Innhold

• Problem 1: Slik oppdaterer du AT&T Note 5 til Marshmallow når du er utenfor AT & T-nettverket
• Problem 2: Galaxy Note 5 sitter fast i lasteskjermen etter mislykket rooting
• Problem 3: Galaxy Note 5 mangler videosamtalebryter fra Verizon
• Problem 4: Galaxy Note 5 Android Nougat-spørsmål, hvordan du går tilbake til forrige Android-versjon

Dette # GalaxyNote5-innlegget svarer på noen spørsmål om Android OS vi har mottatt de siste dagene. Vi håper at dette vil bli en annen nyttig referanse for Android-fellesskapet.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor er spesifikke emner vi tar med deg i dag:

Problem 1: Slik oppdaterer du AT&T Note 5 til Marshmallow når du er utenfor AT & T-nettverket

Hei. Så jeg kjøpte nylig en Note 5 online. Jeg visste ikke at det var en fabrikk-ulåst telefon. Tenkte bare at den var ulåst uten noe nettverk spesielt. Jeg bor i Karibia. Noen dager etter at telefonen innser at programvaren er utdatert og har Lollipop 5.1.1. Jeg prøver å oppdatere og det står at det er å sjekke på & t-serveren. er det en måte å få oppdatering på nettet, ikke gjennom at & t? Hjelp, fordi jeg er skuffet over at jeg ikke har marshmallow-oppdateringen jeg var vant til. Jeg er fra Trinidad og Tobago. Og bruk en bmobile sim. - Liahms. Clarke

Løsning: Hei Liahms. Clarke. Den beste måten å gå for deg akkurat nå er å sjekke først om det er en måte for deg å oppgradere enheten via Samsung Smart Switch. Dette er den offisielle måten for deg akkurat nå. Denne prosedyren krever at du installerer Smart Switch på en datamaskin og i Note 5 (hvis du ikke har det på dette tidspunktet). Følg disse trinnene for å installere Smart Switch på datamaskinen:

1. Åpne nettleseren på datamaskinen din og besøk installasjonsside for Smart Switch
2. Klikk på riktig nedlastingskobling.
   • For PC
   • For Mac
3. Klikk for å starte den nedlastede .exe-filen (.dmg på Mac).
4. Bekreft at du godtar vilkårene i lisensavtalen ved å klikke på de to avmerkingsboksene.
5. Klikk Neste.
6. Fullfør installasjonsprosessen ved å klikke på Bli ferdig Etter det vil den nylig installerte Smart Switch-appen kjøre automatisk.

Når du har lastet ned og installert Smart Switch-appen på datamaskinen din, kan du gå til installasjonssiden for Google Play Butikk for å laste ned mobilversjonen i Notat 5.

Nå som datamaskinen og mobilen din har Smart Switch-appen, kobler du telefonen til datamaskinen via USB-kabel og ser om det er en tilgjengelig oppdatering. Du får umiddelbart vite om en oppdatering er tilgjengelig fordi PC-versjonen av appen vil fortelle deg det. Hvis det ikke er noen tilgjengelig oppdateringsmelding, har du lykke til. Det betyr at du må installere oppdateringen manuelt. Denne prosessen kalles blinkende og krever avansert Android-kunnskap. Det er en sensitiv prosedyre og kan potensielt murstein telefonen din hvis den ikke gjøres riktig. Hvis du vil gjøre det, må du sørge for at du undersøker emnet for å unngå problemer. Husk at nøyaktige blinkingsprosedyrer kan variere fra telefon til modell, så du må være helt sikker på at du følger en god guide.

Vi har funnet en guide fra XDA-Developers-nettstedet som kan hjelpe deg. Vi har imidlertid ikke testet trinnene, så vi kan ikke bekrefte førstehånds om de fungerer eller ikke. Følg dem på egen risiko.

Problem 2: Galaxy Note 5 sitter fast i lasteskjermen etter mislykket rooting

Hei. Dette er Cantrice. Jeg har et problem med notat 5. Jeg prøvde å rote det, men mislyktes. Jeg fulgte instruksjonene, men etter at jeg har slettet, kan jeg ikke finne lagringsenheten på den bærbare datamaskinen og kan ikke kopiere og lime inn filen jeg trenger å kopiere til notat 5, og jeg sitter fast der. Til nå har notat 5 satt fast i logoen som sier “Galaxy Note 5.” Jeg kan ikke bruke den. Er det noe jeg kan gjøre med det. Hjelp meg. Cantrice

Løsning: Hei Cantrice. Vi kjenner ikke historikken til enheten og de nøyaktige trinnene du gjorde, men vi vet at noen versjoner av Galaxy Note 5 ikke kan forankres. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å se om du kan løse problemet ved å tørke cachen eller tørke det med en tilbakestilling av fabrikken via gjenopprettingsmodus. Slik gjør du det:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold nede Hjem og Volum opp tastene, og trykk deretter på Makt
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du Makt men fortsett å holde nede Hjem og Volum opp
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Du kan enten tørk cachepartisjonen eller foreta en tilbakestilling av fabrikken når du er i denne modusen.

Hvis tilbakestilling av fabrikken ikke vil fungere, eller hvis du ikke kan starte opp til gjenopprettingsmodus i det hele tatt, bør du vurdere å tilbakestille opplasteren på lager. Når du har gjort det, kan du deretter blinke firmwareversjonen.

