#Samsung #Galaxy # S7Edge er en av flaggskipmodellene som ble gitt ut av Samsung i fjor, og som har blitt populær blant forbrukerne. Telefonen har fått høy score på flere anmeldelser som den fortjener siden den er en godt laget enhet. En av nøkkelegenskapene til denne telefonen er den buede 5,5 tommers Super AMOLED-skjermen som gjør bruk av telefonen til en flott opplevelse. De andre flotte funksjonene til denne telefonen inkluderer en kraftig prosessor kombinert med 4 GB RAM som gjør at appene går jevnt, et 12 MP dobbeltpikselkamera som tar flotte bilder i dårlige lysforhold og et 3600 mAh batteri for bare å nevne noen. Selv om dette er en solid utøver, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy S7 Edge vil ikke lade eller slå på problemer og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S7 Edge eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

S7 Edge vil ikke lades eller slås på

Problem:Hei, jeg har problemer med S7 Edge. Jeg var ute og telefonen min døde, så på vei hjem koblet jeg telefonen til bilen min ved å bruke samme akkord som jeg brukte til å plugge inn i veggen. Det viste bare batteriet med lynet, og da dette skjedde før jeg fikk beskjed om å starte på nytt ved å holde volum- og strømknappene, viste det at det fungerte, men da det normalt ville vises låseskjermen min, gikk det bare tilbake til batteriet med lynet i. Så jeg bare kjørte hjem og plugget den inn hjemme hos meg. Da jeg koblet den fra bilen min, forsvant batterisymbolet, og da svarte telefonen ikke på noe når jeg koblet den inn. Ingenting jeg har slått opp på nettet har fungert, så jeg kommer til deg.

Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet er å sørge for at batteriet har tilstrekkelig lading ved å følge feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Rengjør ladeporten på telefonen ved hjelp av en trykkluftbeholder. Forsikre deg om at smuss eller rusk som sitter fast i denne porten er fjernet.
• Lad telefonen i minst 20 minutter ved hjelp av veggladeren.
• Hvis telefonen ikke lades, kan du prøve å bruke en annen ladekabel og vegglader. Du bør også prøve å lade telefonen fra en USB-port på datamaskinen.
• Slå på telefonen ved å holde inne både strøm- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder.

Hvis problemet vedvarer, kan dette allerede være et maskinvareproblem, i så fall må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

S7 Edge Ingen tekstmelding

Problem:Varseltonen for tekstmeldinger gir ikke noe lyd når lyden er på og volumet opp. Uansett hva jeg prøver, vil ikke lyden fortsette når jeg mottar meldingene. Det vil ringe når du mottar et anrop, og alt, men ingen tekstmeldingstone, slukkes. Jeg har en Galaxy S7-kant.

Løsning: Det første du må gjøre i dette spesielle tilfellet er å sjekke om varslingsinnstillingen for tekstmeldinger på telefonen er riktig innstilt.

• Trykk på Apps-ikonet fra startskjermen
• Trykk på Meldinger
• Trykk på menyikonet som er de tre punktene øverst til høyre
• Trykk på Innstillinger
• Trykk på Varsler
• Trykk på varslingsbryteren (øverst til høyre) og kontroller at den er på
• Trykk på Varsellyd.
• Velg en lyd.

Hvis varselinnstillingen er riktig angitt, og problemet fortsatt vedvarer, utfører du de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Start telefonen i sikkermodus. Prøv å sjekke om problemet oppstår i denne modusen. Hvis ikke, kan det være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus. Start telefonen på nytt, og sjekk om problemet fortsatt oppstår.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

S7 Edge svart skjerm lades ikke

Problem: Hei, telefonen min viser ikke noe tegn på liv etter at den døde. Jeg koblet den til billaderen på vei hjem, og det så ut til å lades, men da jeg tok den inn i huset mitt og koblet den til veggen, vil den ikke svare i det hele tatt. Det er bare en svart skjerm, og jeg har prøvd omstarten. Jeg får fortsatt ingenting av det, så jeg kommer til deg.

