Telefonen er i god tekstmelding, og det ringer bare i løpet av minst 10-20 minutter av en intens spillapp som den ser ut til å starte. Jeg har begynt å lade den av når det er mulig, og fabrikklader eller USB til datamaskinen min gjør ingen forskjell.
Problemet skjedde ikke med Lollipop-oppdateringen.
Enhver hjelp vil bli verdsatt.
Takk. - K
Løsning: Hei K. En gjennomsnittlig smarttelefons batterilevetid er omtrent 500 ladesykluser. Forutsatt at du lader telefonen en gang om dagen, setter telefonens batteri i sin sluttfase på dette tidspunktet. Hvis du tror det ikke er noen annen programvare eller maskinvareproblemer involvert, kan du prøve å bruke et annet batteri for å se forskjellen.
Tilfeldige omstart kan være forårsaket av hva som helst på dette punktet, og du må først isolere de mulige årsakene. Dagens smarttelefonbatterier forbedres ikke over tid. Faktisk nedbrytes litiumbaserte batterier etter en stund. Å bruke et nytt batteri kan ikke bare løse problemet, men det anbefales også på det sterkeste for å sikre at enheten har en ny strømkilde.
Hvis du har lest noen av våre relaterte innlegg, bør du vite nå hvordan du gjør standard feilsøking for programvare når du håndterer strøm- og batterirelaterte problemer. Ellers kan du starte med dette innlegget først: Galaxy S5 lades ikke når den er på.
Problem nr.2: Galaxy S5 mister batteristrøm raskt
Hei. Jeg har opplevd et par problemer med S5 siden oppdateringen.- Telefonens batteri har tappet veldig raskt, og telefonen fryser ofte når den er i bruk. Jeg leste at en fabrikkgjenoppretting kan bidra til å ordne disse problemene. Hvilket program skal jeg sikkerhetskopiere med? Jeg leste at den innebygde sikkerhetskopien ikke lagrer mappe- og nettleserinnstillinger.
- Mange kontakter har blitt koblet sammen, selv om de er helt ubeslektede. Jeg gikk gjennom telefonen min for å fjerne tilknytningen til dem alle en etter en. Neste gang jeg sjekket kontaktene mine, ble de koblet sammen igjen.
- Det er to kontakter koblet sammen fra alle de forskjellige appene. F.eks. Facebook, WhatsApp, Google, LinkedIn av Brian og Amy er koblet til en oppføring. Jeg prøvde å fjerne koblingen mellom kontaktene ved å klikke på symbolet - en popup viser at kontakten er atskilt, men ingenting skjer.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold inne de følgende tre knappene samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, og Makt nøkkel.
- Når telefonen vibrerer, slipper du Makt men fortsett å trykke og holde nede Volum opp nøkkelen og Hjem nøkkel.
- Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem nøklene.
- trykk Volum ned tast for å markere slett cache-partisjon.
- trykk Makt for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, Omstart systemet nå er uthevet.
- trykk Makt for å starte enheten på nytt.
Problem nr.3: Løsninger for problemet med Galaxy S5-batteridrift
Kjære DroidGuy.Min Galaxy S5 fungerer som om den lades omtrent hvert 30. sekund når den ikke en gang er på laderen og den tømmer batteriet. Ikke sikker på hvorfor det gjør det. Jeg har hatt det i noen måneder nå, og det begynte bare å gjøre det i løpet av den siste måneden. Det gjør det ikke alltid, det gjør det mest når det har vært på laderen en stund og batterilevetiden er på 100%, og jeg tar den av laderen. Hjelp meg med å finne ut av dette. Takk skal du ha. - Amanda
Løsning: Hei Amanda. Din første oppgave bør være å isolere den virkelige årsaken til problemet. Dette betyr å gjøre noen få ting som å starte telefonen i sikker modus, tømme cachepartisjonen, gjøre en tilbakestilling av fabrikken, avinstallere apper og bytte ut batteriet.
Programvareproblemer er vanligvis årsakene til at batterien til en smarttelefon går tom raskt, så du må gjøre feilsøkingstrinnene nedenfor.
Oppstart av S5 i sikker modus
Diagnostisk modus eller sikker modus er en god måte å avgjøre om tredjepartsapplikasjoner har skylden. I sikker modus forhindrer telefonen at appene du har installert, bare lar de som fulgte med telefonen kjøre. Hvis problemet ikke oppstår i sikker modus, må du prøve å avinstallere appene dine til du er sikker på at kilden til problemet er borte. For å starte i sikker modus, følg bare disse trinnene:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når Samsung Galaxy S5 vises på skjermen, slipper du Makt nøkkel.
