#Samsung #Galaxy # Note8 er en premium Android-smarttelefon som ble utgitt i 2017. Som alle andre modeller i denne serien har telefonen en stor skjerm og kommer med en penn som heter S Pen. Denne modellen har en 6,3-tommers Super AMOLED-skjerm som er stor nok til å gjøre forskjellige produktivitetsoppgaver på farten. Under panseret er det en Snapdragon 835-prosessor parret med 6 GB RAM som gjør at enheten kan kjøre alle apper jevnt. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy Note 8 slår av tilfeldig og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 8 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

Merk 8 Slår seg av tilfeldig

Problem:Min Samsung Galaxy Note 8 slås av tilfeldig når den lades. Noen ganger vil den også slås av tilfeldig når jeg er i telefon eller bruker en app. Midt på natten våkner jeg for å sjekke tiden, men telefonen slås bare av også. Hva tror du problemet kan være? Takk skal du ha

Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå er å sjekke om problemet skyldes en programvarefeil. Forsøk først å starte telefonen i sikkermodus, og se om problemet oppstår i denne modusen. Hvis ikke, har du kanskje lastet ned en app som forårsaker dette problemet. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den. Hvis problemet fremdeles oppstår selv i sikkermodus, er det neste du må gjøre å sikkerhetskopiere telefondataene dine, og deretter tilbakestille fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper på telefonen din ennå. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, er dette mest sannsynlig forårsaket av en defekt maskinvarekomponent allerede. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Merknad 8 lades ikke ved bruk av vegglader

Problem:Har en 2 uker gammel samsung note 8, plutselig sluttet den å lade fra strømuttaket, den lades imidlertid fra en strømbank, men hurtigladingen fungerer ikke selv om den er aktiv i innstillingene. Ser ut som en programvarefeil for meg, for noen dager tilbake viste telefonen fuktighet (ingen væskekontakt skjønt) i ladeporten, etter et par omstart var problemet løst. Dine synspunkter?

Løsning: Det er veldig sannsynlig at problemet skyldes en defekt ladeport. Prøv å rengjøre telefonens ladeport ved å bruke en boks med trykkluft. Forsikre deg om at smuss eller rusk som sitter fast i denne porten blir fjernet. Når porten er ren, kan du prøve å bruke en annen ladekabel og vegglader for å lade telefonen. Hvis problemet fortsatt vedvarer, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Merknad 8 Laderen blir varm når du lader telefonen

Problem:Jeg har et problem når jeg lader Galaxy Note 8. Når jeg kobler den til, lades den ikke, og spissen på laderen blir ekstremt rask, til det punktet hvor jeg ikke kan berøre den. Jeg prøvde å lade telefonen min med andre ladere, men fikk det samme resultatet. Jeg har vært i stand til å bruke en trådløs lading i stedet, heldigvis.

Løsning: Hvis problemet oppstår selv når du bruker forskjellige ladekabler og veggladere, er dette mest sannsynlig forårsaket av en kortere ladeportmontering. Jeg foreslår at du avstår fra å bruke en kablet lader fra å lade telefonen. For å løse dette problemet må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Merknad 8 Lades ikke etter programvareoppdatering

Problem:Min S8 & Note 8 (på T-Mobile) ble begge nylig oppdatert og noen dager senere, hurtiglading sluttet å fungere, og deretter sluttet telefonene å lade sammen. USB og trådløs fungerer begge deler ... Jeg har i utgangspunktet klosser nå b / c de vil ikke komme i det hele tatt. Kan du se på hvorfor dette skjer?

Løsning: Hvis dette problemet skjedde etter en programvareoppdatering, er det beste du kan gjøre å sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, sjekk om telefonen lades. Hvis den ikke gjør det, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket, da dette allerede kan være forårsaket av en defekt maskinvarekomponent.

Merknad 8 Skjermen gikk svart

Problem:Hallo! Jeg har problemer med Note 8-telefonen min. Jeg har eid telefonen siden 2017 og til nå har den fungert helt greit. I dag ble skjermen plutselig helt svart. Batteriet mitt er ikke tomt, fordi jeg ladet det i omtrent 45 minutter til skjermen ble svart. Når jeg prøver å slå på telefonen min, skjer det ingenting, men når jeg lader den, vises lampen øverst til høyre. Har du noen forslag?

Løsning: Prøv å gjøre en myk tilbakestilling ved å trykke og holde inne både strøm- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder. Hvis telefonen fremdeles ikke slås på, kobler du den til en vegglader og lar den lades i minst 20 minutter. Mens telefonen fremdeles er koblet til laderen, kan du prøve å starte telefonen i gjenopprettingsmodus. Hvis du har tilgang til denne modusen, kan problemet skyldes programvarefeil. Du må da utføre en tilbakestilling av fabrikken i denne modusen. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine.

Hvis problemet fortsatt vedvarer, bør du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.