#Samsung #Galaxy # A7 er en premium smarttelefon som ser ut som en flaggskipmodell, men som ikke er det. Selv om telefonen absolutt har imponerende funksjoner og har en høyere prislapp sammenlignet med de andre mellomstore smarttelefonene i markedet, kan den fremdeles ikke matche ytelsen til selskapets avanserte flaggskiptelefoner. Selv om dette er en pålitelig enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy A7 Google Play Store slutter å laste ned appoppdateringer og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy A7 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

A7 Google Play Store slutter å laste ned appoppdateringer

Problem:Hei. Jeg har en Samsung A7. Det fungerte bra til de oppgraderte til nougat. Nå hver gang det er en oppgradering, slutter Play Store å laste ned. Jeg har gjort alle trinnene jeg har lest om her og overalt ellers, ryddet hurtigbufferen og dataene, med unntak av å gjenopprette telefonen. Og det løser det aldri, men til slutt og en dag kanskje to begynner det å fungere igjen. Jeg gjorde nettopp en oppdatering om tidligere i morges, og Play-butikken min lastes ikke ned. Sier bare i påvente eller nedlasting. Har du noen ide om hvorfor og hvordan du kan fikse det? Mens jeg er her, har jeg prøvd å koble telefonen min til en datamaskin for å overføre bildene mine, slik at jeg kan gjenopprette telefonen, men det står at programvaren ikke er der, og vi kan ikke finne ut hvordan den skal lastes ned. Noen råd?

Løsning: Det første du vil gjøre i dette tilfellet er å sørge for at problemet ikke skyldes internettforbindelsen. Du bør prøve å koble telefonen til et annet Wi-Fi-nettverk, og deretter sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis problemet ikke er forårsaket av tilkoblingen, fortsett med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Sjekk om problemet skyldes en glitching Google Play Store-app ved å tømme hurtigbufferen og dataene til denne appen fra programadministratoren.
• Bruker du en VPN-tilkobling? Hvis du prøver å deaktivere VPN-tjenesten først, da dette kan forårsake problemet.
• Forsikre deg om at klokkeslett- og datoinnstillingene til telefonen er satt til å komme automatisk fra nettverket.
• Sjekk om en app du installerte forårsaker problemet ved å starte telefonen i sikkermodus. Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, må du finne ut hvilken app som forårsaker dette og avinstallere det.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

A7 Messages-appen har sluttet å fungere

Problem: Hei Mine meldinger-appen har sluttet å fungere. Hvis jeg prøver å åpne den, vises en blank skjerm i et brutt sekund, og så står det "meldinger fortsetter å stoppe". Jeg har prøvd en omstart, men er veldig fast?

Løsning: Den beste måten å løse dette problemet på er å fjerne hurtigbufferen og dataene til meldingsappen fra applikasjonsbehandling. Dette løser vanligvis problemet, og hvis det ikke gjør det, anbefaler jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine, og deretter tilbakestiller du fabrikken.

A7 e-postapp kobler ikke til e-postserver

Problem:Samsung Galaxy A7-e-postappen min oppdaterer ikke e-postene mine, det står at jeg ikke kan koble til e-postserveren, jeg har slettet alle oppdateringene og gjenopprettet dem, men sier fortsatt at jeg ikke kan koble til e-postserveren. Eventuelle ideer takk.

Løsning: Du vil være sikker på at telefonen din er koblet til et sterkt og stabilt Wi-Fi-nettverk. For å sjekke om problemet er tilkoblingsrelatert, prøv å koble telefonen til et annet Wi-Fi-nettverk. Hvis problemet fortsatt vedvarer, fortsett med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Fjern hurtigbufferen og dataene til e-postappen fra applikasjonsbehandling. Du må konfigurere e-postmeldingen igjen etter dette trinnet.
• Sjekk om problemet oppstår når telefonen startes i sikkermodus. Hvis ikke, kan det være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Sjekk om du har tilgang til e-postmeldingen din fra en nettleser. Hvis du ikke klarer det, kan det hende tjenesten er nede, eller det kan være noe galt med kontoen din.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

A7 E-postapp Laster meldinger Feil

Problem:Problem; når du prøver å svare på eller videresende en e-post som har noen form for vedlegg, til og med veldig små, vil den ikke sende, men har en fast melding som sier 'Laster inn meldinger'. Hvis jeg bruker tilbake-knappen for å stoppe den prosessen, lagrer du e-postmeldingen som et utkast, åpner e-postmeldingen igjen fra utkastmappen, så sender den den. Det fungerer, men er seks trinn i stedet for ett. Veldig frustrerende!

Løsning: Dette problemet er mest sannsynlig forårsaket av en feil i e-postappen. Jeg foreslår at du fjerner hurtigbufferen og dataene til denne appen fra applikasjonsbehandling. Når dette er gjort, må du konfigurere e-postkontoen din på nytt.