- Umiddelbart etter å ha sluppet Makt trykk og hold nede Volum ned nøkkel.
- Fortsett å holde Volum ned tasten til enheten er startet på nytt.
- Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
- Slipp Volum ned når du ser Sikker modus.
Tørk Galaxy S5 cache-partisjonen
Som nevnt ovenfor, å slette cachepartisjonen er et feilsøkingstrinn og vedlikeholdsprosedyre når du håndterer problemer med programvare eller apper. Se trinnene ovenfor for hvordan du utfører det.
Bruk et annet batteri
Vi kan ikke helt utelukke muligheten for at selve batteriet kan være dårlig. Vi vet at telefonen din bare er noen måneder gammel, men vi har sett tilfeller før av at batteriene har gått ut i løpet av noen uker. Disse problemene kan være sjeldne, men ikke umulige, så sørg for å prøve en annen før du tilbakestiller fabrikken.
Avinstaller appoppdateringer eller apper
Hvis du lastet ned eller installerte en oppdatering eller app før du la merke til problemet, kan det være årsaken til batteriets tappeproblem. Prøv å avinstallere det og se forskjellen.
Gjenopprett standardinnstillingene via tilbakestilling av fabrikken
Tilbakestilling av fabrikken gjøres vanligvis etter at du har prøvd alle feilsøkingstrinnene. Sørg for å lage en kopi av alle dine personlige data før du fortsetter. Slik gjør du det:
- Slå av Galaxy S5.
- Trykk og hold nede Volum opp -knappen, Hjem-knapp, og Makt knappen til du ser Android på skjermen.
- Bruk Volum ned for å markere tørk data / tilbakestilling av fabrikken og trykk på Makt for å velge den.
- Bruk Volum ned igjen for å markere Ja slett all brukerdata og trykk Makt for å velge den.
- Bruke Makt for å velge Omstart systemet nå.
- Når S5 starter på nytt, skal den tørkes helt og klar til å settes opp igjen.
Problemet kan komme tilbake hvis du installerer det samme applikasjonssettet på nytt etter at du har tilbakestilt fabrikken. Prøv å observere og gi telefonen minst 24 timer (etter at du har tilbakestilt fabrikken) før du installerer en tredjepartsapp. Hvis batterinivået blir normal, kan du prøve å installere appene dine på nytt. Prøv å observere igjen hvordan batteristrømforbruket fungerer etter at du har installert noen få apper, så det blir lettere å isolere hvilken app som kan være synderen hvis problemet kommer tilbake.
Problem nr.4: Spørsmål etter å ha tilbakestilt en Galaxy S5-fabrikk på grunn av batteriets tappeproblem
Hei. Mitt Samsung Galaxy 5-batteri tømmes veldig fort. Det blir også startet av seg selv og start på nytt. Jeg vil ha 35% av batteriet igjen. Jeg la merke til at den ville starte på nytt når en tekst kommer inn, eller hvis jeg har en annen app åpen, og jeg vil veksle frem og tilbake mellom appene.
Siden batteriet er lite, kan det ikke håndtere noen få apper som er åpnet.
Jeg leste på nettet at det var antydet hvordan du gjør en master reset.
Spørsmål til deg er: hvis jeg foretar en tilbakestilling, mister jeg kontaktene mine (telefonnummer), gamle tekster, bilder, apper som ble lastet ned osv ... - Dora
Løsning: Hei Dora. En hovedtilbakestilling vil tørke alt som er lagret i telefonens internminne. Hvis du bruker lagerappene til å lagre kontaktene, bildene og tekstmeldingene dine, blir de slettet med mindre du oppretter et sted. Hvis du har en datamaskin, kan du installere Samsung Kies-applikasjonen til den og koble telefonen til den slik at du kan lagre sikkerhetskopi av filene dine via Kies. For oss er dette den mest praktiske måten å lage en kopi av filer før du tilbakestiller fabrikken.
Du trenger ikke å bekymre deg for nedlastede apper, da du ikke mister dem etter tilbakestilling. Når du logger deg på Google Play Butikk-appen etter en tilbakestilling av fabrikken, vil du ha en liste over alle appene du tidligere har installert. Appinnstillinger og spillfremgang kan imidlertid gå tapt etter en tilbakestilling.