Innhold
- Problem nr. 1: Galaxy S8-skjermen slås ikke på hvis den er låst
- Problem nr.2: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S8-kameraet er tåkete eller har fuktighet inni
- Problem nr.3: Windows-PC har ikke tilgang til filer på Galaxy S8 Active
Hei og velkommen til dagens feilsøkingsartikkel. Vi gir deg tre # GalaxyS8-saker rapportert til oss de siste dagene. Vi vil fortsette å dekke andre lignende eller helt forskjellige problemer på S8 de neste dagene, så fortsett å se etter dem.
Problem nr. 1: Galaxy S8-skjermen slås ikke på hvis den er låst
Samsung S8. telefonen hadde mindre skjermsprekker. kan lade og en gang slått på det blå lyset, lyser toppen. Også de to knappene nederst lyser. Telefonen lager støy når du justerer volumet opp og ned og vibrerer også.
Problem: skjermen er kolsvart og kan ikke se noen logo eller noe på skjermen mens du prøver å starte på nytt og holde volumet nede og strøm. Venstre hvis lommen min en times tid og telefonskjermen slås på .. men når telefonen en gang dør eller går til skjermsparer, er den tilbake på den svarte skjermen for døden igjen .. noen ideer..Ikke så sikker på Android-versjonen.
Løsning: Galaxy S8-skjermenheter er generelt holdbare og sprekker ikke alene. Hvis vi ikke tar feil, ble skjermen på telefonen din sprukket etter at den ble falt eller truffet av noe hardt. Den grunnen som fikk skjermen til å sprekke, må være den samme som nå får den til å slutte å fungere av og til. Fysisk skade kan enten vise øyeblikkelig negativt resultat, eller det kan ta lang tid. Droppede enheter som ikke en gang viser tydelige tegn på skade eksternt, kan til og med lide katastrofal hovedkortfeil eller funksjonsfeil før eller senere. For å se om skjermproblemet ditt kan løses på nivået ditt, kan du prøve å tørke telefonen og sette programvaren tilbake til standardinnstillingene. Du kan gjøre det ved å tilbakestille telefonen fra fabrikken. Hvis problemet forsvinner etter en tilbakestilling av fabrikken, har du flaks. Hvis den ikke gjør det, må du sørge for å sende telefonen inn for reparasjon eller utskifting.
For referanse er dette trinnene for hvordan du tilbakestiller S8 til fabrikken:
- Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
- Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
- Trykk på Innstillinger> Cloud og kontoer.
- Trykk på Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
- Hvis ønskelig, trykk på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
- Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
- Trykk på tilbake-knappen til Innstillinger-menyen og trykk på Generell styring> Tilbakestill> Tilbakestilling av fabrikkdata.
- Trykk på Tilbakestill enhet.
- Hvis du har slått på skjermlås, oppgir du legitimasjonen din.
- Trykk på Fortsett.
- Trykk på Slett alt.
Problem nr.2: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S8-kameraet er tåkete eller har fuktighet inni
Hallo. for bare et minutt siden tok jeg en dusj, og telefonen min var med meg på rommet.Jeg vasket den bare en gang etter at jeg var ferdig med å dusje (men det tok omtrent en time å ta en dusj) og nå etter at jeg kom ut var det tåke i frontkameraet, så vel som Iris-skanneren og lysstyrkesensoren, jeg tror det var kalt. Det kan ikke gjenkjenne irisene mine, ennå. Det har gått som en time siden jeg så problemet etter dusjen. Jeg klarte på en eller annen måte å suge ut en stor del av fuktigheten / tåkete fra frontkameraet og er nesten ren, men iris-skanneren fortsetter å ikke fungere. Vil det ordne seg selv hvis jeg bare lar telefonen tørke, som med USB-porten?
Løsning: Galaxy S8 har vannmotstandsbeskyttelse, så vi lurer på om beskyttelsen har blitt kompromittert på en eller annen måte. Med mindre du med vilje treffer telefonen med høytrykksvannstråler i noen tid, tror vi ikke at en S8s vannmotstand vil mislykkes.
