Innhold

• Problem nr. 1: Galaxy S7-standardmeldingsappen konverterer tilfeldig tekst til MMS
• Problem nr.2: Hvordan låser du Galaxy S7-skjermen hver gang enheten er låst? | Gmail og Hotmail e-postmeldinger går alle til en innboks i Galaxy S7
• Problem nr.3: Slik slår du av en tidligere blokkert kontakt i Galaxy S7
• Problem nr.4: Løsninger på forsinkelser i sending av Galaxy S7 SMS eller tekstmeldinger
• Engasjer deg med oss

Problem nr. 1: Galaxy S7-standardmeldingsappen konverterer tilfeldig tekst til MMS

Ref: Standardmeldinger-appen

Til tilfeldige tider blir tekstmeldingene mine omgjort til MMS-meldinger med bildevedlegg. Forekomsten av dette er tilfeldig. Bildene er tilfeldige fra albumet mitt. Det spiller ingen rolle om jeg sender til en gruppe eller en person. Imidlertid ser ikke mottakeren ut til å motta bildet, bare tekstmeldingen, så vidt jeg kan fortelle. Da det først skjedde, mottok jeg også tilfeldige bilder fra 2 personer i gruppemeldingen der den ble lagt merke til, men bildene var fra mine tidligere mottatte meldinger fra dem til meg og / eller et bilde jeg har sendt til dem. En person har iphone SE og den andre har Samsung S7, samme eksakte telefon som min.

Jeg har tømt hurtigbufferen fra Meldinger og andre meldingsapper jeg har installert, og slettet også cachepartisjonen. Det handlet normalt i noen dager, men gjenopptok tilfeldig bildevedlegg ...

I går var telefonen min ikke responsiv / treg til å svare fra AOD-skjermen og gjenopptok normal drift da jeg tørket cachepartisjonen et par ganger. Jeg har ikke foretatt en tilbakestilling av fabrikken ennå. Jeg har prøvd å søke i fora etter noen andre som kanskje har det samme problemet, men jeg fant ingen ... Hjelp! - MJ

Løsning: Hei MJ. Dette er første gang vi hører et slikt problem selv, så det kan være et enkelt tilfelle. Det er godt å høre at du har begynt å tørke cachepartisjonen, ettersom det ser ut til å løse problemet midlertidig.Dette betyr at det enten er en firmwarefeil som utvikler seg etter en stund, noe som fører til problemet, eller at en tredjepartsapp forårsaker en konflikt med operativsystemet.

Det første vi vil at du skal gjøre i dette tilfellet, er å starte telefonen i sikker modus så lenge det er nødvendig, slik at du kan observere telefonen. I sikker modus kjøres ingen tredjepartsapper, så hvis problemet ikke oppstår, antyder det at du har installert en problematisk app underveis. For å starte S7 på nytt i sikker modus, følg disse trinnene:

• Trykk og hold inne av / på-tasten.
• Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skjermen, slipper du av / på-tasten og holder nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig på nytt.
• Du kan frigjøre den når du kan se 'Sikker modus' nederst til venstre på skjermen.

Prøv å la telefonen være i sikker modus i minst en dag, slik at du har nok tid til å replikere problemet.

En annen god ting å gjøre er å avinstallere tredjepartsapper du ikke bruker. Ikke bare roter de enhetens minne, men en av dem er sannsynligvis årsaken til problemet.

Hvis ingenting ser ut til å endre seg i sikker modus og etter at du har avinstallert apper, bør du vurdere å tilbakestille fabrikken som siste utvei. Dette vil løse et potensielt problem som kan være forårsaket av dårlig firmware. Å gjenopprette alle programvareinnstillinger til standard løser vanligvis mange sykdommer.

Problem nr.2: Hvordan låser du Galaxy S7-skjermen hver gang enheten er låst? | Gmail og Hotmail e-postmeldinger går alle til en innboks i Galaxy S7

Passord for skjermlås. Er det noen måte jeg kan endre dette alternativet for å be om passordet mitt hver gang jeg låser telefonen? For øyeblikket, akkurat nå, vil telefonen min bare be om passordet mitt hvis jeg låser telefonen i over 1 minutt. Men hvis jeg låser telefonen min i bare 20-30 sekunder og trenger å bruke den igjen, ber den ikke om passordet mitt, og du kan bare få tilgang til telefonen min med en gang. er det noen måte jeg kan endre dette av mer sikkerhetsmessige grunner? Jeg vil at telefonen min skal be om passordet mitt hver gang jeg låser telefonen, enten det bare er i 20 sekunder eller i over 1 minutt.

