Innhold

• Hva utløser en app som Snapchat til å krasje på Samsung Galaxy J5?
• Hvordan fikser jeg et problem på Snapchat som stadig krasjer på Galaxy J5?

Bortsett fra Facebook og Twitter, er smarttelefonbrukere også kjent for å være ivrige snapchatters, og derfor har mange Snapchat på sin primære Apps-liste eller personlige mapper. Ikke desto mindre har folk ikke alltid den samme positive opplevelsen når de går live med Snapchat-appen på Samsung Galaxy J5-smarttelefonen, ettersom appen fortsetter å krasje av noen grunner. Hva kan ha forårsaket at en app som Snapchat til tider ble ustabil, og hva må brukerne gjøre for å få appen til å fungere som den skal? Hvis du med en tilfeldighet har de samme spørsmålene i tankene som trenger svar på, så oppfordrer jeg deg til å lese dette innlegget, da det inneholder mer informasjon om mulige årsaker til hvorfor en Snapchat-app fortsetter å krasje på Android-enheten din, spesielt en Galaxy J5 .

Før du fortsetter, hvis du har andre problemer med telefonen din, må du besøke vår feilsøkingsside for Galaxy J5, for vi har allerede adressert noen av de vanligste problemene med denne telefonen. Hvis du noen gang trenger mer hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet vårt for Android og trykke på send for å kontakte oss.

Hva utløser en app som Snapchat til å krasje på Samsung Galaxy J5?

Det er faktisk mange muligheter for hvorfor en app fortsetter å krasje. Problemet kan være i selve appen som er dårlig designet for stabilitet, et nettverksproblem, programvarefeil, lite minne på telefonen, andre dårlige apper, samt dårlige oppdateringer. I mellomtiden er det også noen hvis problemer ble isolert til selve telefonsystemet som ikke støtter eller ikke er kompatibelt med appens programstruktur, men dette bør ikke være tilfelle med Snapchat på Samsung Galaxy J5, da det skal fungere bra blant andre installerte apper. . Så hvordan forårsaker disse faktorene problemer mens du bruker Snapchat på telefonen? La oss komme inn i detaljene da.

• Appens stabilitet. Gitt de konstante oppdateringene og modifikasjonene som er gitt av Snapchat-devs, kan vi si at selve appen blir bedre enn den var før. Men igjen, akkurat som andre smarttelefonapper, kan det også bukke under mindre feil og tilfeldige feil. Så lenge det ikke er noe mer alvorlig som rammer appens kjernesystemstruktur, kan disse feilene rettes ved en enkel omstart, enten på appen eller på selve enheten.
• Dårlige apper. Det er også andre apper som på en eller annen måte kan forårsake konflikt med Snapchat, så når den dårlige appen kjører, og samtidig som du bruker Snapchat, gir den siste appen opp og krasjer bare. Bare du kan fortelle om dette er den underliggende årsaken fordi du vet når Snapchat-problemer oppstår. For eksempel, hvis det skjer når du kjører en annen app samtidig med Snapchat og at krasjproblemet hele tiden skjer, så er det mest sannsynlig at den dårlige appen gjør.
• Nettverksproblemer. En sterk og stabil nettverkstilkobling er en av forutsetningene for at du skal sende og motta snapchat bilder og videoer. Så når nettverksproblemer oppstår, blir selve appen uregelmessig. Meldinger og meldinger om nettverksproblemer forteller deg vanligvis hva som skjer, så vær oppmerksom på dem for å få tips om hva du skal gjøre videre.
• For lite minne. Appens natur som hovedsakelig innebærer å ta og sende bilder og videoer for å dele til andre mennesker, betyr at enheten din alltid skal ha nok eller enda mer minne for å tildele og behandle nye multimediafiler. Dermed hvis du allerede har lagret tonnevis av apper og filer på enheten din, vil du sannsynligvis bukke under for alle typer enhetsproblemer som er forbundet med utilstrekkelig lagring.
• Feil oppdateringer. Bortsett fra dårlige apper, kan feilaktige oppdateringer også være synderen. Bortsett fra å ta med nye funksjoner og forbedrede funksjoner, inneholder programvareoppdateringer også noen feil som kan utløse programvarefeil ved implementering. Dette gjelder enten appoppdateringer og Android-oppdateringer. Det kan være ganske enkelt for hvem som helst å fastslå at oppdateringen er skyld, da symptomene alltid oppstår etter oppdateringsinstallasjonen, men å finne den ultimate løsningen er litt vanskelig. Du må grave etter noen mulige løsninger og gå inn i en rekke trinn til du endelig er i stand til å fikse det. I verste fall vil du ende opp med å vente på at en ny oppdatering blir rullet ut, da ingen av løsningene er i stand til å rette opp feilen.

