Innhold

• Trinn 2: Lad telefonen og sørg for at den gjør det
• Trinn 3: Fjern batteriet og tilbakestill telefonen mykt
• Trinn 4: Forsøk å starte Galaxy Note 3 i sikker modus
• Trinn 5: Forsøk å starte Galaxy Note 3 i gjenopprettingsmodus
• Trinn 6: Kontroller kontaktene for brudd og feiljustering
• Trinn 7: Søk profesjonell hjelp

Dette innlegget vil veilede deg om hvordan du feilsøker og fikser en Samsung Galaxy Note 3 som ikke slås på. Trinnene jeg siterte her er basert på de faktiske feilsøkingsprosedyrene som vi teknikere gjør før du åpner en telefon. Vi bruker alltid alle mulige løsninger. Derfor blir dette en lang guide med syv praktiske trinn.

Trinn 2: Lad telefonen og sørg for at den gjør det

Notat 3 ble ikke slått på. Det er en mulighet for at batteriet var utladet, så prøv å lade det som før. Med mindre du endret LED-varslingskonfigurasjonen, skal telefonen avgi et rødt lys hvis den lades riktig, eller et grønt lys hvis batteriet er fullt. Det er bra hvis du får noen av disse varslene.

Hvis telefonen viser et grønt lys, må du koble den fra laderen og slå den på umiddelbart.

Hvis du får det glødende røde lyset, må du la telefonen være i 10 til 20 minutter for å sikre at det er nok strøm i batteriet til å slå på enheten. Etter dette tidsrommet, prøv å slå på telefonen. Hvis den ble slått på, var problemet et utladet batteri, ellers fortsett med feilsøking.

La telefonen lade i ytterligere 20 minutter, og gjenta samme prosedyre. Hvis telefonen forblir død, er det på tide å riste den litt opp.

MERK: Hvis lysdioden ikke lyser og skjermen ikke viser det vanlige ladeikonet, selv om telefonen var riktig koblet til laderen og strømadapteren var montert på stikkontakten, fortsett umiddelbart til trinn 6.

Trinn 3: Fjern batteriet og tilbakestill telefonen mykt

Mange av mindre maskinvarefeil kan løses ved denne prosedyren. Med nok strøm i batteriet, fjern bakdekselet på telefonen og trekk ut batteriet.

Nå holder du inne av / på-knappen som om du prøver å slå på telefonen. Fortsett å trykke på den i 30 sekunder til 1 minutt. Vi prøver ikke å slå på telefonen med denne prosedyren, i stedet tømmer vi strøm som er lagret i telefonens kondensatorer.

Etter et minutt med å trykke på av / på-knappen, slipper du den, og bytter ut batteriet og deretter bakdekselet. Nå, med batteriet på, trykker du på og holder inne av / på-knappen igjen for å slå det på.

Noen av dere synes kanskje det er absurd å følge denne prosedyren, men jeg sier deg at vi allerede har løst mange mindre problemer ved å gjøre dette.

Trinn 4: Forsøk å starte Galaxy Note 3 i sikker modus

Hvis lysdioden lyser når du lader telefonen, eller hvis den gir tegn til at strøm fortsatt strømmer inn, men nektet å slå på, kan du prøve denne prosedyren.

Hva den gjør er at den starter opp med at tredjepartsapper deaktiveres og lar forhåndsinstallerte kjøre. Det er en mulighet for at en av tredjepartsappene forårsaker en konflikt med fastvarens normale drift, så vi må utelukke det.

1. Trykk og hold inne av / på-tasten.
2. Når ‘GALAXY Note 3’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
3. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
4. 'Sikker modus' vises nederst til venstre på skjermen.
5. Slipp volum ned-tasten når du ser 'Sikker modus'.

Hvis telefonen starter opp i sikker modus, kan du være trygg på at det ikke er et maskinvareproblem. Ellers kan du prøve å starte i gjenopprettingsmodus.

Trinn 5: Forsøk å starte Galaxy Note 3 i gjenopprettingsmodus

I gjenopprettingsmodus fungerer all telefonens maskinvare bare fordi Android-systemet ikke ble lastet opp under oppstart. Det er som om du starter opp din Windows-datamaskin i DOS-modus. Men selve formålet med denne prosedyren er å teste om telefonen bare kan kjøre selv gjenopprettings-ROM.

Hvis du kan ta telefonen til å starte opp i gjenoppretting, er det stor sjanse for at du kan løse problemet. Ikke bare viser det seg at maskinvaren er bra, den lar deg også tørke cachepartisjonen og utføre tilbakestilling av fabrikken. Så det er verdt å prøve.

1. Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp.
2. Når ‘GALAXY Note 3’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
3. Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.

Utover dette punktet er muligheten for at problemet var forårsaket av et maskinvareproblem tydeligere. Imidlertid er det en siste ting du trenger å gjøre, og det for å sikre at det er god forbindelse mellom batteriet og telefonen.

Trinn 6: Kontroller kontaktene for brudd og feiljustering

Du kunne ha gjort dette i trinn 3, men selvfølgelig var vi så håpefulle at det ikke var et maskinvareproblem. Men jeg har med vilje plassert dette trinnet i den senere delen av denne veiledningen for å gjøre et poeng at når telefonen ikke viser noen tegn på at strøm går gjennom delene, er det en mulighet for at kontakten mellom batteriet og telefonen ble kuttet av.

Fjern nå bakdekselet på telefonen og trekk ut batteriet. Kontroller kontaktene nøye på baksiden av telefonen. Hvis det er en som er vridd eller feiljustert, må du rette den forsiktig ut med en pinsett. Vær veldig forsiktig så du ikke bryter den eller gjør den enda verre. Hvis det mangler en, kan du ikke gjøre noe med det. du trenger hjelp fra en tekniker for å få kontakten skiftet ut.

Hvis alle kontaktene er tilstede og ingenting ble justert feil, må du kontrollere kontaktene på batteriet. Tørk av den med en tørr klut for å sikre at det ikke er korrosjon. Hvis kontakten mangler, må du ikke prøve å fikse den. Kast heller batteriet på riktig måte og kjøp et nytt.

Trinn 7: Søk profesjonell hjelp

Det er ting som er utenfor vår kontroll. Så etter å ha brukt alle disse feilsøkingsprosedyrene og telefonen fremdeles nekter å slå på, er det på tide å ta telefonen til en tekniker for å få den løst.

På dette punktet kan vi si at problemet er med maskinvaren, og med mindre du selv er tekniker, er det ingenting du kan gjøre annet enn å søke hjelp fra de som har kompetent kunnskap.

Har du problemer med telefonen din som ikke slås på?

Vi kan hjelpe deg med feilsøking. Vi har allerede publisert feilsøkingsveiledninger for følgende enheter:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy s4
• Samsung Galaxy S5, Android Lollipop-utgave
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4, Android Lollipop-utgave
• Samsung Galaxy Note 5

Engasjer deg med oss

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-er som er tilgjengelige i markedet i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for e-postene dine. Send oss ​​en e-post via [email protected] når som helst. Vi leser hver e-post, men kan ikke garantere svar. Til slutt, hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine eller gå til feilsøkingssiden. Takk.