Innhold

• Meldinger-appen på Galaxy S6 fortsetter å lukkes alene
• Meldingsappen krasjer, noen ganger oppstår det en feil, noen ganger vil den ikke

Feilmeldingen "Dessverre har meldinger stoppet" snakker faktisk om standardmeldingsappen i #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) som krasjet eller sluttet å fungere av en eller annen grunn. Det har skjedd helt siden den første Galaxy-enheten ble utgitt. Mange Galaxy S4- og S5-eiere klaget over det, og nå klager Galaxy S6-brukere på det samme - sms-funksjonaliteten blir hemmet med denne feilmeldingen.

Feilsøking: Hver sak er forskjellig med mindre det er en kjent feil i fastvaren, men per nå er det ingen kjent sms-relatert feil i fastvaren til Galaxy S6-telefoner. Det gir oss ett alternativ - vi må feilsøke enheten din for å vite mer om denne feilen og hvorfor den oppstår. Når det er sagt, her er hva jeg foreslår at du gjør:

Trinn 1: Isoler problemet for å vite om tredjepartsapper har noe å gjøre med det

Tredjepartsapper kan krasje fra tid til annen og kan påvirke driften av standardapper. Når det skjer, kan enten tredjeparts- eller forhåndsinstallert app vise feilmeldingen, men i dette tilfellet er det meldingsappen. Derfor er det viktig at vi prøver å vite om det er tredjepartsapper som forårsaker problemet, eller om problemet er med standardappen eller selve fastvaren. Du må bare starte telefonen opp i sikker modus og se om feilen fortsatt vises. Så dette er hvordan du tar telefonen opp i sikker modus:

1. Trykk og hold nede Volum ned og Av / på-tastene i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke på Volum ned-tasten.
3. Telefonen din skal fortsette å starte opp, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
4. Du vil vite om telefonen startet vellykket i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Prøv å åpne meldingsappen, og hvis feilen ikke vises, er det tredjepartsappen din som forårsaker problemet. Du må finne den appen, prøve å tømme hurtigbufferen og dataene, og hvis det ikke fungerer, avinstaller det.

1. Trykk på Apper fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Bla til ‘APPLIKASJONER’, og trykk deretter på Programbehandling.
4. Sveip til høyre til ALL-skjermen.
5. Bla til og trykk på den mistenkte.
6. Trykk på Tøm hurtigbuffer.
7. Trykk på Fjern data-knappen og deretter OK.

For å avinstallere en app, følg bare samme prosedyre og trykk Avinstaller.

Trinn 2: Tøm hurtigbufferen og dataene til Meldinger-appen

Dette tilbakestiller selvfølgelig appen, og tekstmeldingene dine kan gå tapt. Det er imidlertid et veldig viktig trinn fordi det direkte adresserer selve feilen. Ved å bringe appen til standardinnstillingene, er det større sannsynlighet for at problemet blir løst, spesielt hvis det har noe å gjøre med feilkonfigurasjon.

1. Trykk på Apper fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Bla til ‘APPLIKASJONER’, og trykk deretter på Programbehandling.
4. Sveip til høyre til ALL-skjermen.
5. Bla til og trykk på Melding.
6. Trykk på Tøm hurtigbuffer.
7. Trykk på Fjern data-knappen og deretter OK.

Hvis dette imidlertid ikke løser problemet, er det på tide å gå etter fastvaren.

Trinn 3: Start opp i gjenopprettingsmodus og tørk deretter cachepartisjonen

Denne prosedyren sletter alle systembufferne, og de erstattes så snart telefonen starter opp. Det er en mulighet for at problemet skyldes noen korrupte cacher, så dette trinnet er en nødvendig prosedyre for å utelukke en slik mulighet. Slik gjør du det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast og Av / på-knapp.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis dette ikke fungerer, fortsett til neste trinn.

Trinn 4: Tilbakestill telefonen for å bringe den tilbake til sin opprinnelige konfigurasjon

Det kan skyldes feilkonfigurasjon eller korrupte systemfiler og data, så på dette tidspunktet er det på tide at vi tilbakestiller telefonen for å bringe den tilbake til fabrikkinnstillingene. Du kan imidlertid miste filene og dataene dine hvis du ikke tar en sikkerhetskopi. Så sørg for at du flytter viktige filer, bilder, videoer, musikkspor osv. Til datamaskinen din før du gjør denne prosedyren:

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Av / på-tastene sammen.
3. Når enheten slås på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene, og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet, 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
6. Trykk Vol Vol Down-knappen igjen til alternativet ‘Yes - delete all user data’ er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
7. Etter at tilbakestillingen er fullført, merker du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.