Tørk telefonen
For å se om du kan løse problemet, prøv å tørke telefonen ordentlig først. Tørk av den med en ren, myk klut og legg den på et sted med romtemperatur i opptil en dag. Eller du kan plassere den på baksiden, et drevet TV eller datatårn, slik at indirekte varme fra dem kan hjelpe til med den naturlige fordampningsprosessen. Husk at vannet fordamper av seg selv, så alt du trenger å gjøre er å vente på det. Unngå å plassere telefonen i nærheten av en ovn, peis eller i direkte sollys.
Få profesjonell hjelp
Hvis vannfuktighet ikke forsvinner, bør du la Samsung håndtere situasjonen. Husk at de ikke definitivt vil tørke telefonen gratis, så vær klar til å punge ut penger for det. Alternativt kan du la et uavhengig servicesenter tørke telefonen for deg. Å gå til tredjeparts reparasjonsvei vil imidlertid annullere Samsungs garanti. Det betyr at hvis noe går galt, og du bestemmer deg for å la Samsung fikse telefonen, berører de ikke engang enheten.
Problem nr.3: Windows-PC har ikke tilgang til filer på Galaxy S8 Active
Denne uken koblet jeg S8 Active til arbeids-PCen min for å hente en bildefil. Jeg utvidet katalogtreet til kameramappen som vanlig, men denne gangen dukket det ikke opp noen bilder mens "gassmåler" som grønn farge ruller over katalogstien . Når den er ferdig, ser bildefilene ut til å være representert med et Windows-stasjonsikon.
For noen uker siden gikk telefonen min gjennom en oppdatering for operativsystemet, og dette er første gang jeg prøver å koble til en USB siden den gang. I går kveld prøvde jeg å koble til hjemme-PC-en min etter å ha lest det kan være et driverproblem (jeg har et sikkert arbeidsnettverk og ingen administratorrettigheter på arbeids-PC-en min) og hadde de samme resultatene. Jeg leste så her for å prøve å koble til ved hjelp av Smart Switch-appen, jeg installerte den, og da jeg prøvde å koble til, fikk jeg en melding i appen om at filer på denne telefonen er låst for visning, noe som også vil forklare min manglende evne til å søke i andre mapper på telefonen, de leser alle som tomme. Appen nevnte at jeg må tillate tilgang, så jeg så på telefonen min da jeg koblet kabelen til igjen og så tillat eller nekt valg, da jeg valgte tillat appen tok meg gjennom prosessen med å sikkerhetskopiere dataene mine til PCen min. Hva skjedde med telefonen min? Jeg finner ingen innstillinger for å "låse opp" tilgang / lese filer på telefonen min via en USB-tilkobling, jeg kan se galleriet mitt med begge bildene på telefonen og SD-kortet, så jeg vet at alt er der. Vær så snill, hjelp! Takk på forhånd for all hjelp i denne saken.
Løsning: Det er flere mulige årsaker til at du ikke kan se filer på telefonen din. Disse årsakene inkluderer, men er ikke begrenset til:
- mulig begrensning satt opp på arbeids-PC-en din
- telefon eller SD-kort kan være kryptert
- filer kan være ødelagt
For å se om problemet ligger på datamaskinen din, prøv å bruke en annen, helst en PC uten begrensninger, og at du har administratorrettigheter. Forsikre deg om at operativsystemet er oppdatert og at Smart Switch-appen er installert. Hvis det ikke fungerer, er det veldig mulig at enten du har en kryptert enhet, eller at filene du prøver å se, er ødelagte.
Samsung-enheter eller SD-kort krypteres ikke alene, så det må bare være deg som gjorde det. Krypter telefonen eller SD-kortet for å se filene dine.
Korrupte filer kan repareres eller ikke. Hvis disse filene er verdt noen hundre dollar for deg, kan du få hjelp fra fagpersoner som kanskje kan gjenopprette eller reparere filene dine. Du kan bruke Google til å finne anerkjente selskaper som spesialiserer seg på datagjenoppretting eller reparasjon.