Løsning: Det første du bør gjøre i dette tilfellet er å prøve et batteritrekk som gjøres ved å trykke og holde inne både strøm- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder. Telefonen din skal starte på nytt etter dette. Hvis den ikke gjør det, utfører du de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Rengjør ladeporten på telefonen ved hjelp av en trykkluftbeholder. Forsikre deg om at smuss eller rusk som sitter fast i denne porten er fjernet.
• Lad telefonen i minst 20 minutter ved hjelp av en vegglader.
• Hvis telefonen ikke lades, kan du prøve å bruke en annen ladekabel og vegglader.
• Prøv å slå på telefonen.

Hvis trinnene ovenfor ikke fungerer, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket, da dette allerede kan være et maskinvareproblem.

S7 Edge Noen apper kan ikke bruke microSD-kort

Problem: Noen apper kan bruke SD-kortet mitt, de fleste ikke. Jeg har prøvd å gjøre både en myk tilbakestilling og en tilbakestilling av fabrikken, men ikke hell. Apper som har tilgang til kortet mitt er Galleri (lese / skrive) og Mine filer (skrivebeskyttet). Selv om du velger SD-kort i Camera-appen, blir resultatet "Kan ikke lagre filen på SD-kortet." Det eneste jeg kan tenke meg er at jeg har KNOX og Airwatch Agent installert, og telefonen min er partisjonert for å holde arbeidsappene og dataene separate. Enhver hjelp vil bli satt stor pris på!

Løsning: Den beste måten å takle dette problemet på er å først sjekke om microSD-kortet du bruker, forårsaker dette problemet. For å gjøre dette er det bare å sette inn et annet microSD-kort i telefonen. Med dette andre kortet installert, prøv å sjekke om du kan lagre bilder på microSD-kortet. Hvis problemet fortsatt vedvarer, kan dette skyldes en programvarefeil som kan løses ved å utføre en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

S7 Edge mottar ikke tekstmeldinger

Problem:Hei, jeg har hatt min Samsung Galaxy S7 Edge i omtrent 10 måneder og har nylig begynt å ha et problem med å motta tekstmeldinger. Jeg mottar noen tekstmeldinger fra folk, men noen ganger kommer ikke tekst fra både iPhones og Androids. Jeg har gjort en myk tilbakestilling, tilbakestilling av fabrikken, tørk cache-partisjon og til og med prøvd å avregistrere nummeret mitt fra Apples iMessage (det var ikke registrert i utgangspunktet). Ikke sikker på hva annet det er jeg muligens kan gjøre. Programvaren er oppdatert. Noen forslag?

Løsning: Det du vil gjøre akkurat nå, er å sjekke om problemet skyldes SIM eller nettverk. Fjern SIM-kortet fra telefonen, og sett deretter inn et nytt SIM-kort i det. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, har vi eliminert SIM-kortet som en mulig årsak til problemet. Du må da ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

S7 Edge får ikke tekstmeldinger

Problem: Telefonen min mottar ikke omtrent én av ti tekster. Jeg mottar fremdeles tekster fra alle, men det er mye jeg ikke får. Jeg skal ha en samtale med noen, så fire timer senere får jeg en tekst som spør om jeg har den de sendte. Det startet for omtrent 2 uker siden.

Løsning: Dette problemet vil vanligvis oppstå hvis du er i et svakt dekningsområde. Prøv å sjekke om signalet fra telefonen er sterkt. Hvis du får et sterkt signal og problemet vedvarer, utfør feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Fjern hurtigbufferen og dataene til tekstmeldingsappen.
• Start telefonen i sikkermodus, og kontroller om problemet oppstår i denne modusen. Hvis ikke, kan det være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

Hvis problemet fortsatt vedvarer, selv etter at du har utført trinnene ovenfor, må du kontakte transportøren angående denne saken.