#Samsung #Galaxy # S9 + er en av flaggskipsenhetene som det sørkoreanske selskapet ga ut i år, og som kan kjennetegnes av den store 6,2-tommers Super AMOLED-skjermen. Telefonen deler like egenskaper som den mindre S9-telefonen, men denne større enheten har flere viktige funksjoner som gjør den mer attraktiv for forbrukerne. Bortsett fra den større skjermen og batteriet med større kapasitet, har denne modellen mer RAM (6 GB) og to bakre kameraer. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy S9 + som ikke slår seg fast på BSoD-problemet og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 + eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

S9 + Slår seg ikke på Fast på BSoD

Problem:God ettermiddag alle sammen. Jeg har en S9 Plus, som jeg kjøpte ny for litt over to uker siden, fra en lokal MetroPCS-forhandler da jeg overførte tjenesten min fra Virgin Mobile. Jeg har bare hatt et par mindre problemer med det til forrige uke. Jeg tok den ut av lommen for å ringe, og fant ut at den hadde slått seg av. Jeg prøvde å slå den på, men fikk ikke noe svar. Jeg hadde brukt telefonen noen timer før, og jeg var sikker på at det var 60-65% batteri igjen på slutten av samtalen, men det ville ikke slå seg opp. Da jeg kom hjem, trykket jeg på strøm- og volum ned-knappen. Jeg koblet ladekabelen og fikk fortsatt ikke noe svar. Jeg jekket med den i flere minutter, og la den ligge på laderen i 15-20 minutter. Jeg prøvde å slå den på igjen, og til slutt lyste den opp den første oppstartssekvensen. Cirka 20 sekunder. inn i bagasjerommet fikk jeg en BSOD. Jeg var ikke klar over at en Android-telefon var i stand til slikt. Etter et minutt eller så, og forskjellige knappetrykk, så det ut til å være død i vannet. Jeg har et voltmeter og sjekket spenningen på ladeporten, som var 3.84vdc. Jeg kobler den tilbake til laderen, og fikk den til å starte oppstartsprosessen igjen. Cirka 15-20 sekunder, en annen BSOD. Trykk på flere knapper fulgte (inkludert strøm av), og deretter gjenopptok det merkelig oppstart. Det kom forbi skjermlåskoden, og delvis inn i MetroPCS-oppstart, og deretter en annen BSOD. Flere knappetrykk senere, til ingen nytte, var jeg i ferd med å gjøre soft reset når den ble slått av. Og dessverre har det ikke vist noen tegn på liv siden. Har disse modellene et termisk kontrollproblem og utvikler prosessorproblemer over tid? Kan jeg erstatte hovedkortet med et annet operativt S9 Plus-hovedkort, eller vil jeg alltid se det samme problemet igjen? Jeg har eid flere Samsung-telefoner enn jeg kan telle gjennom årene, og jeg har vært veldig fornøyd med den generelle ytelsen og holdbarheten til alle dem. Flere av dem ble kastet 3-4 meter ned på betong eller fortau, uten beskyttelse, og alle overlevde, og viste bare mindre kosmetiske skader og null ødelagte skjermer. Jeg hater å tenke at telefonen min, og flere andre modeller i deres oppstilling tilsynelatende forårsaker problemer, kan være tegn på at en Samsung-divisjon driver ut av kurs og aldri korrigerer kursen fullstendig ... Takk på forhånd for hjelp eller forslag som kommer. Happy Trails ...!

Løsning: Siden dette er en ny telefon, anbefaler jeg ikke at du gjør noe med maskinvaren, ettersom den mest sannsynlig fortsatt er under garanti. Det beste feilsøkingstrinnet du kan gjøre akkurat nå uten å annullere garantien, er å starte telefonen i gjenopprettingsmodus, og deretter utføre trinnene nedenfor som lar deg sjekke om en programvarefeil forårsaker problemet.

• Tørk cachepartisjonen på telefonen.
• Gjør en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er dette mest sannsynlig forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. Du bør ta telefonen tilbake til butikken og få den sjekket.

S9 + lades ikke

Problem: Min Galaxy S9 + vil ikke lade verken trådløst eller med laderen. Det vil heller ikke slå seg på. I morges hadde den 100 prosent kraft og. Et par timer senere kunne det ikke slå seg på. Jeg prøvde en soft reset. Det begynte å lade, gikk først til 7 prosent. Jeg prøvde å slå den på mens jeg fremdeles lades, men ble deretter ikke responsiv.

Relatert problem: Min Samsung Galaxy S9 + er rotfestet, og jeg er i ferd med å installere en tilpasset ROM, men mobilen min starter ikke engang. Når jeg kobler til laderen, viser den bare ladeikonet i 2-3 sekunder, så blir skjermen tom. Det går ikke engang til gjenopprettingsmodus ... Så fortell meg om dere kan hjelpe meg med dette problemet.

Løsning: For dette spesielle problemet bør du prøve å fjerne microSD-kortet på telefonen først (hvis du har en installert) og deretter gjøre en myk tilbakestilling. Dette gjøres ved å trykke og holde inne både strøm- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder. Hvis telefonen ikke starter, kobler du den til en annen ladekabel og vegglader og lar den lades i minst 20 minutter. Forsikre deg om at du ser ladeindikatoren.

Hvis telefonen ikke lades, kan du prøve å gjøre følgende

• Bruk en annen ladekabel og vegglader for å lade telefonen.
• Rengjør ladeporten med en boks med trykkluft, og sørg for at smuss eller rusk som sitter fast i porten blir fjernet. Sjekk om telefonen lades.
• Prøv å bruke en trådløs lader for å lade telefonen.

Hvis problemet fortsatt vedvarer, foreslår jeg at du tar telefonen til et servicesenter og får den sjekket.