#Samsung #Galaxy # A5 er en førsteklasses mellomstor smarttelefon som er designet som et flaggskip, men med lavere funksjoner. 2017-varianten av denne telefonen bruker en 5,2 tommers Super AMOLED-skjerm på en aluminiumsdel. Den bruker en Exynos 7880-prosessor med 3 GB RAM som er kraftig nok til å kjøre alle apper jevnt. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy A5-batteridrift raskt og andre relaterte problemer.
Hvis du eier en Samsung Galaxy A5 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.
Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.
Galaxy A5 batteri tømmes raskt
Problem: Samsung Galaxy A5 holder ikke på noe. Jeg lot telefonen kjøre helt og lader den til 100%, og etter et par timer må jeg lade den igjen, og når jeg lader den, forteller telefonen meg at jeg har 30% eller 45% osv. så det forteller meg at jeg trenger å lade den når den ikke har gått tom. Kan du gi råd om hva du skal gjøre for å løse problemet. Takk
Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå er å sjekke om problemet skyldes en app du lastet ned. For å gjøre dette, start telefonen i sikkermodus, og kontroller om batteriet fortsatt tømmes raskt i denne modusen. Hvis ikke, er det sannsynlig at en app forårsaker problemet. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den. Hvis problemet fortsatt oppstår selv i sikkermodus, fortsett med en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller. Når tilbakestillingen er fullført, fjerner du microSD-kortet på telefonen din (hvis du har en installert), og kontroller om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, er det sannsynlig at telefonen din trenger et batteribyte. Jeg anbefaler at du sjekker dette på et servicesenter.
Galaxy A5-batteriet lades ikke helt
Problem: Samsung A5 stoppet lading etter flytting. Jeg trodde kanskje det er kraften i mitt sted. Men andre ting tar betalt. Jeg prøvde den originale laderen i tennen min, det fungerte ikke å gjøre det. Jeg kastet den ut. Jeg tok med meg en ny ekte Samsung-lader. Det funket. Jeg har vært her siden april 2018. Uansett våknet jeg i går, og telefonen min hadde bare ladet 68% over natten. Hele dagen i går prøvde jeg å løse dette. Jeg så meg rundt på internett. Jeg gjorde en hard tilbakestilling. Likevel vil det ikke lade for mye. Da jeg la meg, hadde jeg klart å få det til 55% ikke mer. Jeg våknet til et batteri på 90%. Samsung og selskapet jeg har kontaktet vil begge at jeg skal sende den originale laderen In, men det sluttet å fungere i april. Batteriet mitt er alltid varmt. Jeg tror ikke jeg har råd til å få sjekket det.
Løsning: Hvis problemet fremdeles oppstår selv etter at du har tilbakestilt fabrikken, er dette mest sannsynlig forårsaket av et defekt batteri allerede. Jeg anbefaler at du kontrollerer og eventuelt bytter ut batteriet på telefonen på et servicesenter.
Galaxy A5 slår seg tilfeldig av
Problem: Samsung Galaxy A5 slår tilfeldig av, går til en svart skjerm når jeg prøver å åpne en app. For å få den til å åpne, må jeg gjøre en myk tilbakestilling. Appene vil lag / fryse under bruk. Hjem-knappen og av / på-knappen svarer sakte, svarer kanskje ikke i det hele tatt. Jeg har foretatt en manuell tilbakestilling av fabrikken, men problemet vedvarer fortsatt. Jeg har også fått byttet batteriet, ingen endringer. Jeg kan ikke vite om dette er et programvare- eller maskinvareproblem. Jeg har lastet ned et antivirusprogram gjennom ATT for å skanne etter virus osv. Resultatene viser ingen. Eventuell hjelp eller forslag vil bli satt stor pris på. Takk skal du ha!
Løsning: Hvis en tilbakestilling av fabrikken og batteribytte ikke løser problemet, skyldes dette sannsynligvis en komponent på hovedkortet som ikke fungerer som den skal. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.
Galaxy A5 batteri lades sakte av
Problem: Telefonens batterilesing virker feil. Telefonen min lades ekstremt sakte og dør ekstremt raskt. For eksempel. det vil si 90% og få minutter senere faller det til omtrent 40% uten å gjøre noe! Det er tider når batteriet lades raskt når jeg bruker telefonen og tømmes raskt når jeg legger det i dvale. Jeg har prøvd alt og til og med sendt det til Samsung for reparasjon og ikke lykke. Faktisk gjorde det telefonen min verste, og deres kundeservice er ikke akseptabel. Denne telefonen er bare 2 måneder gammel, og jeg kjøpte den helt ny. Eventuell hjelp vil bli verdsatt. Takk!
Løsning: Det beste du kan gjøre i dette tilfellet er å rengjøre ladeporten på telefonen ved hjelp av en trykklukkedunk og sørge for at smuss eller rusk som sitter fast i den fjernes. Når dette er gjort, lad telefonen ved hjelp av en annen ladekabel og vegglader. Du bør også vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken i tilfelle problemet vedvarer. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.
Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket, siden det ser ut til at et defekt batteri forårsaker problemet.
