Innhold

• Problem nr.2: Merknad 3 klarer ikke å koble til Bluetooth-enheter etter en Lollipop-oppdatering
• Problem nr.3: Merk 3 Bluetooth-tilkobling slutter å fungere når Wi-Fi er på
• Problem nr.4: Merk 3 slutter å koble til Era by Jawbone headset etter Lollipop-oppdatering
• Problem nr. 5: Merknad 3 Bluetooth-tilkobling med bilsystem som ikke fungerer som den skal etter oppdatering av Lollipop
• Engasjer deg med oss

Velkommen til en ny serie om hvordan du løser dine Note 3-problemer!

Alternativt kan du også prøve et annet trådløst hodesett som kan fungere med disse appene.

Problem nr.2: Merknad 3 klarer ikke å koble til Bluetooth-enheter etter en Lollipop-oppdatering

Hei! Martina her. Helt siden jeg fikk Lollipop-oppdateringen, har jeg ikke klart å koble til noen av Bluetooth-enhetene mine. Jeg slår på enheten for å koble til og stiller så telefonen min til å være synlig slik at disse enhetene kan bli funnet av telefonen min og ingenting. Hjelp meg da Bluetooth-øretelefonen min er avgjørende for det daglige livet mitt. Lol. Takk, og jeg gleder meg til å høre fra deg! - Martina

Løsning: Hei Martina. Det hadde vært noen kjente Bluetooth-problemer med enheter som kjører Lollipop, og problemene dine virker like. Her er de potensielle løsningene du kan prøve:

Utfør en myk tilbakestilling

Soft reset fungerer ved å slette midlertidige filer som kan føre til at noen funksjoner eller funksjoner fungerer. For å gjøre det, bare slå av telefonen, ta ut batteriet, vent i 30 sekunder, sett inn batteriet igjen, og slå på telefonen igjen.

Koble Bluetooth-enhetene dine på nytt

Slett alle Bluetooth-enhetene på telefonen din og skann igjen. Etter det, prøv å koble Bluetooth-enhetene til Notat 3 og se om de nå fungerer.

Slett cachepartisjonen

Denne løsningen anbefales etter å ha gjort en større oppdatering.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Å gjenopprette telefonens fastvare til standardinnstillinger er det siste du kan gjøre når det gjelder feilsøking. Hvis dette ikke hjelper, bør du vurdere å bytte ut telefonen.

Du kan besøke vår opplæringsside om trinnene for å slette telefonens cache-partisjon og gjøre en tilbakestilling av fabrikken her.

Problem nr.3: Merk 3 Bluetooth-tilkobling slutter å fungere når Wi-Fi er på

Hei, jeg står overfor et problem med Wi-Fi. Når enheten min er koblet til en Bluetooth-høyttaler eller annen Bluetooth-enhet, slutter Wi-Fi-enheten min, og etter noen sekunder kobles den fra. Jeg står overfor dette problemet siden Lollipop-oppdateringen. Vennligst se på dette problemet og se om det er noen råd du kan hjelpe meg med. Takk og hilsen. - Prabhjeet

Løsning: Hei Prabhjeet. Bluetooth og Wi-Fi kan noen ganger forstyrre hverandre. For å fungere, snakker telefonens Bluetooth-enhet med en annen Bluetooth-enhet i en bestemt radiofrekvens - 2,4 GHz. Forstyrrelser skjer hvis det er flere enheter som deler den samme frekvensen innen rekkevidde eller hverandre, for eksempel Wi-Fi-ruteren, mikrobølgeovnen, trådløse spillkontroller, noen satellittjenester osv.

Teoretisk sett bør interferens mellom enheter som deler denne frekvensen være liten fordi de benytter spredt spektrum frekvenshopping - en funksjon som tvinger Bluetooth-enheter til å tilfeldig bytte til 70 frekvenser innenfor deres rekkevidde. Denne frekvensbryteren skjer omtrent 1600 ganger hvert sekund, så på papir bør det være veldig liten eller ingen forstyrrelse overhodet. Andre Bluetooth-enheter har forskjellige metoder som er innebygd i systemet for å unngå forstyrrelser. Men disse er bare på papir, ikke sant? Forstyrrelser kan noen ganger skje som i ditt tilfelle.