Likevel er alle disse sannsynlige årsakene knyttet til programvaren, så det betyr at det er en sjanse for deg å fikse det på slutten, da reparasjon ikke vil være nødvendig. Med mindre kameraet på telefonen din har fysisk eller flytende skade, og at du ikke kan ta bilder eller spille inn videoer for Snapchat på grunn av kameradefekter. Dette er når reparasjon vil være nødvendig. Ellers kan du ta sjansene dine ved å prøve mulige løsninger. Les videre for å lære alternativene dine.

Hvordan fikser jeg et problem på Snapchat som stadig krasjer på Galaxy J5?

Nå som du allerede har en ide om mulige utløsere, er det på tide å håndtere problemet. Følgende metoder anses som generiske løsninger som brukes til å håndtere ulike typer problemer med mobilapper og feil, inkludert Snapchat. Hvis du ønsker å feilsøke et lignende problem på samme enhet, kan du vurdere disse blant alternativene dine.

Før noe annet, sjekk og sørg for at enheten har tilstrekkelig eller enda mer enn nok ledig plass tilgjengelig. Fjern eller avinstaller om nødvendig alle unødvendige apper og innhold fra enheten din, eller flytt noen av viktige data til en sikkerhetskopilagring.

Myk tilbakestilling

En myk tilbakestilling kan være det eneste du trenger, spesielt hvis problemet bare er blant andre mindre programvarefeil som tilfeldig forekommer på enheten. Prosessen betraktes som sikker, da den ikke påvirker data. Slik gjør du en myk tilbakestilling riktig på Galaxy J5:

1. Hold nede På-knapp i 3 til 5 sekunder.
2. Trykk på alternativet til Slå av.
3. Trykk på Slå av igjen for å bekrefte.
4. Vent til telefonen slår seg helt av. Hold enheten slått av i omtrent 1 minutt, og trykk deretter på På-knapp for å slå den på igjen.

Alternativt kan du starte en kraftstart i tilfelle Snapchat får enheten til å bli frossen eller ikke reagerer.

• For å tvinge Galaxy J5 til å starte på nytt, trykk og hold inne Volume Ned og Makt knappene samtidig i noen sekunder, og slipp deretter begge knappene når Samsung-logoen vises.

Det bør rette opp eventuelle feil uten å påvirke telefondataene dine.

Tving lukk Snapchat-appen

Bortsett fra å starte enheten på nytt, kan du også gjøre en kraft i nærheten av Snapchat-appen. Dette tvinger appen til å stoppe og rydder samtidig opp minnet på appen og selve enheten. Glitches vil også sannsynligvis bli utryddet i prosessen. Slik gjør du det:

1. Trykk på Innstillinger for å åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper og varsler.
3. Plukke ut Appinfo.
4. Finn og trykk deretter på Snapchat-app.
5. Trykk på Tving avslutning alternativ.

Etter å ha gjort det, start enheten på nytt og kjør deretter Snapchat etterpå. Hvis appen fremdeles krasjer eller ikke fungerer, kan du prøve andre løsninger.

Tøm appens cache og data

Feil ligger også blant andre midlertidige filer eller hurtigbufrede filer og data på enheten din. Så med mindre cache-filene blir fjernet, fortsetter feilene å ødelegge appens normale drift. Dette er når tømming av appens cache og data spiller sin rolle. Hvis du ikke har gjort det ennå, følger du disse trinnene:

1. Trykk på Apper og varsler.
2. Trykk på Appinfo.
3. Trykk på Snapchat-app.
4. Trykk på Oppbevaring.
5. Trykk på Tøm cache og / eller Slett data alternativ.

Merk: Vær oppmerksom på at mens du sletter alle appens data kan løse problemet, vil du også slette dataene dine som er lagret i appen, inkludert passord og tilpassede innstillinger på Snapchat. Så før du gjør det, må du huske å registrere deg Snapchat-legitimasjonen din, inkludert passord, ettersom du må angi dem på nytt etterpå.

