Feilmeldingen "Dessverre har innstillinger stoppet" ser ut til å bugge noen #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) eiere kort tid etter utrullingen av Android 7.1 #Nougat-oppdateringen. Det ser ut som om det er et fastvareproblem med tanke på at det startet etter oppdateringen, men vi kan virkelig ikke være sikre på det før vi prøvde å feilsøke enheten.
Trinn 1: Slett systembufferen siden den er fastvarerelatert
Det er åpenbart at problemet skyldes den nye fastvaren som er installert på telefonen din, og for fastvarerelaterte problemer, er det lurt å gå etter systembufferen før du prøver å kvitte deg med andre muligheter. Hvis du spør hvorfor, er det noen ting du kanskje trenger å vite om hurtigbufferen ...
- Systembuffer blir lett ødelagt under firmwareoppdateringer
- De blir automatisk foreldet hver etter firmwareoppdatering
- De kan slettes uten negativ innvirkning på telefonens ytelse
- Hvis du tømmer dem fra tid til annen, vil det faktisk øke telefonens ytelse
- Du har ikke tilgang til individuell hurtigbuffer og vet heller ikke hvilken som er for den spesifikke tjenesten
Her er hva du må gjøre for å tørke av katalogen der cacher er lagret:
- Slå av telefonen.
- Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
- Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
- Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
- Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
- Marker nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
- Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
- Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.
Når telefonen har startet på nytt, kan du prøve å utløse feilen igjen bare for å vite om den fremdeles dukker opp. Åpne Innstillinger-appen og endre en eller to innstillinger. Hvis feilen ikke dukker opp, gjorde den det, ellers fortsett til neste trinn, da det kan være en annen sak.
Trinn 2: Isoler problemet for å vite om det er forårsaket av tredjepartsapper
På dette tidspunktet er det viktig at du vet om problemet skyldes en av appene dine, og selv om det ikke er lett å finne ut hvilken app som forårsaker det, prøv i det minste å isolere det slik at du har en ide om det er tredjeparts eller forhåndsinstallert. For å gjøre det er alt du trenger å starte enheten på nytt i sikker modus og prøve å utløse feilen. Nå starter du telefonen i sikker modus:
- Trykk og hold inne av / på-tasten.
- Når Samsung Galaxy S7-logoen vises, slipper du av / på-tasten og holder nede volum ned-tasten.
- Fortsett å holde volum ned-tasten til den er ferdig på nytt.
- Når “Sikker modus” vises på skjermen, slipper du umiddelbart Volum ned-tasten.
Mens du er i denne modusen, kan du prøve å åpne Innstillinger-appen igjen og endre en eller to innstillinger bare for å prøve å utløse den. Hvis feilen ikke vises, er det bekreftet at en eller noen av tredjepartsappene dine forårsaker problemet. Finn den appen, og prøv å tømme hurtigbufferen og dataene først. Det tilbakestiller appen til standardinnstillingene og kan muligens løse problemet, hvis ikke, avinstaller det for å vite om det gjør en forskjell.
Slik fjerner du hurtigbufferen og dataene til appene dine, følg disse trinnene for å avinstallere apper, men trykk Avinstaller:
- Trykk på App-ikonet på startskjermen.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Programmer og Programbehandling.
- Sveip til ALLE-fanen.
- Finn og trykk på den aktuelle appen.
- Trykk først på Force Close-knappen.
- Trykk på lagring.
- Trykk på Tøm hurtigbuffer og Tøm data, Slett.
Avhengig av antall apper du har installert på enheten din, kan det ta noen timer å finne ut hvilken som er skyldige, så det er bedre at hvis dette virkelig er tilfelle, tar du bare sikkerhetskopi av data og filer og gjør deretter tilbakestilling av fabrikken. Det vil slette alt på enheten, men vil sikkert løse problemet, og du må bare gjenopprette filene dine senere. Slik tilbakestiller du telefonen:
- Trykk på app-ikonet på startskjermen.
- Finn og trykk på Innstillinger, og trykk deretter på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
- Trykk på Tilbakestill fabrikkdata og trykk på Tilbakestill enhet.
- Hvis du har slått på skjermlåsfunksjonen, skriver du inn passordet eller PIN-koden.
- Trykk på Fortsett.
- Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen din.
Trinn 3: Utelukk muligheten for et fastvareproblem ved å gjøre Master Reset
Det er faktisk akkurat det samme som Factory Reset bare at denne metoden reformaterer både hurtigbufferen og datapartisjonene. Med andre ord, det er mye grundigere enn tilbakestillingen gjennom Innstillinger-menyen, og med tanke på at vi har å gjøre med et problem som involverer Innstillinger-appen som krasjer, er denne mer pålitelig. Bare sørg for å sikkerhetskopiere viktige filer og data før du gjør den faktiske tilbakestillingen:
- Slå av Samsung Galaxy S7.
- Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK: Det spiller ingen rolle hvor lenge du holder nede Hjem- og volum opp-tastene, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker og holder inne av / på-knappen, er det da telefonen begynner å svare.
- Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
- Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK: Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
- Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
- Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
- Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
- Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
- Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.
Etter å ha gjort hovedtilbakestillingsprosedyren, må du ikke installere noe ennå i stedet for å utløse feilen ved å endre noen innstillinger på enheten. Hvis feilen fremdeles dukker opp, må firmwaren installeres på nytt, men du kan ikke gjøre det selv. du trenger en tekniker for det.
KOBLE TIL OSS
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