Så her er tingene du kan løse problemet ditt:

Bytt kanal på ruteren din

Hvis den trådløse ruteren har to bånd, kan du bruke 5 GHz-kanalene for å unngå å være med samme frekvens som Bluetooth-enhetene dine direkte. Du må kanskje ringe internettleverandøren eller ruteprodusenten for å få hjelp i denne saken.

Sørg for at direkte siktelinje er optimalisert

Dette betyr å fjerne eventuelle barrierer som metallgjenstander, apparater, betong osv. Mellom telefonen din og andre trådløse enheter.

Gå bort fra mikrobølgeovner og lysstoffrør

Disse objektene opererer i 2,4 GHz-frekvens, så flytt deg så langt unna dem som mulig.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Å tilbakestille fabrikken kan løse enhver underliggende årsak på telefonen. Det er en sjanse for at den nye firmware kan ha påvirket Bluetooth-funksjonen på en eller annen måte.

Problem nr.4: Merk 3 slutter å koble til Era by Jawbone headset etter Lollipop-oppdatering

Hei folkens. Jeg oppdaterte nylig Galaxy Note 3 til Lollipop, og la merke til at Jawbone ERA (siste versjon med nesemorder 4.0) sluttet å fungere ordentlig.

Jeg bestemte meg for å koble fra enheten og koble den til telefonen min, men til min forferdelse klarte den ikke å gjøre det, fortsetter å vise "kan ikke koble enheten på grunn av ugyldig passord eller pin". Dessverre ba telefonen meg aldri om en nål.

Jeg prøvde å starte telefonen på nytt, slå Bluetooth på og av på både telefonen og øretelefonen. Ingenting har fungert. Det fungerte helt fint på den forrige versjonen (KitKat).

Enhver hjelp ville være veldig verdsatt!

Takk. - Richard

Løsning: Hei Richard. Hvis problemet oppstår etter Lollipop-oppdateringen, er den underliggende årsaken enten på note 3 eller på ERA-headsettet. For å identifisere den skyldige, la oss prøve å forsikre oss om at alt er bra med telefonen din først. For å gjøre det, må du sørge for at du har ryddet telefonens cachepartisjon og tilbakestilt fabrikken. De bør sikre at firmware til din Note 3 er i toppform. Når du har gjort disse to, kan du prøve å pare headsettet igjen. Hvis problemet vedvarer, er problemet med hodesettet.

For å fikse ERA-hodesettproblemet, vennligst utfør en myk tilbakestilling av det. Dette er hvordan:

• Koble ERA-headsettet til en mikro-USB-ladekabel, men ikke koble laderen til en strømkilde.
• Trykk og hold nede TALK-knappen på headsettet, og koble laderen til en strømkilde.
• Slipp TALK-knappen slik at LED-lampen vil blinke rødt som når den lades.
• Koble headsettet fra laderen og slå det på.

Etter å ha gjort den myke tilbakestillingen, kan du prøve å koble den sammen med notatet 3.

Hvis du får det samme problemet etter et paringsforsøk, kan du utføre en hard tilbakestilling av headsettet ved å gjøre disse trinnene:

• På din note 3 må du sørge for at ERA-hodesettprofilen er slettet.
• Slå av Bluetooth i Merknad 3.
• Start telefonen på nytt.
• Gå til ERA-headsettet. Den skal vise en blinkende LED-ring for å indikere at den ikke er koblet til noen enhet.
• Trykk på TALK-knappen 6 ganger i et jevnt tempo.
• Når LED-lampen lyser rødt, trykk og hold inne TALK-knappen.
• Fortsett å holde snakk-knappen nede til hodesettet er i paringsmodus, indikert med blinkende rød og hvit LED.
• På Notat 3, slå på Bluetooth og søk etter andre Bluetooth-enheter.
• Koble ERA-hodesettet igjen.

Hvis ERA ikke klarer å koble sammen, vennligst kontakt support i denne lenken.

