Innhold
Noen Galaxy A50 har bedt oss om veiledning om hvordan vi skal takle ett vanlig problem med smarttelefoner: Ingen strømproblemer. Dette innlegget er vår måte å håndtere dette problemet på. Vi inkluderer også en typisk problembeskrivelse for å gi deg en ide om hva som skjer. Hvis Galaxy A50 bare vibrerer, men ikke slår seg på, må du følge våre feilsøkingstrinn nedenfor.
Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du leter etter løsninger på ditt eget # Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.
Problem: Jeg har den nye samsung Galaxy A50 fikk den på mandag denne uken, men da falt den, jeg har allerede anticrack på telefonen min og også en skjermbeskytter når i5 falt, skjermbeskytteren får bare litt sprekk på enden og når jeg fjerner det, det er sprekker ikke på telefonskjermen, men inne på skjermen, og telefonen min slår seg ikke på i det hele tatt. Jeg prøvde hele oppstarts- og knappetrykkprosessen som å holde både volumknappen nede og også av / på-knappen, men den ville bare vibrere og ikke slå på, jeg prøvde å lade den, men den viser ikke at den er ladet, men når jeg lader den på strømbanken min, blir batteriet i strømbanken min. Er problemet feilen på den nye telefonen min siden det er et normalt fall og det går slik? Kan den fremdeles løses? Jeg kan ikke kontakte samsung nå, siden jeg for øyeblikket er utenlands, og garantien min bare dekker i hjemlandet. Hva skal jeg gjøre nå?
Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy A50 bare vibrerer, men ikke slås på | Ingen strømproblemer etter utilsiktet fall
Hvis du oppdager at Galaxy A50 ikke slår seg på etter at du har droppet den, må maskinvareskade være å klandre. Dette betyr at du mest sannsynlig må sende den inn for reparasjon. I noen sjeldne tilfeller kan det være noen midlertidige programvareløsninger du kan prøve hvis du ikke ønsker å få den reparert med en gang. Lær hva du kan gjøre nedenfor.
Vibrerer, men slår ikke på løsning nr. 1: Undersøk skaden
Skjermbeskyttere og robuste vesker fra tredjepart kan beskytte telefonen mot riper, men ikke mot skader som kan oppstå fra støt under en dråpe. Skjermen kan være sprukket som følge av for mye støt. I de fleste tilfeller er skjermen komponenten som kan bli skadet. Vi tror dette er det som skjedde med telefonen din, da den fortsatt vibrerer. Dette betyr at hovedkortet fortsatt kan fungere, men skjermen kan være borte. Prøv å sjekke omfanget av skaden og se om problemet forsvinner etter en stund. Hvis du er heldig og problemet er midlertidig, eller hvis skjermen fortsatt fungerer, kan du kanskje fortsette å bruke telefonen til du bestemmer deg for å bytte den til en ny, eller få den reparert.
Husk at det ikke er noen programvareendringer du kan gjøre for å fikse en fysisk ødelagt skjerm. Hvis sprekken er betydelig nok til at den mislykkes uansett hva du gjør, må du hoppe over resten av feilsøkingstrinnene nedenfor og sende telefonen inn for reparasjon med en gang.
Vibrerer, men slår ikke på løsning 2: Kontroller ladeporten
Hvis skjermen fremdeles viser et fullstendig bilde, eller hvis det ser ut til å fungere normalt til tross for sprekken, men telefonen ikke lades, er ditt neste feilsøkingstrinn å se om det er synlig skade på ladeporten. Som sluttbruker er det ikke mye du kan gjøre hvis ladeporten ble skadet etter at du droppet telefonen. Det du kan gjøre på dette tidspunktet er å utføre en okulær inspeksjon for å få en ide om hvorfor enheten ikke lades. Du er ikke her for å reparere ladeporten hvis den er synlig skadet. Akkurat som med skjermen, må du overlate fiksingen til de som lever det.
Hvis porten er fri og det ikke er noen synlig skade i det hele tatt, vil du fortsette og fortsette til neste feilsøkingstrinn.
Vibrerer, men slår ikke på løsning 3: Prøv en tvungen omstart
Å starte en buggy-enhet på nytt løser det noen ganger. Hvis du ikke har prøvd å gjøre en myk tilbakestilling, som er en simulering av effekten av et "batteridrift", foreslår vi at du gjør det nå. Dette bør fjerne systemet og muligens også bli kvitt feilen. For å gjøre det, trykk og hold inne av / på- og volum ned-knappene i omtrent 10 sekunder. Når telefonen har startet på nytt, slipper du knappene. Dette er vanligvis effektivt for å fjerne feil som ble utviklet når et system er i gang en stund. Vi foreslår at du starter A50 på nytt med denne metoden minst en gang i uken for å redusere sjansene for feil.
For noen Galaxy A50 kan det være en litt annen måte å komme til samme metode. Dette er hvordan:
- Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene i omtrent 10 sekunder eller til enheten slår på. La skjermen for vedlikeholdsstartmodus vises i flere sekunder.
- Velg Normal oppstart fra skjermbildet Maintenance Boot Mode. Du kan bruke volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og nedre venstre knapp (under volumknappene) for å velge. Vent i opptil 90 sekunder til tilbakestillingen er fullført.