Hvordan skiller jeg Gmail-e-postene mine fra Hotmail-e-postene mine? For øyeblikket på telefonen min, har jeg konfigurert både gmail- og hotmail-kontoen min her, men e-postadressen min til Gmail-kontoen viser alltid e-postmeldingene fra Hotmail-kontoen min. hvordan stopper jeg dette? Jeg vil at Gmail-kontoen bare skal vise e-post fra den kontoen og at hotmail bare skal vise e-post fra hotmail-kontoen. Jeg vil få et varsel for Gmail-kontoen min om at jeg har fire nye e-poster. Når jeg klikker på den, er det meldingen fra hotmail-kontoen min i stedet. hvordan stopper jeg dette? Takk. - Kevin

Løsning: Hei Kevin. Vi har bestemt oss for å smelte de to problemene dine sammen i ett i dette innlegget, slik at vi kan ta opp dem sammen.

Svaret på ditt første spørsmål er ja, det er en måte å gjøre det du vil. For å tvinge telefonen til å be om skjermpassordet ditt rett etter at du har låst skjermen, går du til Innstillinger> Låseskjerm og sikkerhet> Sikker låsinnstillinger. Når du er i denne delen, må du sørge for å velge "Umiddelbart". Alternativt kan du også aktivere alternativet "Lås øyeblikkelig med av / på-tast" under Sikker låsalternativer for å manuelt låse skjermen ved hjelp av av / på-knappen.

Bruker du standard e-postappen? Hvis nei, prøver vi å se etter alternativer under innstillingene til den e-postklienten for å fjerne kombinasjonen av e-postboksene dine. Alternativene kan variere fra klient til klient, så prøv å finne en måte å gjøre det på.

Hvis du bruker lager- eller standard-e-postappen, vil du legge merke til at hver konto vanligvis er atskilt fra en annen, selv om det fremdeles er en "Kombinert innboks" som lagrer alle innkommende e-postmeldinger fra flere kontoer, som de i bildet nedenfor.

. Vi tror ikke du bruker standard e-postappen, men gi oss mer informasjon om problemet slik at vi kan hjelpe deg videre. Vi må vite nøyaktig hvilken e-postklient / app du bruker.

Som en løsning kan du også bruke separat app for hver e-postkonto, ettersom Gmail og Hotmail har sin egen uavhengige app.

Problem nr.3: Slik slår du av en tidligere blokkert kontakt i Galaxy S7

I lager-tekstmeldingsappen blokkerte jeg en bestemt kontakt. Dagen etter åpnet jeg dem opp. Mens meldingene deres går til innboksen min, mottar jeg ingen varsler om tekstene deres. Ingen lyd, ikke noe ikon øverst på skjermen eller rullegardinmenyen. Alle andre tekster fra andre kommer bra. Jeg har sjekket. Kontakten er ikke blokkert. Kontakten er satt til å ha lyd for alle samtaler og tekster. I meldingsappen er det et "demp" -symbol ved siden av navnet på meldingsskjermen.

Jeg mottar normalt telefonsamtaler fra denne kontakten. Jeg er tapt. Jeg har prøvd å blokkere, starte på nytt, fjerne blokkering, starte på nytt. Jeg har prøvd soft reset. Ingenting har fungert. - Dorothy

Løsning: Hei Dorothy. Det er en enkel løsning på dette problemet. Bare følg trinnene nedenfor:

• Åpne Meldinger-appen.
• Trykk på samtaletråden til den dempet kontakten.
• Trykk på telefonnummeret øverst til venstre.
• Trykk på aktiver varsler.

Problem nr.4: Løsninger på forsinkelser i sending av Galaxy S7 SMS eller tekstmeldinger

Jeg har Galaxy S7. Selve telefonen er kanskje noen måneder gammel. Jeg måtte kjøpe en ny fordi den andre lagget når jeg brukte den. Så telefonen er ny. Jeg har nylig, som i løpet av den siste uken, lagt merke til at jeg ikke mottar NOE tekster, og noen ganger mottar folk aldri tekstene jeg sender dem. Jeg vil sende en SMS til noen, og så vil de sende en tekst der de spør hvorfor jeg ikke svarte eller svarte på spørsmålet deres, og jeg har ingen anelse om hva de snakker om. Og jeg vil vente timer på svar fra noen når det viser seg at de aldri fikk teksten min, selv om min side sier at den er sendt. ELLER de vil motta det timer senere. For eksempel sendte jeg en tekst til moren min klokken 21 en natt og spurte henne hva hun gjorde om morgenen, og hun fikk den ikke før tidlig om morgenen. Det skjedde ikke så mye i begynnelsen, men nå skjer det veldig ofte. Jeg har til og med prøvd å rydde opp lagringsplass generelt og slette gamle tekster. For å oppsummere alt dette mottar jeg ikke tilfeldige tekster, og mine dukker ikke opp på andre telefoner noen ganger. Takk på forhånd. - Pamela

