Innhold
Det virker som om mange Samsung Galaxy A5-eiere har møtt den svarte skjermen av dødsproblemet. Det er den typen problem der telefonen kan slå seg av og ikke lenger vil svare eller slå på igjen. Vi kaller det den svarte skjermen for døden fordi oftere enn ikke, vil telefonen sitte fast på en svart skjerm og ikke engang svare selv om laderen er koblet til. Naturligvis vil eierne tro at det er et problem med maskinvaren, men det er ikke alltid tilfelle.
I dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking av Galaxy A5 som sitter fast på den svarte skjermen. Vi har opplevd lignende problemer tidligere, så vi vet allerede en ting eller to som kan løse dette problemet. Jeg vil dele med deg disse løsningene slik at du kan få enheten til å svare igjen. Så hvis du er en av eierne som er plaget av dette problemet, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen kan være i stand til å hjelpe deg på en eller annen måte.
For eiere som leter etter en løsning på et annet problem, gå inn på feilsøkingssiden vår, for vi har allerede adressert noen av de vanligste problemene med denne enheten. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på din og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, ikke nøl med å kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet for Android-utgaver.
Hvordan fikser jeg Galaxy A5 som ble slått av alene og ikke kan slå på?
Som jeg sa tidligere, kan dette problemet virke som et maskinvareproblem, men oftere enn ikke, det er bare et mindre fastvareproblem som du kan fikse ved å gjøre et par prosedyrer. Den svarte skjermen for død oppstår ofte når firmwaren krasjer, og det er veldig enkelt å fikse det. Her er hva du trenger å gjøre ...
Tvunget omstart
Et fastvarekrasj kan løses ved en tvungen omstart. Hvis du har eid en telefon med et flyttbart batteri, kan det hende du har prøvd å trekke ut batteriet på enheten når den henger eller slutter å svare. Den tvungne omstart er akkurat slik, men vi gjør det bare for å ringe med ikke-flyttbare batterier. Galaxy A5 er fast kablet for å svare på den, forutsatt at den er gjort riktig. Slik gjør du det:
- Trykk og hold både volum ned og av / på-tastene samtidig i 10 sekunder eller mer.
Forutsatt at problemet bare er en fastvarekrasj, og at du har gjort denne enkle prosedyren riktig, bør telefonen din allerede starte opp nå. Hvis ikke, prøv å gjøre det et par ganger til, men hvis telefonen fortsatt ikke svarer, kan du prøve følgende.
- Trykk og hold volum ned-knappen, og ikke slipp den ennå.
- Nå holder du inne av / på-tasten mens du holder nede volum ned-knappen.
- Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.
Det er i utgangspunktet det samme som den første prosedyren, bare at vi sørger for at denne gangen at volum ned-knappen trykkes og holdes nede før av / på-knappen, fordi det å gjøre det ellers ikke vil gi deg det samme resultatet. Imidlertid, hvis telefonen fortsatt ikke svarer etter dette, så prøv neste løsning.
Lad telefonen og gjør Tvungen omstart på nytt
Det er mulig at telefonens batteri ble tappet, og selv om det ikke egentlig er et problem, er det noen ganger når fastvaren vil krasje, da noen tjenester og maskinvarekomponenter ikke blir ordentlig slått av hvis du lar enheten gå tom for juice. Som et resultat har du allerede behandlet et par mindre problemer som begge kan føre til at enheten ikke reagerer.
Den tvungne omstarten vil sikkert fikse firmwarekrasj, men hvis det ikke er nok batteri til å slå telefonen på, vil den ikke svare uansett hva du gjør. For å løse det, her er hva du bør gjøre:
- Koble laderen til et fungerende stikkontakt.
- Bruk den originale USB-kabelen til å koble telefonen til laderen.
- Uansett om telefonen viser ladeskilt eller ikke, la den lade seg i minst ti minutter.
- Trykk og hold deretter volum ned-knappen, og ikke slipp den ennå.
- Nå holder du inne av / på-tasten mens du holder nede volum ned-knappen.
- Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.
Hvis problemet faktisk skyldes et drenert batteri som førte til en firmwarekrasj, burde Galaxy A5 allerede fungere ordentlig nå. Men hvis det fortsatt ikke svarer etter alt du har gjort, er det på tide å ta det med til butikken, da det allerede kan være et maskinvareproblem.
RELEVANTE POSTER:
- Samsung Galaxy A5 lades ikke lenger og viser "fukt oppdaget" feil [Feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du Samsung Galaxy A5 som ble slått av alene og ikke vil slå på igjen [Feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du Samsung Galaxy A5 (2017) som sitter fast på oppstartsskjermen [Feilsøkingsveiledning]
- Hvordan fikse Samsung Galaxy A5-skjermen ble svart under lading og svarte ikke (enkle trinn)
- Hvordan fikse Samsung Galaxy A5 (2017) med “Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet” feil [Feilsøkingsveiledning]
- Hvordan fikse Samsung Galaxy A5 (2017) med feilmeldingen "Dessverre har galleriet stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.