Vibrerer, men slår ikke på løsning 4: Lad enheten
En annen grunnleggende ting du må gjøre på dette tidspunktet er å la telefonen lade. Sørg for å la enheten fylle på batteriet i minst 30 minutter eller lenger. Ikke avbryt ladingen ved å prøve å slå den på. Dette skal gjøre det mulig å overføre nok strøm til batteriet. Hvis Galaxy A50 nettopp har mistet strømmen, kan dette hjelpe.
Vibrerer, men slår ikke på løsning 5: Bruk et annet sett med ladetilbehør
Skulle Galaxy A50 fremdeles ikke slå seg på nå, er det lurt å sjekke om det er et problem med ladekabelen og adapteren. Du må gjøre dette selv om det ikke er noen tydelige tegn på skade på USB-kabelen og adapteren. Prøv å låne et originalt sett med Samsung-kabel og adapter til Galaxy A50. Hvis det ikke er mulig, kan du besøke din lokale Samsung-butikk og prøve sin egen Galaxy A50-kabel og adapter.
Vibrerer, men slår ikke på løsning 6: Kontroller skjermen
En annen mulig årsak til at telefonen din kan vises av på dette tidspunktet, er en skadet skjerm. Hvis telefonen fortsatt vibrerer, gir lydvarsler eller viser LED-lys, kan det være et problem med skjermen. Dette skjer vanligvis når en enhet tappes og skjermen knuses. I utgangspunktet er det som skjer at skjermen er skadet, men hovedkortet fungerer fortsatt normalt. Siden skjermen er inngangsporten til systemet, må den imidlertid løses først slik at du kan fortsette å bruke enheten. Hvis skjermen ikke kommer på i det hele tatt, må du sende telefonen inn til Samsung slik at den kan repareres først. Hvis alt er godt inne, bør telefonen fungere normalt etter det.
Vibrerer, men slår ikke på løsning nr. 7: Prøv å starte opp i sikkermodus
Hvis Galaxy A50 fortsatt vibrerer, men ikke slås på på dette tidspunktet, bør du vurdere å starte enheten i sikkermodus. I vanlig feilsøking anbefales dette trinnet for å se etter muligheten for at en app forårsaker et problem. I ditt tilfelle vil du starte A50 på nytt for å se om den kan lykkes. Safe Mode er et annet programvaremiljø som blokkerer tredjepartsapper. Den kjører ikke den fullstendige versjonen av operativsystemet, så hvis enheten fremdeles kan kjøre i sikkermodus, betyr dette at det kan være en feil med Android. Slik kjører du A50 til sikker modus:
- Trykk og hold nede strømknappen til vinduet Slå av vises, og slipp deretter.
- Trykk og hold på Slå av til ledeteksten i sikkermodus vises, og slipp deretter.
- For å bekrefte, trykk på Sikker modus.
- Prosessen kan ta opptil 30 sekunder å fullføre.
- Ved omstart vises "Sikker modus" nederst til venstre på startskjermen.
Vibrerer, men slår ikke på fix # 8: Start til alternative modus
En annen mulig årsak til at A50 ikke slås på, kan ha noe med Android-operativsystemet å gjøre. Selv om det er sjeldent, kan oppdateringer eller endringer i hele systemet noen ganger føre til alvorlige kodingsproblemer som kan forhindre at Android starter opp riktig. Dette kan manifestere seg ved å unnlate å starte på nytt, bli sittende fast på Samsung-logoskjermen eller ikke slå på igjen etter at den er slått av. Hvis årsaken til problemet er en Android OS-feil, bør du fortsatt kunne starte enheten på nytt til andre programvaremiljøer som gjenopprettingsmodus eller nedlastingsmodus. Disse oppstartsmodusene er uavhengige av Android og brukes av Samsung-teknikere til å diagnostisere programvareproblemer. For å sjekke om du har et Android-problem, bør du vurdere å starte enheten til noen av dem. Hvis nettbrettet starter opp til gjenopprettingsmodus, kan du kanskje løse problemet ved å tørke cachepartisjonen eller tilbakestille fabrikken. I Last ned MOde er det eneste du kan gjøre der å reflektere programvaren. Hvis du ikke har hørt om begrepet blinker før, eller hvis du ikke er trygg på å gjøre det selv, bør du søke hjelp fra Samsung.
Nedenfor er måtene å starte opp i enten gjenopprettingsmodus eller nedlastingsmodus:
Hvordan starte en Galaxy A50 til gjenopprettingsmodus
- Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Hvordan starte en Galaxy A50 til nedlastingsmodus
- Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
- Trykk og hold Volum ned-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Du får vite om du er i nedlastingsmodus når du ser et skjermbilde som sier "Nedlasting ...".
- Husk at hvis skjermen fungerer i noen av disse modusene, er det et tydelig tegn på at du har et Android OS-problem. Sørg for å tilbakestille enheten i gjenopprettingsmodus for å fikse den.
Vibrerer, men slår ikke på løsning nr. 9: Få den reparert
Hvis du ikke har lagt merke til det, ber nesten alle forslagene deg om å utføre feilsøking av programvare. Hvis ingen av dem fungerer, bør du sende enheten til Samsung slik at en utdannet fagperson kan undersøke maskinvaren. Besøk din lokale Samsung-butikk eller servicesenter og send inn enheten for reparasjon.
Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.
Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.
