#HTC # U11 er et flaggskiptelefon som ble utgitt i 2017 som har en unibody metalldesign med en 5,5 tommers Super LCD5-skjerm. Den er IP67-sertifisert, noe som gjør den vanntett og støvtett, slik at den kan fungere godt i tøffe omgivelser. Telefonen bruker Snapdragon 835-prosessoren sammen med 4 GB RAM, slik at den kan kjøre apper jevnt. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle at HTC U11 fortsetter å koble fra Wi-Fi-nettverksproblemet og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en HTC U11 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

HTC U11 holder frakobling fra Wi-Fi-nettverket

Problem:Jeg har problemer med å koble meg til wifi hjemme. Jeg har startet ruteren på nytt og slettet cachen fra telefonen min. Saken er at alle mine andre wifi-enheter fungerer uten problemer (smart TV, bærbar PC). Telefonen min vil koble til internett i omtrent et sekund, før den kobles fra. Det gjør ikke dette noe annet sted. Jeg vil koble til, og holde kontakten, overalt ellers (søsterens hus, butikker, arbeid osv.). Det som forvirrer alle er at ruteren min fungerer med all den andre elektronikken min, og telefonen kobles til andre steder. Jeg er ikke positiv til at jeg har Nougat-versjonen, men når jeg ser i innstillingene, står det at versjonen er 7.1.

Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet er å prøve å glemme Wi-Fi-nettverket fra telefonen og deretter koble til nettverket igjen. I de fleste tilfeller vil dette løse problemet.

• Trykk på Apps-ikonet fra startskjermen.
• Trykk på Innstillinger.
• Trykk på Wi-Fi.
• Trykk og hold på det trådløse nettverket du vil fjerne.
• Trykk på Glem nettverk.
• Start telefonen på nytt.
• Gå tilbake til Apper-> Innstillinger-> Wi-Fi-menyen.
• Trykk deretter på Wi-Fi-bryteren for å aktivere Wi-Fi, om nødvendig.
• Trykk på menyikonet.
• Velg deretter Skann fra de gitte alternativene.
• Vent til enheten din fullfører skanningen etter tilgjengelige Wi-Fi-nettverk innen rekkevidde.
• Velg det trådløse nettverket du vil koble til.
• Hvis du blir bedt om det, angir du nettverkspassordet.
• Trykk deretter på Koble til.

Hvis dette ikke løser problemet, bør du også prøve å tilbakestille nettverksinnstillingene på telefonen.

• Sveip opp fra startskjermen, og trykk deretter på Innstillinger.
• Trykk på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
• Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
• Trykk på Tilbakestill innstillinger to ganger for å bekrefte tilbakestillingen.
• Når tilbakestillingen er fullført, starter enheten din på nytt. Etter omstart må du aktivere Wi-Fi og deretter konfigurere Wi-Fi-nettverket ditt for å koble til på telefonen.

Hvis problemet fortsatt vedvarer, fortsett med de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus. Hvis ikke, kan det være en app du lastet ned som forårsaker problemet. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

HTC U11 LTE-signal fortsetter å falle

Problem:Hei, jeg har en ulåst HTC U11. Jeg bruker den på metrostasjoner og har problemer med 4g lte. Av en eller annen grunn slipper min 4 g lte hver 2. minutt eller mindre og viser en E med 2 hvite piler. Noen ganger 1 hvit pil. Er det uansett du kan hjelpe meg med dette. Det er veldig skjerpende. Jeg må alltid starte telefonen på nytt, og selv når 4g lte er der, er den veldig treg

Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet er å sørge for at telefonen din bruker de riktige APN-innstillingene.

• Navn: MetroPCS
• APN: fast.metropcs.com
• Fullmakt: Ikke påkrevd
• Port: Ikke påkrevd
• Brukernavn: Ikke påkrevd
• Passord: Ikke påkrevd
• Server: Ikke påkrevd
• MMSC: http: // metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc
• MMS-proxy: la den være tom
• MMS-port: la den være tom
• MCC-port: 310
• MNC-port: 16
• Autentiseringstype: Ikke påkrevd eller bruk bare standardverdien som vises

Når du har forsikret deg om at innstillingene er riktige, er neste trinn å sjekke om problemet oppstår på et bestemt sted, eller om det oppstår uansett hvor du er. Hvis det bare forekommer på et bestemt sted, kan det hende at signalet eller nettverket i det området ikke er sterkt, og det er grunnen til at du opplever dette problemet.

Hvis problemet vedvarer, fortsett med trinnene nedenfor.

• Oppstår problemet når telefonen startes i sikkermodus? Hvis ikke, kan det være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Prøv å sikkerhetskopiere telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.
• Prøv å bytte ut SIM-kortet med et nytt.

HTC U11 Wi-Fi og Bluetooth sluttet å fungere

Problem:Hei, jeg har en HTC U11 og wifi, Bluetooth og plassering har sluttet å fungere. Telefonen har ikke blitt tapt eller vannskadet. Jeg er ikke veldig kunnskapsrik om hvordan jeg kan feilsøke dette og vil virkelig sette pris på noen som veileder meg gjennom hvordan jeg kan prøve å fikse dette. Ser frem til å høre fra deg.

Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå er å sikkerhetskopiere telefondataene, og deretter tilbakestille fabrikken. Hvis problemet fremdeles oppstår etter tilbakestillingen, skyldes problemet en skadet Wi-Fi-brikke. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

HTC U11 kobler ikke til Wi-Fi-nettverk etter tilbakestilling

Problem:Telefonen er tilbakestilt, den starter opp til velkomstskjermen, men henter ikke wifi for å starte oppstartsprosessen. IP-adressen til telefonen sier at den ikke er tilgjengelig. Jeg tror ikke den ble tilbakestilt riktig, men jeg er ikke helt sikker. Kan dette løses?

Løsning: Du kan prøve å tilbakestille fabrikken igjen. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller. Når tilbakestillingen er fullført, sjekk om du kan koble til Wi-Fi-nettverket. Hvis du ikke kan prøve å starte ruteren på nytt. Du bør også sjekke om telefonen kan koble til et annet Wi-Fi-nettverk. Hvis problemet vedvarer, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.