#Samsung #Galaxy # S7 er en flaggskiptelefon som ble utgitt i fjor, og som har blitt ganske populær blant forbrukere over hele verden. Årsaken bak dette er at den forbedrer designen til forgjengeren ytterligere ved å legge til flere funksjoner som folk vil ha. Dette inkluderer en vanntetting og støvtetting. Deretter er det også lagt til et microSD-kortspor, samt en bedre batterilevetid. Selv om dette er en solid modell som ikke lider av store problemer, er det fortsatt tilfeller der visse problemer kan oppstå. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy S7 fryser på AT&T logo problem og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S7 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

Du kan også nå oss på Facebook og Google+ sosiale medier.

S7 fryser på AT&T-logoen

Problem:Jeg slår på, men fryser av AT & T-logoen. prøver å ta en sikkerhetskopi fra gjenopprettingsmodus, men kan finne et alternativ for sikkerhetskopiering og gjenoppretting som andre guider forteller meg å gå til. Hjelp, jeg forstår at jeg sannsynligvis vil trenge å tilbakestille fabrikken. Jeg håpet å lagre noen filer.

Løsning: Du kan ikke lagre telefondataene dine fra gjenopprettingsmodus. Den eneste måten du vil kunne lagre telefondataene dine på, er hvis telefonen er slått på, og siden den sitter fast i AT & T-logoen akkurat nå, er dette umulig å gjøre. Det du vil gjøre akkurat nå, er å feilsøke problemet uten å først tilbakestille fabrikken.

• Fjern microSD-kortet på telefonen hvis du har et installert.
• Trykk og hold inne strøm- og volum ned-knappen i minst 10 sekunder. Telefonen din skal starte på nytt etter dette.
• Prøv å starte telefonen i gjenopprettingsmodus og tørk deretter cachepartisjonen på enheten. Start telefonen på nytt, og kontroller om telefonen starter opp.
• Koble telefonen til laderen, og la den lade i minst 20 minutter. Mens telefonen fremdeles er koblet til laderen, kan du prøve å slå den på.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er det siste alternativet å tilbakestille fabrikken fra gjenopprettingsmodus, men dette vil slette telefondataene dine.

S7 slår seg ikke på etter programvareoppdatering

Problem: Datterne mine galaxy s7 sluttet akkurat å jobbe i går kveld, hun sa at hun gjorde en oppdatering på den, men jeg er ikke sikker på hva oppdateringen var for 2 netter siden. 14. august 2017. Jeg googlet og prøvde deretter all oppstartsinstruksjonen du hadde på nettstedet ditt, ved å holde inne strøm-, hjem- og volumknappene og ingenting fungerte. Det vil ikke slå seg på på noen måte i det hele tatt. Etter at hun hadde oppdatert oppdateringen, ble telefonen koblet fra mens hun sov, og så den lades aldri, så vi prøvde å lade den, jeg sørget for at laderen fungerte og deretter koblet den til, den ble veldig varm på selve telefonen. men vil fortsatt ikke slå på. Jeg er ikke sikker på hva vi kan gjøre mer. Telefonen var en sprinttelefon, men nå er det ikke bare hun bruker den på wifi, men den har alt hennes bilde og slikt på seg. noen hjelp ville være bra.

Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå er å utføre et simulert batteritrekk. Dette gjøres ved å trykke og holde inne både strøm- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder. Hvis det ikke er noe svar fra telefonen, følg deretter feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Fjern microSD-kortet på telefonen.
• Rengjør ladeporten med en boks med trykkluft. Forsikre deg om at smuss eller rusk som sitter fast i porten blir fjernet.
• Lad telefonen i minst 20 minutter med den originale laderen.
• Hvis telefonen ikke lades, kan du prøve å bruke en annen ladekabel og vegglader,
• Du bør også prøve å lade telefonen fra en USB-port på datamaskinen. Hvis telefonen lades på denne måten, kan en av pinnene på ladeporten bli skadet. Få dette sjekket på et servicesenter.