Løsning: Hei Pamela. Problemer med tekstmeldinger som det du opplever, skyldes hovedsakelig en overføringsfeil på siden av operatøren din, men vi anbefaler likevel at du prøver å feilsøke telefonen din først for å eliminere mulige problemer med den.

Tørk cachepartisjonen

Det første du ønsker er å sikre at telefonens systembuffer oppdateres. Bare følg trinnene nedenfor for hvordan du tømmer cachepartisjonen:

• Slå av telefonen.
• Når telefonen er helt slått av, trykker du på og holder nede volum-, hjem- og strømknappene samtidig.
• Vent til Samsung-logoen vises før du slipper av / på-knappen.
• Når Android-logoen dukker opp, slipper du de to andre knappene.
• Vent til gjenopprettingsmenyen vises (kan ta opptil et minutt).
• Gå til alternativet for å tørke cachepartisjon ved å bruke volumknappene, og trykk deretter på av / på-knappen for å bekrefte.
• Vent til enheten tørker cachepartisjonen
• Når hurtigbufferen er slettet, vil alternativet Reboot system now bli uthevet.
• Trykk på av / på-knappen igjen for å bekrefte omstart.

Å tørke cachepartisjonen tvinger telefonen til å slette systembufferen og erstatte den med en ny i løpet av tiden mens du bruker enheten. Noen ganger kan en ødelagt eller utdatert cache føre til appproblemer, så det er alltid god praksis å holde den ren og frisk. Du må observere telefonen igjen i noen tid for å se om det å tørke cachepartisjonen har noen positiv effekt.

Avinstaller apper eller start telefonen i sikker modus

Hvis problemet vedvarer, er det neste du vil gjøre å avinstallere apper du ikke bruker. Selv om dette ikke egentlig er en nøyaktig løsning, minimerer det sjansen for at apper forårsaker konflikter med operativsystemet som kan føre til at meldingsappen opptrer. Hvis du ikke vil avinstallere apper, kan du bare starte telefonen i sikker modus i flere dager for å observere hvordan SMS fungerer.

Gjenopprett innstillingene til standard via fabrikkinnstilling

Som et siste feilsøkingstrinn du kan gjøre på slutten, bør du vurdere å tørke telefonen ved å tilbakestille fabrikken. Dette vil sikre at firmwarefeil som kan ha utviklet overtid blir adressert. Husk at hvis problemet skyldes en app, kan problemet oppstå igjen etter en tilbakestilling av fabrikken. Vi anbefaler at du overvåker telefonen i minst en dag etter en tilbakestilling av fabrikken uten å installere noe. Meldings-appen er forhåndsinstallert, så du bør kunne fortsette å sende og motta tekstmeldinger selv uten resten av tredjepartsappene dine. Her er trinnene for hvordan du utfører en tilbakestilling av fabrikken:

• Slå av Samsung Galaxy S7.
• Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
• Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
• Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
• Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
• Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
• Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Viktig: Hvis du utfører en tilbakestilling av fabrikken, slettes alt på telefonens interne lagringsenhet. Forsikre deg om at du lager en kopi av dine personlige data som bilder, videoer, kontakter osv., Før du gjør det.

Kontakt din trådløse operatør

Hvis SMS fortsetter å være uberegnelig etter en tilbakestilling av fabrikken og uten noen apper, er det en indikator på at problemet er nettverksrelatert. Selv om vi har blitt vant til å tenke at SMS-teknologi er pålitelig, er det alltid ikke tilfelle. Operatørene eller operatørene bruker fremdeles bare SMS med best mulig innsats, noe som betyr at de ikke garanterer at alle tekstmeldinger overføres riktig hver gang. Det kan være noen avbrudd i ditt område som du ikke er klar over, eller nettverket kan ha noen serverproblemer som påvirker SMS-tjenesten. Å kontakte din trådløse operatør er et logisk siste trinn mot løsning i dette tilfellet.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.