Vent til tømmingen av hurtigbufferen er fullført, og prøv å starte og bruke Facebook-appen igjen på telefonen.

Avinstaller og installer Snapchat-appen på nytt

Hvis det ikke er mulig å løse feilen i appens cache og data, og Snapchat fortsatt er problematisk, kan du prøve å avinstallere appen og deretter installere den på nytt. Skulle det være feil innstillinger på appen som har fått selve appen til å oppføre seg rart, bør det slettes under avinstallasjonsprosessen. Slik gjør du det:

1. Berør og hold inne Snapchat app til å begynne med.
2. Dra appikonet til Avinstaller øverst på skjermen. Hvis du ikke ser Avinstaller etikett, betyr det at den valgte appen er en systemapp som ikke kan avinstalleres.
3. Vent til appen er fullstendig fjernet.
4. Start telefonen på nytt.
5. Etter omstart, installer Facebook-appen på nytt ved å gå til Google Play-butikk last ned og installer deretter applikasjonen.

Slik installerer du Snapchat på nytt på Galaxy J5:

1. Trykk for å åpne Google Play-butikk app på telefonen din.
2. Trykk på Meny.
3. Gå til Mine apper og spill.
4. Plukke ut Bibliotek.
5. Trykk på Snapchat.
6. Trykk på alternativet til Installere eller Muliggjøre.

Alternativt kan du bruke en datamaskin til å laste ned og installere Snapchat-appen på nytt på Galaxy J5. Hvis du finner behovet for det, kan du gjøre det slik:

1. Åpne en nettleser på datamaskinen din og gå til play.google.com.
2. Klikk Apper.
3. Klikk Mine apper.
4. Klikk Snapchat.
5. Klikk Installere, Installert eller Muliggjøre.
6. Logg deg på Google-kontoen din om nødvendig for å fortsette.
7. Velg din Galaxy J5 klikk deretter Installere.

Bekreft og sørg for at Snapchat-appen du velger, er på den nyeste versjonen, og at den er kompatibel med den nåværende Android-versjonen enheten din kjører på. Dette vil forhindre problemer utløst av systemkonflikt.

Oppdater Snapchat eller Android til den nyeste tilgjengelige versjonen

Hvis du ikke allerede har gjort det, laster du ned og installerer den nyeste Snapchat-versjonen på enheten din. Eller du kan bare fjerne appen og deretter laste ned den nyeste Snapchat-versjonen av appen på Play Store. Hvis du gjør det, utelukkes muligheten for at noen feil forårsaker at den nåværende appens versjon på enheten din blir ødelagt og dermed ikke kan fungere som beregnet.

Fabrikkinnstilling

Du kan vurdere å tilbakestille fabrikken som din siste utvei hvis alt annet ikke har løst problemet, og Snapchat fortsatt krasjer på enheten din. Du kan velge å utføre en tilbakestilling av fabrikken via telefoninnstillingene eller ved hjelp av maskinvaretastene. For en trinnvis guide om hvordan du tilbakestiller en Android-enhet som Samsung Galaxy J5 fra fabrikken, kan du gå til veiledningsseksjonen på våre dedikerte feilsøkingssider.

Søk mer hjelp

Hvis tilbakestilling av fabrikken ikke er ditt valg, og Snapchat fortsatt er problematisk, må du velge å ikke bruke appen eller bruke andre alternative apper i stedet. Eller du kan også prøve å kontakte støtte for Snapchat for å eskalere problemet og be om ytterligere hjelp til å gjøre en mer avansert feilsøking ved hjelp av noen dedikerte verktøy på slutten.

Innlegg du kan være interessert i å lese:

• Hvordan fikse Samsung Galaxy J5 som viser feilmeldingen "Dessverre har galleriet stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
• Hvorfor fryser Samsung Galaxy J5 når jeg åpner Instagram? Her er løsningen ...
• Fix Samsung Galaxy J5 som fryser før feilen "Dessverre har innstillingene stoppet" vises [Feilsøkingsveiledning]
• Samsung Galaxy J5 viser feilen "Dessverre har telefonen stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse din Samsung Galaxy J5 som viser "Dessverre har Facebook stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Samsung Galaxy J5 viser feilmeldingen "Dessverre har kontakter stoppet" [Feilsøkingsveiledning]