen i en viss vinkel? Det virker som om det er en løs tilkobling i USB- eller verktøyporten. Så sjekk på det først.
Nå som telefonen drenerer batteriet mens den lades, ser det ut til at det kjører mange ting i bakgrunnen som spiser opp batteriet raskere enn laderen kunne presse. Har du prøvd å starte den i sikker modus mens du lader? Lader det i normalt tempo hvis du slo av telefonen? Dette er tingene du trenger for å bekrefte deg selv.
Dette er imidlertid mulighetene: skadet lader, løs USB-port, USB-kabel har en slags brudd, for mange apper og tjenester som kjører i bakgrunnen. Jeg tror du bør vurdere å gjøre master reset.
Galaxy S5 starter fortsatt ikke, kan ikke komme ut av oppstartsløyfen selv etter tilbakestillingen
Problem: Etter oppgraderingen til lollipop fra KitKat begynte jeg å få problemer med min S5. Ringetoner og meldingsvarsler fungerer ikke lenger. Jeg gikk gjennom apper for å bekrefte at de ikke bare måtte tilbakestilles. Da begynte telefonen bare å starte på nytt tilfeldig. Cirka 4 uker senere krasjet den fullstendig og endte syk i en oppstartsløyfesyklus og ville ikke starte opp. Jeg endte opp med å tilbakestille telefonen og tømme hurtigbufferen gjennom programmenyen, men ingenting fungerte. Jeg sendte den til Samsungs garantisenter, og de sier nå at telefonen var rotfestet, slik at de ikke dekker reparasjoner. Jeg vet ingenting om telefonroting. Jeg leter etter informasjon om hvordan dette kunne ha skjedd, og hvis det var mulig, kunne en feil installasjon av lollipop ha vært skylden. De vil at jeg skal betale 450 for et nytt moderkort.
Forslag: Først og fremst må du forstå at Samsungs teknologier er forpliktet til å gi mer inntekter. Så i stedet for å gjøre den "økonomiske reparasjonen", vil de foreslå å kjøpe en ny enhet eller en komponent som er nesten like dyr som selve hovedenheten, men det er fortsatt en sjanse for at det virkelig er et problem med hovedkortet.
Jeg foreslår at du finner en tekniker (eller du kan prøve det selv) som kan blinke firmwaren på lageret. Hvis du vil, kan du enkelt gjøre det ved å laste ned firmware og bruke Odin til å blinke den til telefonen. For meg ser det ut til at en enkel firmware-flash kan løse dette problemet.
Galaxy S5 ringer i 30 sekunder under oppstart, slås av og starter på nytt
Problem: Når jeg slår på telefonen, ringer den i omtrent 30 sekunder og slår seg av og starter på nytt. Denne uken gjør du dette til jeg tar ut batteriet. Jeg prøvde å starte telefonen på nytt, når telefonen er av, holder jeg på strøm, volum opp og startknappen til den vibrerer dem. Jeg forholder strømknappen og deretter slipper jeg de to andre knappene når Samsung-skjermen vises, og trykker på volumet lavt noen få ganger til skjermen for nedlasting av operativsystemet kommer opp. Jeg prøvde å inhalere det, men det gjorde det bare på nedlastingsskjermen og gjør ingenting .. Jeg har prøvd alt jeg kan tenke meg, annet batteri, utelatt batteri i flere dager og ingenting fungerer. Hvis jeg kunne få telefonen til å fortsette, kunne jeg tilbakestille fabrikken. Noen ideer?
Feilsøking: Jeg vet ikke helt hva som skjedde med telefonen din, men det virker som om det er et alvorlig fastvareproblem. Jeg foreslår at du gjør hovedinnstillingen med en gang:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast og Av / på-knapp.
- Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
- Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Galaxy S5 så ut til å ha krasjet etter å ha tatt et bilde og vil ikke slå på igjen
Problem: Kameraet var på og la på et bord. Jeg presset for å ta et bilde ved en feiltakelse. Det blinket, så gikk telefonen død. Jeg lader den den gangen med en bærbar ladeenhet. Når du er koblet til en strømlader, fremdeles ingenting, den viser ikke engang ladestatus. Det kommer ikke på, jeg har prøvd å fjerne batteri og SD-kort og trykke på av / på-knappen i minst et minutt. Fortsatt ingenting. Jeg har prøvd å koble den til en bærbar datamaskin, men den bærbare datamaskinen ser den ikke. Ikke sikker på programvareversjon. Fikk telefonen 14. november. Hvordan kan jeg gjenopprette telefonen, eller må jeg ta den med til en forhandler?
Feilsøking: Sett alt sammen igjen og la telefonen være koblet til i 10 minutter. Prøv å se om det varmer opp eller ikke. Hvis det gjør det, må det være et maskinvareproblem. Hvis det ikke gjør det, er det en sjanse for at problemene er med USB-porten.
Siden det helt klart er et maskinvareproblem, trenger du en tekniker for å gjøre ytterligere feilsøking.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar.For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
