Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien vår hvor vi tar sikte på å hjelpe leserne våre som eier #Samsung #Galaxy # A3 med å løse problemene de opplever med telefonen. Dette er en kompakt smarttelefon i mellomområdet som har en førsteklasses design. 2017-versjonen av denne telefonen er sertifisert med en IP68-vurdering som gjør den både vanntett og støvtett. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy A3-e-posten har stoppet feil etter programvareoppdatering og andre relaterte problemer.
Hvis du eier en Samsung Galaxy A3 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.
Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.
Galaxy A3-e-post har stoppet feil
Problem:Jeg brukte systemoppdateringen på min Samsung A3 i går kveld, og siden da har jeg ikke fått tilgang til e-postappen min, som inkluderer alle kontoene mine bortsett fra denne (gmail). Siden da får jeg popupen "e-post har stoppet" og har ikke tilgang til noen av kontoene mine via appen. Jeg mistet også forbindelsene mellom numre og kontakter, så når en samtale kommer inn, vises bare nummeret (og ikke kontaktnavnet). Jeg er sikker på at det er andre ting som gikk galt, men jeg har bare ikke tilgang til alt siden oppdateringen, så jeg er ikke sikker på hva annet er av. Enhver hjelp er mye verdsatt.
Relatert problem: Etter en nylig automatisk oppdatering gjort til Samsung Galaxy A3-telefonen min, stoppet e-postappen min fra Samsung synkroniseringen. Det ser ut til at det begynner å synkroniseres, men stopper deretter uten å fullføre. Den synkroniseres bare hvis / når jeg "starter" telefonen på nytt. Alle innstillingene ser ut til å være riktig innstilt. Hvordan kan jeg løse dette problemet?
Løsning: Hvis du tømmer hurtigbufferen og dataene til e-postappen, vil applikasjonsbehandling vanligvis løse problemet. Vær oppmerksom på at du må konfigurere e-postkontoen din igjen etter å ha gjort dette. Hvis problemet fortsatt vedvarer, kan dette allerede skyldes gamle programvaredata som ikke er fullstendig fjernet under programvareoppdateringsprosessen. Den beste tingen å gjøre akkurat nå er å sikkerhetskopiere telefondataene og deretter tilbakestille fabrikken.
Galaxy A3 Dessverre har Amazon Prime Video stoppet arbeidsfeil
Problem:Jeg kjøpte amazon prime – jeg pendler totalt 4 timer om dagen – så jeg vil se videoer. Det fungerte i en time, og hver gang jeg åpner appen, står det "dessverre har prime video stoppet", eller hvis jeg installerer appen fra Google Store, gir den prime videoen har stoppet. beskjed. Jeg har tørket cachepartisjonen, avinstallert / reinstallert både google- og amazon-versjoner av appen - det vil ikke fungere ... tømt cache på app-kraften stoppet ryddet data osv ... vil ikke fungere ... noen tanker?
Løsning: For å løse dette problemet, må du først sørge for at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen. Sjekk hvor mye intern lagringsplass telefonen din har, og noen ganger hvis den er under 1 GB, kan problemer som dette oppstå.
Du kan prøve å sjekke om problemet skyldes en programvarefeil i telefonen din ved å sikkerhetskopiere telefondataene og deretter tilbakestille fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, installerer du Amazon Prime-appen igjen. Hvis problemet fortsatt vedvarer, må du kontakte apputvikleren angående dette problemet.
Galaxy A3 kan ikke pause Amazon Prime Video ved hjelp av Bluetooth
Problem:Etter at jeg har installert Android-oppdateringen, kan jeg ikke sette videoen på pause i Amazon prime-video med Bluetooth-hodetelefonene mine, jeg kan justere volumet ved hjelp av Bluetooth-hodetelefonene mine. Før oppdateringen var i stand til å gjøre begge deler. Andre apper kan jeg stoppe / spille med Bluetooth-hodetelefoner. Jeg har en A3-telefon. Jeg har inntil parede og uparede Bluetooth-hodetelefoner, jeg har avinstallert prime video og installert den på nytt. De løste det ikke. Må være problem med prime video siden den fungerer med Netflix og YouTube. Noen forslag?
Løsning: Prøv å bruke de forskjellige versjonene av appen fra Amazon og Google Play Store. Hvis problemet oppstår for begge versjoner, må du kontakte apputvikleren angående dette problemet, slik at en løsning kan gjøres på neste appoppdatering.
