#Samsung #Galaxy # S9 er den nyeste flaggskiptelefonen til det sørkoreanske selskapet som bruker de nyeste maskinvarekomponentene som er tilgjengelige for mobile enheter. Telefonen har en 5,8 tommers Super AMOLED Infinity-skjerm som opptar det meste av den fremre delen av telefonen. Den bruker også en Snapdragon 845 / Exynos 9810-prosessor kombinert med 4 GB RAM, noe som gjør det mulig å kjøre alle apper jevnt. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy S9 som ikke mottar tekstmelding fra ett kontaktproblem og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

S9 mottar ikke tekstmelding fra en kontakt

Problem:Så for en uke siden klokka 13.00 kunne jeg ikke motta tekster fra vennen min. Jeg kan sende en tekst til ham, kan også ringe ham da han kan ringe meg, men jeg mottar ikke fra ham, etter at vi begge har kontaktet leverandørene våre (begge forskjellige leverandører) de ba oss begge om å gjøre noen få ting enkle ting som å slette hverandres tall og skrive hverandre manuelt å skrive inn nummer, også fjerne SIM og installere på nytt, få et nytt SIM, fremdeles ikke kan motta tekster fra ham da tenkte vi kanskje det var programvareoppdateringen vi hadde dagen før, slik at vi tilbakestiller telefonene våre fortsatt ingenting, så vi tenkte å starte telefonen helt på nytt, fortsatt ingenting, våre leverandører sier bare etter å ha sjekket tallene våre, de ser ikke noe problem, men noe er galt en av telefonene våre må være feil. Jeg håper du kan hjelpe oss, vi har begge Samsung Galaxy S9. Takk skal du ha

Løsning: Dette er ganske vanskelig, siden du allerede har utført de fleste feilsøkingstrinnene som kreves for dette spesielle problemet.

Har du prøvd å be vennen din om å sende deg en tekstmelding med et annet SIM-kort som er satt inn i S9-en? På denne måten kan du sjekke om problemet er nettverksrelatert eller skyldes at telefonen din blokkerer nummeret deres. Du bør også sjekke om nummeret deres er blokkert i telefonen din.

Hvis problemet fortsatt vedvarer, og siden du allerede har utført en tilbakestilling av fabrikken på telefonen din, foreslår jeg at du sjekker dette på et servicesenter.

S9 Ser ikke egen tekstmelding

Problem: Hei, den nye Galaxy s9 min har vært flott, men når jeg begynte å bruke meldinger, vil den ikke registrere meldingen min på skjermen min som jeg har sendt, men personen jeg sender en sms. Jeg mottar varsler om personens tekster, men jeg kan ikke se mine jeg har sendt. Så til slutt får jeg bare en serie svar fra den andre avsenderen.

Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet er å fjerne hurtigbufferen og dataene til tekstmeldingsappen fra telefonen. På denne måten kan du sjekke om problemet skyldes korrupte data i meldingsappen. Hvis problemet fortsatt vedvarer, fortsett med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Start telefonen i sikkermodus. Oppstår problemet i denne modusen? Hvis ikke, kan det være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

S9 Mottar ikke tekstmeldinger

Problem: Hei, jeg har hatt et problem med Samsung S9 siden i morges, dette skjer faktisk med noen få dager, og jeg aner ikke hvorfor. Siden i morges har jeg ikke mottatt tekstmeldinger fra 3 personer, de er heller ikke blokkert. Jeg kan bare motta bildemeldinger, tekster kommer ikke gjennom, men disse personene mottar tekstene mine helt fint. Disse 3 personene er med Telus, jeg er med Rogers, så vi har ikke samme operatør. Jeg har startet telefonen på nytt, slettet samtaler, og ingenting ser ut til å fungere ennå. Jeg har kontaktet operatøren min, og de har åpnet en billett, men jeg må vente i 3 dager. Hva annet kan jeg gjøre?

Løsning: Hvis nummeret ikke er blokkert fra telefonen din, fortsett med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor. Sjekk umiddelbart om problemet oppstår etter å ha utført et trinn. Hvis problemet vedvarer, fortsett til neste trinn.

• Fjern hurtigbufferen og dataene til tekstmeldingsappen.
• Start telefonen i sikkermodus, og kontroller om problemet oppstår i denne modusen. Hvis det ikke gjør det, kan det skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.