Innhold

• Galaxy S7 Edge fortsetter å fryse eller henges
• Dead Galaxy S7 Edge gjenopprettet ved hjelp av Smart Switch
• Galaxy S7 Edge fryser og starter på nytt

Fastvare- eller systemproblemer har vært blant de mest rapporterte problemene med #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), og vi har allerede publisert flere innlegg om dem, men vi mottar fortsatt klager fra leserne våre. Så i dette innlegget vil jeg takle noen av de nylig rapporterte problemene som er relatert til fastvaren til enheten.

Svar: Jeg har en følelse av at dette problemet startet etter at telefonen led av et fall, ikke sant? I så fall er det tilsynelatende problemet med maskinvare, selv om du kan si at høsten ikke knuste skjermen eller etterlot noen bulker på grunn av saken og skjermbeskytteren. Men det faktum at denne typen problemer ble utviklet etter fallet, er tydelig at telefonen på en eller annen måte ble rotet innvendig. Saken er at vi virkelig ikke kan gjøre noe med et maskinvareproblem, spesielt hvis du bryr deg om garantien. Derfor er den beste fremgangsmåten å bringe den til en butikk og få en autorisert Samsung-tekniker til å sjekke det for deg.

Imidlertid, hvis problemet startet før slipp, kan vi prøve å feilsøke for å vite om telefonen din allerede har et problem med maskinvaren, eller om det er et fastvareproblem. Når det er sagt, la oss prøve å isolere problemet ved å starte håndsettet i sikker modus for å sette det i diagnostisk tilstand.

1. Trykk og hold inne av / på-tasten.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skjermen, slipper du av / på-tasten og holder nede Volum ned-tasten.
3. Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig på nytt.
4. Du kan frigjøre den når du kan se 'Sikker modus' nederst til venstre på skjermen.

Du bør fortsette å bruke telefonen i denne modusen, spesielt hvis problemet ikke oppstår ofte. Alt du trenger å vite er om problemet fremdeles oppstår, selv om alle tredjepartsapper er deaktivert midlertidig, i så fall bør du også sjekke fastvaren.

Hvis problemet skulle starte etter en oppdatering, er det stor sjanse for at det er forårsaket av korrupte systembuffere, da disse filene lett kan bli ødelagt under en oppdatering. For dette er alt du trenger å gjøre å starte enheten i gjenopprettingsmodus og tørke cachepartisjonen:

1. Slå av telefonen.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

På dette punktet, men hvis problemet fortsatt oppstår, kan vi allerede si at det er et maskinvareproblem, men før du bestemmer deg for å la en tekniker sjekke det, må du tilbakestille det for å utelukke muligheten for et alvorlig fastvareproblem, samt fjerne all personlig informasjon som forberedelse til reparasjonen.

1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK: Det spiller ingen rolle hvor lenge du holder nede Hjem- og volum opp-tastene, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker og holder inne av / på-knappen, er det da telefonen begynner å svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK: Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Galaxy S7 Edge fortsetter å fryse eller henges

Problem: Jeg fikk min nye Samsung Galaxy S7 Edge for noen måneder siden. Før det var jeg eplebrukere nå om dagen får telefonen kjøleskap litt tid automatisk, og jeg kan ikke gjøre noe selv jeg kan ikke starte telefonen på nytt med av / på-tasten, jeg er ikke fornøyd med denne Samsung.

Svar: Når telefonen fryser eller henger, opplever den et alvorlig ytelsesproblem, som kan være forårsaket av tredjepartsapper eller selve fastvaren. I ditt tilfelle hvor enheten ikke reagerer, er det en prosedyre du kan bruke til å tvinge omstart av den, og det er å trykke og holde nede Volum ned-knappen og av / på-knappen i 15 sekunder. Dette vil starte enheten på nytt, men så løser det ikke problemet i seg selv. Så du må gjøre mer for å vite hva problemet er, og jeg foreslår at du følger disse trinnene:

