#Samsung #Galaxy # J3 er en budsjettvennlig Android-smarttelefon som kanskje ikke har noen av de beste funksjonene i high-end flaggskipmodeller, men den kan fremdeles gi en god mobilopplevelse. Denne enheten bruker en 5-tommers PLS-skjerm i 720p-oppløsning. Under panseret er en Exynos 7570 firekjerners prosessor kombinert med 2 GB RAM som gjør at enheten kjører apper jevnt. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy J3 som ikke sendte tekstmeldingsfeil etter programvareoppdateringsproblem og andre relaterte problemer.
Hvis du eier en Samsung Galaxy J5 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.
Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.
J3 kunne ikke sende tekstmeldingsfeil etter programvareoppdatering
Problem:Hei, siden den siste Samsung-oppdateringen har jeg hatt problemer med å sende tekstmeldinger. problemet er ikke konsistent, det skjer bare nå og da, men det er irriterende når du prøver å ha en samtale via SMS / tekst. Tekstmeldingen min vil buffer, og så får jeg en feilmelding som sier "mislyktes i å sende". Jeg prøvde å starte telefonen på nytt, tømme hurtigbufferen og jeg gjorde en optimalisering under enhetsvedlikehold. vennligst gi meg beskjed om hva jeg kan gjøre for å løse dette problemet. takk for tiden din,
Løsning: Siden du allerede har utført de fleste av de foreløpige feilsøkingstrinnene som må gjøres for dette spesielle problemet, men problemet fortsatt vedvarer, er det en mulighet for at dette skyldes gamle programvaredata som ikke er fullstendig fjernet under oppdateringsprosessen. Disse gamle dataene forårsaker nå en konflikt med den nye programvareversjonen som resulterer i dette problemet. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, bør problemet løses.
J3 Sender tekstmelding til annen kontakt
Problem:Hei - jeg har en Samsung Galaxy J3.
1) Dette har vært et løpende problem med teksting, men det har bare involvert et lite antall av kontaktene mine.
Scenario 1: Jeg mottar en tekst fra Mary ... Jeg svarer ... meldingen min går ikke til Mary, men blir i stedet sendt til Bob.
Begge er i kontaktlisten min, men telefonnummerene deres er ikke eksternt like. Det er ikke en virkelig tilfeldig begivenhet - den 'blander' alltid de samme 2 personene, og det ser ikke ut til å ha noen rolle som starter den nye samtalen, så den eneste løsningen jeg har funnet er å bruke FB Messenger-appen i stedet ( som krever internettilgang) når jeg trenger å kontakte en av personene.
2) Dette skjedde akkurat i går, i likhet med mitt tidligere problem, men ikke identisk.
Scenario 2: Jeg sendte en tekst til Ruth, hun svarer, frem og tilbake, ikke noe problem med selve samtalen ... men på et eller annet tidspunkt i utvekslingen endres telefonskjermen for å si at jeg har denne samtalen med Susan ?! Da jeg først la merke til det, avsluttet jeg tekstprogrammet og startet telefonen på nytt ... tok opp appen, og nå viste den Ruths navn / nummer som om det ikke hadde vært et problem. I dag, i meldingshistorikken min, viser det igjen at samtalen i stedet var med Susan.
Begge er i kontaktlisten min, igjen med helt forskjellige tall. Rullende tilbake for å se tidligere meldinger, de to separate historiene er slått sammen. (Hvis det betyr noe, har jeg bare sendt tekstmeldinger med en av dem noen få ganger, så datamengden er veldig liten.) Omstart gjorde ingen forskjell. På forhånd takk for hjelpen!
Løsning: Dette problemet er mest sannsynlig forårsaket av en programvarefeil. Det første du må gjøre i dette tilfellet er å sørge for at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen. Du bør også sjekke kontaktlisten din og sørge for at intet nummer deles av to kontakter. Til slutt anbefaler jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine og deretter tilbakestiller fabrikken. Dette vil gjøre at telefonen din kan starte på nytt, og vil mest sannsynlig løse problemet.
J3 Ingen lyd når du mottar tekstmeldinger
Problem:Problemet er at når jeg mottar sms-meldinger, vibrerer telefonen min, men ingen lyd. I innstillingene er de begge slått på, men uansett hvilken ringetone jeg bruker, er det fortsatt ingen lyd. Alle volumkontroller er maks.
Løsning: For å løse dette problemet, må du sørge for at telefonens lagermeldingsapp er angitt som standard meldingsapp, og fortsett deretter med trinnene som er oppført nedenfor.
- Fra en startskjerm - naviger til Apper - Meldinger
- Trykk på menyikonet øverst til høyre.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Varsler.
- Trykk på Varsellyd og velg et alternativ
Hvis varselinnstillingen for tekstmeldingsappen allerede er satt riktig, men problemet fortsatt vedvarer, fortsett med de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.
- Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus.Hvis ikke, kan det være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
- Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.