Problem nr. 5: Merknad 3 Bluetooth-tilkobling med bilsystem som ikke fungerer som den skal etter oppdatering av Lollipop

Hei, jeg leste innlegget ditt. Merknaden min 3 kobles sammen med bilen min, 2013 KIA Soul med UVO Infinity-radioen. Det lar telefonsamtaler komme gjennom, men det kobles ikke til media. Det har fungert bra siden jeg hadde telefonen min i august i fjor. Det var det som ser ut til å være en obligatorisk oppdatering for noen uker siden uansett. Samtaler kommer inn hele dagen gjennom Bluetooth, men ikke media. Slik som sangene mine. Jeg koblet den også til USB-porten på kjøretøyene mine med ladekabelen. Det fungerer ikke lenger, det kobler bare sammen og sier at det ikke ble funnet noen medier. Sangene kom perfekt for en dag eller så siden, og jeg måtte slå av Bluetooth for å ringe og så ... ingenting. Vennligst kom tilbake til meg, din ekspertuttalelse er svært nødvendig. Takk skal du ha. - Jeff

Hei. Helt siden første gang Lollipop ble introdusert på Galaxy Note 3, spiller ikke Bluetooth i bilen min musikk fra Google Play Musikk-appen på telefonen min. Jeg prøvde å fysisk koble telefonen til bilen med USB-kabelen, og den vil fortsatt ikke fungere. Først parret det ikke engang med telefonen min, men jeg slettet telefonen fra bilen min og paret den på nytt fra bunnen av, og i det minste begynte samtalene å fungere igjen. Jeg har en 2013 Honda CR-Z med Navigasjon. Bilen min har til og med en tekstfunksjon som lar meg se tekster på navigasjonsskjermen til bilen min. Alt fungerte perfekt når telefonen min hadde KitKat, men så snart jeg ble “tvunget” til å oppdatere til Lollipop, stoppet musikken og tekstmulighetene med bilen død.

For bare noen få dager siden hadde jeg en 2. nedlasting for en oppgradert versjon av Lollipop. Denne oppdateringen gjorde faktisk endringer i grensesnittstilen. Jeg håpet dette betydde at Bluetooth-problemene også ble løst. Men nei, akkurat som før bare telefonen selv kobles sammen med bilen, gjenkjennes ingenting annet. Når jeg prøver å spille med lydinnstillingene på bilen min, og jeg velger kilde: Bluetooth, står det "Ingenting tilkoblet" eller noe sånt, og det er ingen måte å velge noe på.

Jeg undersøkte på nettet og fant ut at det er en måte å "nedgradere" tilbake til KitKat, men det er veldig detaljert og altfor teknisk for mitt kunnskapsnivå. Jeg prøvde også å kontakte Honda for å finne ut om jeg kunne få en løsning på bilenden, men det var en blindgate.

Så jeg har følgende spørsmål jeg håper du kan svare på:

1. Er Lollipop-folket til og med klar over dette Bluetooth-tilkoblingsproblemet? Og i så fall jobber de fremdeles med å fikse det?

1. Er det noe annet jeg kan gjøre foruten å prøve å nedgradere til KitKat til det skjer? - Maks

Løsning: Hei Jeff og Max. Det overrasker oss ikke at mange Bluetooth-problemer begynte å dukke opp etter at Lollipop ble utgitt, da dette har vært trend da de tidligere Android-versjonene ble rullet ut. Det vokser liste over brukere som rapporterer om Bluetooth-problemer så det er stor sannsynlighet for at Lollipop-justeringer faktisk forårsaker problemer, i det minste når det gjelder tilkobling til bilsystemer. Som sluttbrukere kan vi ganske enkelt ikke gjøre noe for å løse problemet. Googles Lollipop-kode er den mest sannsynlige årsaken, så det vi kan gjøre er å bare vente til neste oppdatering blir utgitt.

Å gjøre de standard potensielle løsningene kan hjelpe i ditt tilfelle, så prøv å slett cachepartisjonen på telefonen og utføre en fabrikk.

Maks: Vi er sikre på at Google er klar over Bluetooth-problemer med Lollipop OS, så la oss bare vente til problemet blir behandlet av programvareingeniørene deres.

Hvis du vil gå tilbake til KitKat, er det helt opp til dette punktet.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har problemer med Android-enheten din, kan du bare kontakte oss via e-post på [email protected], og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Når du beskriver problemet, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne.

TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.