Dette er eksemplet på trinnene for å reflektere en bootloader. Den nøyaktige prosedyren kan variere litt avhengig av telefonmodellen. Trinnene nedenfor er kun for demonstrasjonsformål:

1. Se etter riktig firmware for telefonmodellen din og last den ned. Forsikre deg om at du velger riktig. Det skal være den samme eksakte firmware som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du oppgir firmwareversjonen et sted. Hvis du ikke la merke til det før, er det en sjanse for at du kan velge feil. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware forårsake komplikasjoner, så lykke til med det.
2. La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Deretter vil du laste den ned til datamaskinen. Firmware-filen skal ha en haug med filer som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Se etter filen som starter med en etikett BL; dette skal være den tilsvarende bootloader-filen for denne fastvaren. Når du har identifisert bootloader-filen, kopierer du den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du enkelt kan få tilgang til.
4. Fortsett med resten av den blinkende prosedyren ved hjelp av Odin-programmet.
5. I Odin klikker du på BL-fanen og sørger for å bruke bootloader-filen du har identifisert tidligere.
6. Forsikre deg om at statusen "Enhet lagt til" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens bootloader.
7. Start telefonen på nytt når prosedyren er fullført.

Problem 3: Galaxy Note 5 mangler videosamtalebryter fra Verizon

Etter å ha mottatt en e-post fra Verizon om at jeg kunne få taleanrop gratis, prøvde jeg å aktivere det. I henhold til deres elektroniske instruksjoner, banket jeg på innstillinger, og det ble deretter bedt om å trykke på "Video Calling Switch" for å slå den på. Det er ikke noe alternativ for videobryter! Kan du fortelle meg hva jeg skal gjøre? Takk skal du ha! - Jan Martin

Løsning: Hei Jan. Hvis Notat 5 kom fra Verizon selv, det vil si at det viser Verizon-logoen når du starter den på nytt, har Verizon-logoen på det eksterne omslaget, eller hvis du kjøpte den fra Verizon-butikken, bør du kontakte Verizon teknisk supportteam om hvordan du finner den manglende funksjonen. Banen kan ha endret seg etter en oppdatering, eller den mangler virkelig med den nåværende firmwareversjonen du har. Forsikre deg om at du installerer en tilgjengelig Android-oppdatering for å se om Video Calling Switch vises.

Så vidt vi vet krever videosamtaler at HD Voice & Video-tillegg er aktivert, og at du må være i Verizon 4G LTE-dekningsområdet. Hvis du er sikker på at du har oppfylt disse kravene, men videooppringingsbryteren fremdeles ikke er tilgjengelig, bør du snakke med Verizon om det. Vi jobber ikke for Verizon, så vi kan ikke være mer spesifikke for hva som kan være nødvendig for at dette skal fungere.

En annen grunn til at Video Calling Switch ikke er tilgjengelig, kan være det faktum at du ikke bruker en Verizon-telefon i det hele tatt. Hvis du har en ikke-Verizon-merket note 5, betyr det at programvaren som kjører på enheten ikke har den Verizon-spesifikke funksjonen. Videooppringningsbryter er ikke universell for Samsung-enheter, så ikke-Verizon Note 5 støtter den ikke. Bare ignorere e-postmeldingen du mottar fra Verizon, da den kan ha blitt sendt feilaktig.

Problem 4: Galaxy Note 5 Android Nougat-spørsmål, hvordan du går tilbake til forrige Android-versjon

Telefonen min ble nettopp oppgradert til OS 7. Den er så utrolig ikke brukervennlig eller lett å lese, alt er svart og hvitt. Ikoner, menyer, alt har endret seg. Jeg er desperat etter å gå tilbake til forrige operativsystem. Vennligst hjelp! - Christine

Løsning: Hei Christine. Hvis du mottok oppdateringen offisielt, det vil si via operatørens nettverk (luft-oppdatering), er den eneste måten å gå tilbake til den forrige Android-versjonen via uoffisielle midler - å blinke ROM. Vi vil ikke anbefale at du gjør det, men hvis du virkelig vil, kan du vurdere å sjekke forslaget til andre brukere ovenfor.

Men hvis du vil holde fast ved Android Nougat og bare leve med det, vil du snart finne ut at det virkelig ikke er så forskjellig fra Android Marshmallow på mange måter. Akkurat som i de fleste store endringene i livene våre, kan nye ting være rare. For å holde deg i gang med Android 7 skjønt, foreslår vi at du går under Innstillinger> Skjerm og endre noen ting i den delen. Du kan starte med å endre Skjermmodus til Grunnleggende.

Hvis du vil spare strøm, kan du prøve å senke Skjermoppløsning til HD (1280 * 720).

Hvis du ikke vil ha for små skriftstørrelser, kan du gå under Skjermzoom og skriftdel og endre størrelse Skjermzoom og Skriftstørrelse.

For en helt ny skjermopplevelse, anbefaler vi også at du besøker Innstillinger> Bakgrunnsbilder og temaer.

Hvis du har tid, er det bare å bruke litt tid på å leke med alternativene under Innstillinger menyen til du er fornøyd.

Men igjen, hvis du virkelig vil gå tilbake til den forrige Android-versjonen og komplisere livet ditt, kan du fortsette og undersøke hvordan du kan blinke enheten.