Innhold
Det er tider når applikasjoner krasjer, og noen eiere av Samsung Galaxy S10 Plus har klaget over Spotify som angivelig fortsetter å krasje. Hvis Spotify fortsetter å krasje, vil du enten få feilen "Dessverre har Spotify stoppet" eller appen lukkes umiddelbart når du åpner den. Så er det problemer som at appen ikke kan spille spillelistene dine lenger, fordi telefonen blir forsinket.
Ja, tredjepartsapplikasjoner kan forårsake slike problemer, og selv om de er veldig irriterende, er de vanligvis ganske enkle å fikse. Slik er tilfellet med tredjepartsapper som opptrer. Så i dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking av Galaxy S10 Plus med Spotify som fortsetter å krasje. Så fortsett å lese, da dette innlegget kanskje kan hjelpe deg.
Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert flere problemer med denne enheten. Oddsen er at vi allerede har publisert et innlegg som takler lignende problemer. Prøv å finne problemer som har lignende symptomer med det du har for øyeblikket, og bruk gjerne løsningene vi har foreslått. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet vårt og trykke på send for å kontakte oss.
Spotify fortsetter å krasje på Galaxy S10 Plus
Jeg forstår at du vil løse dette problemet og få Spotify til å fungere perfekt igjen, og du kan faktisk gjøre det. Men vær oppmerksom på at når du følger denne veiledningen, kan du miste alle nedlastede spor, men det gode med Spotify er at du kan laste dem ned igjen senere for offline bruk. Når det er sagt, her er de tingene du trenger å gjøre for å fikse Spotify fortsetter å krasje problemet ...
Første løsning: Tving omstart telefonen først
Hvis det er første gang Spotify begynte å krasje, kan det bare være et resultat av et mindre fastvareproblem. I slike tilfeller vil en tvungen omstart løse det. Derfor må du begynne feilsøking med denne prosedyren ...
- Trykk og hold volum ned-knappen, og ikke slipp den.
- Mens du holder volumknappen nede, holder du også inne av / på-knappen.
- Hold begge tastene nede i 15 sekunder, eller til Galaxy S10 Plus-logoen vises på skjermen.
Når telefonen har startet på nytt, åpner du appen for å se om Spotify fortsetter å krasje stille etter dette. Hvis det fortsatt gjør det, så prøv neste løsning.
LES OGSÅ: Samsung Galaxy S10 Plus viser "advarsel om fuktighet"
Andre løsning: Slett hurtigbufferen til Spotify-appen
Systemet lager en cache for hver app, og når disse filene blir ødelagt, kan selve appen begynne å krasje eller slutte å fungere. Dette kan være tilfelle med Galaxy S10 Plus, så det beste å gjøre for å utelukke denne muligheten er å tømme hurtigbufferen til appen. Dette er hvordan…
- Sveip ned fra toppen av skjermen for å trekke varslingspanelet ned.
- Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre på skjermen.
- Bla til og trykk på Apper.
- Finn og trykk på Spotify.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Tøm hurtigbuffer.
- Gå tilbake til startskjermbildet og åpne Spotify.
Hvis Spotify fortsetter å krasje selv etter denne prosedyren, er det på tide å tilbakestille appen.
Tredje løsning: Fjern data fra Spotify-appen
Dette vil tilbakestille appen tilbake til standardinnstillingene og konfigurasjonen, samt slette alle nedlastede musikkspor. Du kan ikke lage en sikkerhetskopi av disse sporene, men ikke bekymre deg fordi du kan laste dem ned når problemet er løst. Følg disse trinnene for å tilbakestille Spotify:
- Sveip ned fra toppen av skjermen for å trekke varslingspanelet ned.
- Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre på skjermen.
- Bla til og trykk på Apper.
- Finn og trykk på Spotify.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Fjern data og trykk på OK nederst på skjermen.
- Gå tilbake til startskjermbildet og åpne Spotify.
Hvis Spotify har stoppet, fremdeles vises feil etter denne prosedyren, er problemet mer alvorlig enn vi trodde. Men ikke bekymre deg, det er en løsning på det.
LES OGSÅ: Hvordan fikse Galaxy S10 Plus "Internett kan ikke være tilgjengelig" feil når du bruker wifi
Fjerde løsning: Avinstaller Spotify og installer den på nytt
I stedet for bare å oppdatere appen via Play Store, er det best å fjerne den helt fra telefonen for å fjerne alle tilknytningene til andre apper og tjenester. Vær oppmerksom på at du også vil slette alle sporene du lastet ned hvis du gjorde dette. Men jeg vet at denne prosedyren er veldig effektiv mot denne typen problemer. Slik gjør du det:
- Sveip ned fra toppen av skjermen for å trekke varslingspanelet ned.
- Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre på skjermen.
- Bla til og trykk på Apper.
- Finn og trykk på Spotify.
- Trykk på Avinstaller og bekreft handlingen din.
- Start telefonen på nytt etter avinstallasjonen.
- Når telefonen blir aktiv, åpner du Play-butikken.
- Søk etter ‘spotify’ og trykk på det første alternativet du vil vise.
- Trykk på Installer for å laste ned og installere Spotify på telefonen.
Etter denne prosedyren, følg telefonen nøye for å vite om Spotify fortsetter å krasje etter alt dette, og hvis det fortsatt gjør det, er det på tide for den ultimate løsningen.
Femte løsning: Sikkerhetskopier filene dine og tilbakestill telefonen
Appproblemer kan alltid løses ved en hovedtilbakestilling, men vi foreslår ofte denne prosedyren etter å ha brukt alle mulige løsninger, da du kan ende opp med å miste noen av filene og dataene dine. På dette tidspunktet har du imidlertid ikke noe annet valg enn å tilbakestille telefonen. Sørg for å lage en sikkerhetskopi av viktige filer og data, og fjern deretter Google- og Samsung-kontoene dine fra telefonen, slik at du ikke blir låst ut. Når alt er angitt, følger du disse trinnene for å tilbakestille telefonen:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når Galaxy S10 Plus-logoen vises på skjermen, slipper du alle tastene.
- Telefonen din fortsetter oppstartsprosessen til den når gjenopprettingsmodus.
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
- trykk Makt for å velge og starte master reset.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.
Jeg håper at vi har kunnet hjelpe deg med å fikse Galaxy S10 Plus med Spotify, fortsetter å krasje. Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet.Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter.
RELEVANTE POSTER:
- Samsung Galaxy S10 Plus viser "Dessverre har Chrome stoppet" feil
- Hvordan fikse Samsung Galaxy S10 Plus med feilmeldingen "Meldinger har stoppet"
- Hva du skal gjøre med Samsung Galaxy S10 Plus som ser ut til å bli overopphetet