1. Start telefonen på nytt i sikker modus for å deaktivere apper og tjenester fra tredjeparter. Fortsett å bruke enheten i denne tilstanden for å finne ut om den fortsatt fryser eller henger av og til. I så fall er det et fastvareproblem, ellers må du bare finne appene som forårsaker problemet og avinstallere dem.
2. Hvis problemet er med fastvaren, kan du prøve å tørke hurtigbufferpartisjonen ved å starte enheten i gjenopprettingsmodus. Systembuffer kan lett bli ødelagt, og å slette dem er den beste måten å få firmware til å lage nye.
3. Til slutt, hvis problemet fortsatt vedvarer etter at du har slettet systembufferen, må du tilbakestille enheten. Denne gangen sletter du ikke bare hurtigbufferen, men også dataene. Du må imidlertid sikkerhetskopiere alt på telefonen, da de blir slettet under prosessen.

Jeg er sikker på at problemet vil bli løst ved denne prosedyren. Når det gjelder påstanden din om at du ikke er fornøyd med Samsung-enheten din lenger, er jeg ikke sikker på om du mener det, eller bare på grunn av frustrasjon, vel, ingen kan tvinge deg hvis du ikke vil bruke en slik enhet . Alt er på deg.

Dead Galaxy S7 Edge gjenopprettet ved hjelp av Smart Switch

Problem: Du savnet et poeng i artikkelen din om å fikse en død S7 Edge. Mine ville ikke komme seg med gjenopprettingsmodus. Viste bare mislykket, mislyktes, mislyktes på flere kodelinjer. Ved hjelp av Switch installerte jeg fastvaren på nytt, og nå skriver jeg dette på telefonen min.

Svar: Takk for at du delte metoden som løste problemet ditt, vi setter stor pris på slike tilbakemeldinger. Hvis løsningen vi ga til en av våre lesere ikke løste problemet ditt, må du huske at vi bare foreslår ting basert på hva leserne våre har fortalt oss. Det er unødvendig å si at feilsøkingsveiledningene vi foreslo var skreddersydd for å løse rapporterte problemer. Så vi kan virkelig ikke garantere at de løser problemet. Men takk for at du kom tilbake til oss.

Galaxy S7 Edge fryser og starter på nytt

Problem: Hei folkens. Jeg fikk en helt ny S7 Edge fra T-Mobile som for en måned siden, og det var den beste telefonen noen gang til nå, det fungerte helt fint ikke noe problem før jeg gjorde den siste oppdateringen som kom, og etter at jeg gjorde oppdateringen, krasjer telefonen nå bare den starter mye på nytt og det fryser mye først, det fryser, og starter deretter på nytt. Jeg gjorde tilbakestillingen, jeg gjorde smartbryterens nødgjenoppretting, jeg gjorde tredjeparts sikker modus, og jeg er ute av ideen akkurat nå, jeg antar at noen vet hvordan de skal takle dette problemet. Vennligst noen.

Svar: Når en kraftig telefon som S7 Edge begynner å fryse, skyldes den enten et alvorlig fastvareproblem eller et problem med maskinvaren. Din er en kombinasjon av frysing og omstart, noe som peker på en mulighet for at maskinvaren kan være problemet. Imidlertid kan vi virkelig ikke hoppe inn i den konklusjonen uten å utelukke den andre muligheten, som er mye lettere å gjøre. Jeg forstår at du allerede har prøvd å tilbakestille telefonen til ingen nytte, og at du også prøvde å starte den i sikker modus. Saken er, hva gjorde du nøyaktig etter tilbakestillingen, og oppstod problemet da du startet telefonen i sikker modus?

Så her foreslår jeg at du gjør ...

Start telefonen i sikkermodus igjen og fortsett å bruke den for å vite om den fortsatt fryser og starter på nytt. I så fall må du tilbakestille hovedet (følg instruksjonene i det første problemet), og ikke installer noe etter det, i stedet for å bruke telefonen uten tredjepartsapper for å se om problemet fortsatt oppstår. Hvis den gjør det, er problemet med fastvaren. Prøv å se om det er en tilgjengelig oppdatering, hvis det ikke er noen, trenger du en tekniker for å blinke fastvaren på nytt.

KOBLE TIL OSS

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.