Hvis trinnene ovenfor ikke slår på telefonen, kan dette allerede være forårsaket av en maskinvarekomponent som ikke fungerer. Jeg foreslår at du tar sikkerhetskopi av telefondataene dine og deretter tilbakestiller fabrikken hvis dette er tilfelle.

S7 Fuktighet oppdaget i ladeporten

Problem:Hei, jeg står overfor ladeproblemer knyttet til feilmeldingen: "Fuktighet oppdaget i ladeporten". Imidlertid har jeg ikke hatt telefonen i vannet, og jeg sjekket klistremerke i SIM-kortsporet som indikerer om telefonen ble skadet og at det ser ut til å være bra.Problemet er at batteriet er helt tomt, så jeg kan ikke prøve å tilbakestille eller noe lignende. Kan du foreslå hva du skal gjøre. Takk på forhånd!

Løsning: Selv om telefonen ikke har kommet i kontakt med vann, kan den også få denne feilmeldingen hvis miljøet er fuktig. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å sørge for at ladeporten er tørr. Du kan la den stå i 2 timer på et tørt sted, da fuktigheten vil fordampe naturlig. Du kan også bruke en hårføner til å tørke ladeporten.

Hvis feilen fremdeles oppstår, er neste trinn å sjekke om dette skyldes en programvarefeil. Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

S7-apper holder seg forfriskende

Problem:Jeg har en Galaxy s7, og den har gjort meg gal den siste måneden. Alle apper holder seg forfriskende mens du prøver å bruke dem. Jeg ruller nedover Facebook i 30 sekunder, og så tar det meg plutselig tilbake til toppen. Når jeg prøver å skrive en tekst, fortsetter tastaturet å lukkes. Hvis jeg prøver å sende et bilde, lukkes tastaturet og hele teksten og bildet fjernes. Hvis jeg prøver å spille et spill, blir appen bare slått av. Det ser ut til å skje med en hvilken som helst app jeg prøver og bruker. I dag prøvde jeg å se på noe spesifikt på Facebook og hvert 30. sekund eller så, ville det tatt meg tilbake til den viktigste oppdaterte nyhetsfeeden. Det er ekstremt frustrerende. Jeg har tømt hurtigbufferen, jeg har prøvd å slette apper jeg ikke bruker veldig mye. Mitt eneste gjenværende alternativ, som jeg kan se, er en tilbakestilling av fabrikken, men det er en siste utvei. Jeg har sett dette spørsmålet stilt på mange fora, men jeg har ennå ikke sett noen faktisk svare med noe som har fungert. Hjelp! Takk!

Løsning: Siden dette problemet skjer i de fleste apper på telefonen din, er en tilbakestilling av fabrikken en god beslutning. Du bør imidlertid prøve å tørke cachepartisjonen på telefonen din først fra gjenopprettingsmodus. Hvis dette ikke løser problemet, må du sikkerhetskopiere telefondataene og deretter tilbakestille fabrikken.

S7 starter på nytt på tilfeldige tider etter programvareoppdatering

Problem:Hei! For et par dager siden oppdaterte jeg programvaren (så vidt jeg kan vite at det var en mindre oppdatering) på telefonen min, og nå vil den starte på nytt tilfeldig, med mindre den er i flymodus. Jeg er på ferie, så jeg trenger helst ikke å tilbakestille telefonen. Har du noen forslag til feilsøking mens jeg er borte?

Løsning: For å løse dette problemet uten å tilbakestille fabrikken, bør du følge feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Oppdater telefonappene dine. Dette kan gjøres i Mine apper-delen i Google Play Butikk.
• Prøv å fjerne microSD-kortet på telefonen (hvis telefonen har en installert). Noen ganger kan dette kortet forårsake problemer hvis dette kortet er ødelagt.
• Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
• Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus. Hvis ikke, kan problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.