Når det gjelder denne feilmeldingen, kan en tilbakestilling fikse det, men det kommer ofte på slutten på grunn av bryet som eieren må gjennomgå. Jeg håper dette hjelper.

Meldinger-appen på Galaxy S6 fortsetter å lukkes alene

Problem: Jeg har et alvorlig problem med telefonen min at jeg må adresseres så snart som mulig.Det er en Galaxy S6-telefon som har fulgt med meg i noen måneder nå. Problemet startet for omtrent en uke siden, og det skjer tilfeldig, noe som betyr at det er tider når meldingsappen lukkes av seg selv mens den brukes, og det er tider når den fungerer normalt. Jeg vil bare at det skal fungere normalt fordi det allerede skjedde at mens jeg skrev en melding, lukket appen og meldingen min ble slettet, prøvd igjen og appen lukket andre gang, og det samme skjedde. Jeg vil ikke oppleve denne typen problemer igjen fordi vi ikke gjør det når en nødsituasjon kan oppstå. Hjelp meg med å løse dette problemet. Takk.

Feilsøking: Appkrasj er ofte preget av to atferd; enten lukkes appen bare uten advarsel, eller det vises en feilmelding på skjermen for å varsle brukeren. I dette tilfellet virker det imidlertid som om det er den tidligere som eieren opplever, og dette er hva du må gjøre for å prøve å løse dette problemet ...

1. Start på nytt i sikker modus - dette er å vite om appen krasjer på grunn av tredjepartsapper. Mens du er i sikker modus, kan du prøve å skrive en melding og sende den til ditt eget nummer. Hvis feilen dukker opp, kan det være et problem med selve appen.
2. Tøm hurtigbufferen og dataene i Meldinger-appen - dette tilbakestiller appen til standardinnstillingene og kan løse problemet. Du kan imidlertid miste alle tekstmeldingene dine når du gjør dette, så sikkerhetskopier dem først.
3. Slett systembufferen - du må starte opp i gjenopprettingsmodus og tørke cachepartisjonen for å gjøre dette. Systembufferne vil bli slettet og erstattet etter at du har gjort dette, forutsatt at problemet skyldes noen korrupte cacher, vil dette løse problemet.
4. Master reset telefonen din - dette er din siste utvei hvis problemet var igjen etter å ha gjort de forrige trinnene. Du må ta sikkerhetskopi av filene og dataene dine før tilbakestillingen, da de blir slettet og ikke lenger kan gjenopprettes. Du kan prøve tilbakestillingen gjennom gjenopprettingsmodus eller gjennom Innstillinger-menyen.

Slik tilbakestiller du telefonen via Innstillinger-menyen ...

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Finn og trykk på Innstillinger-ikonet.
3. Under «Personlig» -delen, finn og trykk på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
4. Trykk på Fabrikkinnstillinger.
5. Trykk på Tilbakestill enhet for å fortsette med tilbakestillingen.
6. Avhengig av sikkerhetslåsen du brukte, skriv inn PIN-koden eller passordet.
7. Trykk på Fortsett.
8. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen din.

Meldingsappen krasjer, noen ganger oppstår det en feil, noen ganger vil den ikke

Problem: Ok gutter, jeg trenger dine forslag til hvordan du løser problemet med Galaxy S6. Det er tider når meldingsappen lukkes uten advarsel. Det er også tider når meldingen "Dessverre har meldinger stoppet" vises, men uansett kan jeg ikke bruke tekstfunksjonen på telefonen min, og det suger egentlig. Jeg trenger din hjelp til å løse dette problemet. Takk så mye!

Feilsøking: Åpenbart er problemet ditt en kombinasjon av de to første problemene. Igjen, det er en mulighet for at det er forårsaket av en av appene, eller det kan være et fastvareproblem. Den eneste forskjellen er at noen ganger vil ikke feilen vises og tidspunkter når feilen bugger deg. Likevel er det det samme problemet, og det gjelder meldingsappen som krasjer fra tid til annen.

Jeg foreslår at du prøver å starte telefonen på nytt i sikker modus først for å vite om det er en tredjepartsapp som forårsaker det, og deretter prøve å deaktivere sms-apper. Du kan også fortsette med å tømme cachepartisjonen som vi gjorde i de to første problemet, eller til og med en hovedtilbakestilling hvis problemet fortsatte etter å ha gjort de forrige prosedyrene. Jeg er imidlertid sikker på at dette problemet kan løses ved hjelp av noen av disse prosedyrene, så du må bare gjøre dem en etter en til problemet er løst.

KOBLE TIL OSS

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Vi støtter alle tilgjengelige Android-enheter, og vi er seriøse i det vi gjør. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.